Впервые в отеле. Не выбирали, входил в путёвку. Приехали в 2 часа ночи трансфером. Из 15 чел, ехавших в Северную часть острова, мы были одни. Язык испанский, англ, заселили очень быстро, оставили в ресторане ужин. Огромный красивый номер, вид с балкона на сад. Жили на 5 этаже, музыку с бара не слышали, петухов тоже не было. Персонал очень приветливый и заботливый, уборка в номере ежедневно, смена полотенец тоже. Питались в ресторане(завтрак и ужин), все было очень вкусно и разнообразно. Но напитки только утром(кофе, соки). Вечером напитки платные-кофе, чая нет, сок 1.5 евро, вино 2 евро стакан. Wi Fi платно что очень не удобно. Бесплатно только в баре по вечерам. Отель расположен на холме. До моря далеко, 30 мин, но ходит бесплатно автобус от отеля каждый час, кроме воскресенья. Доезжает до супермаркета. Пляжи с чёрным песочком, камни, волны. Зрелище супер, но любителям спокойного отдыха с детками в виде "вышли с отеля и тут же упали тюленем на пляже, наверное не подойдёт"... Экскурсии - были в лоло парке, впечатления нейтральные, больше реклама. Дома, в Украине Николаевский зоопарк и Софиевский парк в Умани - шедевры. А вот Сиам парк очень понравился(это аквапарк), особенно волна. На вулкане не были. Больше, чем экскурсии, впечатлила природа и океан, не могли налюбоваться. Уезжали в 19.30, трансфер. Номер нужно было сдать в 12.00, в день отъезда, утром, обсудили этот вопрос на рецепшине, и тк в наш номер никто не заезжал, мы доплатили 20 евро и остались до 19 часов. Билеты на самолёт тоже нам помогли распечатать на рецепшине. В общем отдыхом и отелем очень довольны. Из маленький неудобств--не хватало вай фая в номере, хоть домой отписаться и напитков за ужином, не алкоголя, а хотя бы чая, кофе, сока....да, и далековато конечно идти. Из огромных плюсов--отличный персонал, очень чистые, огромные номера, без запахов и сырости, чистое белье, полотенца, сантехника. Советы-можно было попросить электрочайник, мы не знали, но наверное привезла бы с собой. Выгодно наверное было бы купить местный пакет на телефон, 15 евро 15 гб интернета, звонки по месту, но, конечно без звонков в Россию и Украину. А, такси 4-5 евро от отеля до пляжа. Но попадались и весёлые таксисты, которые накатывали круги по городу за 7-8 евро. Общее впечатление для земляков - можно смело ехать!!!!! ! ! В отеле помогут, чувствуется забота, безопастность, внимание, все быстро, никаких не приятных сюрпризов. Спасибо персоналу за помощь в каждом вопросе!!! ! ! Отель рекомендуем!!! ! !
First time at the hotel. Did not choose, included in the ticket. We arrived at 2 am by transfer. Of the 15 people traveling to the northern part of the island, we were alone. The language is Spanish, English, settled very quickly, left dinner in the restaurant. Huge beautiful room, view from the balcony to the garden. We lived on the 5th floor, we didn’t hear the music from the bar, there were no roosters either. The staff is very friendly and caring, the room is cleaned daily, towels are also changed. Ate in the restaurant (breakfast and dinner), everything was very tasty and varied. But drinks only in the morning (coffee, juices). In the evening, drinks are paid - coffee, no tea, juice 1.5 euros, wine 2 euros a glass. Wi-Fi is paid, which is very inconvenient. Free only in the bar in the evenings. The hotel is located on a hill. The sea is far away, 30 minutes, but there is a free bus from the hotel every hour, except Sunday. Drives to the supermarket. Black sand beaches, rocks, waves. The spectacle is super, but for lovers of a relaxing holiday with children in the form of "left the hotel and immediately fell like a seal on the beach, probably not suitable. " . . Excursions - were in the lolo park, the impressions are neutral, more advertising. At home, in Ukraine, the Nikolaev Zoo and Sofievsky Park in Uman are masterpieces. But I really liked Siam Park (it's a water park), especially the wave. Haven't been to the volcano. More than excursions, I was impressed by nature and the ocean, they could not stop looking. We left at 19.30, transfer. The room had to be handed over at 12.00, on the day of departure, in the morning, we discussed this issue at the reception, and since no one came to our room, we paid extra 20 euros and stayed until 19 hours. Airplane tickets also helped us to print at the reception. In general, the rest and the hotel are very satisfied. Of the small inconveniences - there was not enough Wi-Fi in the room, at least to unsubscribe home and drinks at dinner, not alcohol, but at least tea, coffee, juice.... yes, it's a long way to go. Of the huge pluses - excellent staff, very clean, huge rooms, odorless and damp, clean linen, towels, plumbing. Tips - you could ask for an electric kettle, we didn’t know, but I probably would have brought it with me. It would probably be beneficial to buy a local package for a phone, 15 euros 15 GB of Internet, local calls, but, of course, without calls to Russia and Ukraine. A taxi 4-5 euros from the hotel to the beach. But there were also funny taxi drivers who rolled circles around the city for 7-8 euros. The general impression for fellow countrymen is that you can safely go !!!!!! ! The hotel will help, you feel care, safety, attention, everything is fast, no pleasant surprises. Thanks to the staff for all the help! We recommend the hotel!!!! !