Сразу же хочу отметить, что отель не тянет на 4 звезды. Объективно - это средняя бюджетная 3. Территория отеля микроскопически мала. Мебель, сантехника, кондиционер - слегка пошарпаное. Слышимость в номерах очень хорошая. Такая же проблема и если вы захотите вечерком посидеть на балконе, вы будете все слышать о чем разговаривают на соседнем балконе. 80% отдыхающих- представители СНГ в основном семейные и среднего возраста люди. Иногда возникало ощущение, что отдыхаешь в Крыму. Уборка номеров- слабенькая, белье меняют -1 раз в неделю, полотенце-1 раз в 3 дня. Но за евро для горничной, можно и дополнительно поменять полотенце.
Завтрак- не очень разнообразный, но съедобный и достаточный, что бы наестся. Огорчило, что за 9 дней- он вообще ни как не менялся. По этому быстро приелся. Ужин не заказывали, но из разговоров с другими отдыхающими сделали вывод что поступили правильно. Так как они жаловались что и не вкусно, и однообразно и еще ждать приходилось. Обслуживающий персонал - по русски не говорит за исключением ребят из ресторана на пляже. Но всегда пытаются помочь отдыхающим. Детского стола- нет. В номерах есть мини кухни- холодильник, мойка, плита, посуда. Можно что-то и ребенку сообразить и самому покофейничать с перекусом.
Плюс этого отеля это хорошее месторасположение- хороший пляж через дорогу + 2 км до Агиос-Николаос. Чистый пляж, хорошее дно, прозрачное и изумрудное Эгейское море . Лежаки и зонтики для отдыхающих в Федре бесплатно, для остальных 2.5 евро за лежак+ 3 евро за зонтик либо если купить у них какие-то напитки, тогда лежак и зонтик- бесплатно. Пляж - муниципальный, находится в красивой бухте Мирабелла, по этому волны меньше чем в открытых местах. На пляже есть душ и ресторанчик где можно перекусить. Хорош как для купания детей ( не большая глубина возле берега и песчаное дно) так и для взрослых. Пляж действительно компенсирует все минусы отеля. На него даже приезжают отдыхающие из других отелей.
Рядом возле отеля есть автобусная остановка- 5-7 минут автобусом за 1.60 евро или 5 минут на такси за 8 евро - можно добраться до красивого городка Агиос-Николаос. Там можно прогуляться и по городку , и по сувенирным лавкам или в супермаркете отовариться, покушать в таверне, либо на автобусе самому отправиться в путешествие по острову. Так же кому нужно в банке валюту поменять или в банкоматах наличку снять.
Осталось негативное впечатление от работы принимающего туроператора Билион Тур. Купили у них экскурсию на о. Санторини за 160 евро за 1 человека. Решили не экономить и поверили отельному гиду Ирине, что они предоставляют сертифицированного русскоговорящего гида и сопровождающего гида на время всей экскурсии. Оказалось не совсем так. Экскурсию, которую мы выбрали включала в себя посещение раскопок Акротири. Так вот был предоставлен сертифицированный англоговорящий гид, которая промолчала всю экскурсию и показывала только картинки. Саму же экскурсию вела гид сопровождающая автобус Магдалена и уровень предоставленной ею информации был на уровне прочитанного перед этим за ночь путеводителя. Уровень знания ею английского языка не позволил ей даже хотя бы переводить за англоговорящим сертифицированным гидом. Кроме того она еще и самолично сократила по времени данную экскурсию до 30 минут вместо 1 часа. Что удивило даже сопровождающего англоязычного гида- знания английского языка на среднем уровне позволил понять это из беседы между ними. Мотивация была, что паром плыл на 30 минут дольше, чем должен был и у нас осталось мало времени. Но 50 минут потратить на обед в принудительном порядке в таверне, которая смахивала на дешевый греческий фастфуд за 18 евро было не жалко потратить. Но самое интересное произошло уже в самом финале пребывания на о. Санторини. Конечная остановка перед паромом - посещение так называемой винодельни, а по простому магазина вина, где была платная дегустация и возможность приобрести вино по завышенным ценам. По просто говоря мы после этой процедуры отлучили в туалет на пару минут, а когда вышли то увидели отъезжающий автобус без нас , но с нашими вещами в нем. Чудом удалось его догнать. До отплытия парома оставалось 15 минут и если бы мы не успели, то нам бы пришлось сутки кантоваться самим на острове. На вопрос к гиду, а почему она не проверила все ли сели в автобус, услышали гениальный ответ, "а может быть вы решили остаться на острове". Первый раз с таким не профессионализмом столкнулась. Все гиды уточняют у группы, кто до окончания экскурсии хочет отделиться от группы и кто возвращается с группой. За что мы заплатили 160 евро так и не понятно- обещанного сертифицированного русскоговорящего гида и сопровождающего гида, которая бы действительно отвечала за группу - не было.
