Такой антисанитарии я не встречал ещё нигде. По-моему тараканы это штатные постояльцы этого отеля.
Мы заселялись около 10-ти вечера, когда включили свет, были просто в ужасе, их там по пояс. Вещи в номер даже не заносили, сразу вернулись на стойку, а там все с одной и той же проблемой (поменять номер). Запасайтесь Дихлофосом или ещё чем то сразу после бронирования это отеля, так как на улице можно купить средство от мелких насекомых, а не от крупного усатого скота.
Номер (Superior), который нам дали согласно ваучера был на первом этаже. Я так и не понял это подвал или первый этаж или минус первый этаж, так как окно выходило в тот же коридор с которого мы заходили в номер.
На наши просьбы поменять номер на такой же но на хотя бы на этаж выше или повысить категорию выше за доплату ничем не увенчались. При нас немцев селят повыше, а из бывшего СНГ всех на подвал. Хамство на ресепшин по моему это норма в этом отеле, как и тараканы.
Поняв безысходность ситуации и позднее время, а так же усталость после длительного перелёта за "символические" 350€ мы заселились в человеческие условия в соседнем отеле. С утра уже туроператор перебрасывал наши ранее оплаченные средства в этот отель.
О WI-FI. Отправить два слова в Вайбер у меня получилось. Почту уже снять не смог. Зайти на сайт отеля тоже.
I have never seen such unsanitary conditions anywhere else. In my opinion, cockroaches are regular guests of this hotel.
We checked in at about 10 pm, when we turned on the light, we were just horrified, they were waist-deep there. Things were not even brought into the room, they immediately returned to the counter, and there everyone was with the same problem (change the number). Stock up on Dichlorvos or something else immediately after booking this hotel, as you can buy a remedy for small insects on the street, and not for large mustachioed cattle.
The room (Superior) that we were given according to the voucher was on the first floor. I still didn’t understand if it was the basement or the first floor or minus the first floor, since the window overlooked the same corridor from which we entered the room.
Our requests to change the room to the same but at least one floor higher or to upgrade the category higher for a surcharge were not crowned with anything. When we are Germans settle higher, and from the former CIS all in the basement. Rudeness at the reception in my opinion is the norm in this hotel, as are cockroaches.
Realizing the hopelessness of the situation and late time, as well as fatigue after a long flight for a "symbolic" 350 €, we settled in human conditions in a nearby hotel. In the morning, the tour operator was already transferring our previously paid funds to this hotel.
About WIFI. I managed to send two words to Viber. I couldn't get the mail. Check out the hotel website too.