Персонал отеля не комтетентен, вороват. к своим обязанностям относятся хорошо только за чаевые. Один раз когда не оставили чаевых за уборку сделали вид что убирали и украли телефон на что служба безопасности объясняла что надо самим искать . Система кондиционирования работает безобразно и не охлаждает когда жарко на улице, гонит воздух с кухни влажный и пропитанный запахами кухни. Техника по кондиционерам вызывала в один день 5 раз но его так и не прислали, но каждый раз обещали , записывали вызов, вызывали по рации, но ничего не изменилось. Питание однообразное и примитивное что не сьели на завтрак дадут в ужин уже подкисшим. Знам енитые канарские бананы, которые говорят сладчайшие в мире, дают зелеными, ананасы только из банок в виде компота, выпечка, чай, кофе ужасны. При отъезде при сдаче пляжных полотенец не нашла залоговую бумажку так меня держали полчаса на ресепшене так и не решив вопрос возврата залога, уже подъехало такси а они все делали вид что звонят, у когото спрашивают и продолжают убеждать что еще минуту надо подождать от кого то ответа. Местные дискотеки вокруг отеля гремят всю ночь, спать при таких условиях трудно. Пляж муниципальный минут 5 пешком заполнен плотно, места у бассейна занимают часов с 6 утра, часам к 9 все лежаки заняты а людей самих нет видимо досыпают.
The hotel staff is incompetent and thieving. they treat their duties well only for a tip. Once, when they did not leave a tip for cleaning, they pretended that they were cleaning and stole the phone, to which the security service explained what to look for. The air conditioning system works ugly and does not cool when it is hot outside, it drives the air from the kitchen moist and saturated with kitchen smells. The air conditioning technician called 5 times in one day but they never sent it, but each time they promised, they recorded the call, they called on the radio, but nothing has changed. The food is monotonous and primitive that they didn’t eat for breakfast, they will give it to dinner already sour. The famous Canarian bananas, which they say are the sweetest in the world, are given green, pineapples only from jars in the form of compote, pastries, tea, coffee are terrible. When leaving, when handing over beach towels, I didn’t find a security deposit, so they kept me for half an hour at the reception without resolving the issue of returning the deposit, a taxi had already arrived and they all pretended to call, they ask someone and continue to convince that one more minute you need to wait for someone to answer. Local discos around the hotel rumble all night, it is difficult to sleep under such conditions. The municipal beach is filled tightly for about 5 minutes on foot, places by the pool take hours from 6 in the morning, by 9 o'clock all the sunbeds are occupied and there are no people themselves, apparently they are sleeping.