Immediately I want to note that the hotel does not pull on 4 stars. Objectively - this is an average budget 3. The territory of the hotel is microscopically small. Furniture, plumbing, air conditioning - a little shabby. Audibility in the rooms is very good. The same problem, and if you want to sit on the balcony in the evening, you will hear everything they are talking about on the neighboring balcony. 80% of vacationers are representatives of the CIS, mostly family and middle-aged people. Sometimes there was a feeling that you are resting in the Crimea. Room cleaning is weak, linen is changed once a week, towels are changed once every 3 days. But for a euro for the maid, you can also change the towel in addition.
Breakfast is not very varied, but edible and enough to fill up. It was upsetting that in 9 days, he did not change at all. On this quickly came. Dinner was not ordered, but from conversations with other vacationers, they concluded that they did the right thing. Since they complained that it was not tasty, and monotonous, and still had to wait. Service staff - does not speak Russian, except for the guys from the restaurant on the beach. But they always try to help vacationers. There is no children's table. The rooms have mini kitchens - a refrigerator, a sink, a stove, dishes. You can think of something for a child and have a coffee with a snack.
Plus this hotel is a good location - a good beach across the road + 2 km to Agios Nikolaos. Clean beach, good bottom, clear and emerald Aegean Sea. Sunbeds and umbrellas for vacationers in Phaedra are free, for the rest 2.5 euros for a sunbed + 3 euros for an umbrella, or if you buy some drinks from them, then a sunbed and an umbrella are free . The beach is municipal, located in the beautiful bay of Mirabella, so the waves are smaller than in open places. The beach has a shower and a restaurant where you can have a bite to eat. Good for swimming children (not a great depth near the shore and a sandy bottom) and for adults. The beach really compensates for all the disadvantages of the hotel. Vacationers from other hotels even come to it.
Near the hotel there is a bus stop - 5-7 minutes by bus for 1.60 euros or 5 minutes by taxi for 8 euros - you can get to the beautiful town of Agios Nikolaos. There you can walk around the town, and in souvenir shops or buy goods in a supermarket, eat in a tavern, or go on a trip around the island by bus. Also, who needs to change currency in a bank or withdraw cash from ATMs.
There was a negative impression of the work of the host tour operator Bilion Tour. Bought a tour from them. Santorini for 160 euros for 1 person. We decided not to save money and trusted the hotel guide Irina that they provide a certified Russian-speaking guide and an accompanying guide for the duration of the entire tour. It turned out not quite so. The tour we chose included a visit to the excavations of Akrotiri. So a certified English-speaking guide was provided, who kept silent throughout the tour and showed only pictures. The tour itself was led by the guide accompanying the bus, Magdalena, and the level of information provided by her was at the level of the guidebook read before this night. The level of her knowledge of English did not allow her to even translate for an English-speaking certified guide. In addition, she personally reduced the time of this excursion to 30 minutes instead of 1 hour. What surprised even the accompanying English-speaking guide - knowledge of English at an average level made it possible to understand this from a conversation between them. The motivation was that the ferry sailed 30 minutes longer than it should have, and we had little time left. But it was not a pity to spend 50 minutes for a forced lunch in a tavern that looked like cheap Greek fast food for 18 euros. But the most interesting thing happened at the very end of our stay on Santorini. The final stop before the ferry is a visit to the so-called winery, but in a simple wine shop, where there was a paid tasting and the opportunity to purchase wine at inflated prices. Simply put, after this procedure, we were excommunicated to the toilet for a couple of minutes, and when we got out we saw the departing bus without us, but with our things in it. Miraculously, we managed to catch up with him. There were 15 minutes left before the ferry departed, and if we hadn’t had time, we would have had to turn around on the island for a day. When asked by the guide why she didn’t check if everyone got on the bus, they heard a brilliant answer, “maybe you decided to stay on the island". This is the first time I've encountered such unprofessionalism. All guides check with the group who wants to separate from the group before the end of the tour and who returns with the group. For what we paid 160 euros, it’s not clear - there was no promised certified Russian-speaking guide and an accompanying guide who would really be responsible for the group.