Отдыхали в июле 2010. Семья с ребенком 9 лет. С-Петербург.
Отель отличный, если бы не один инцидент, произошедший в день приезда. Увидев на рецепшене русскую девушку по имени кажется Татьяна Суркова очень обрадовались, т. к. с английским у нас плохо. Она вручила нам ключи от номера 113. Пройдя в номер – обалдели: вид то ли на заброшенную стройку, то ли на свалку (вместо 100% на океан, обещанный в рекламе). Балкон над козырьком технического въезда (по-русски – над помойкой). Всю ночь вывозили баки с помоями (грохот колес! ) и мерцала оранжевая мигалка помоечной машины, в которую эти баки выгружались, ребенок почти не спал. Сам номер отличный, всё новое, такое впечатление, что в нем долго никто не задерживался. На просьбу заменить номер по причине ночного шума, наша соотечественница любезно предложила доплатить 1000 евро за сьюит, т. к свободных «стандартов» нет, объяснив это тем, что на выходные приезжает очень много испанцев, а мы заехали как раз в пятницу. Номер мы в итоге заменили, разругавшись и подключив гида, но впечатления остались. Кстати, познакомились с семьей из Москвы, они заехали во вторник, и их так же поселили над помойкой, так что видно это участь россиян, авось кто там и задержится…
Был ещё один показательный случай: ребенок забыл в ресторане сумку. Подошли на рецепшен, естественно к русской, она с милой улыбкой ответила, что сумок не приносили (даже никуда не посмотрев). Затем подошли к испанке и по английски, с разговорником объяснили свою беду. Она открыла ящик, видимо предназначенный для потерянных вещей и вернула сумку. Так что если поедите в этот отель, советую за помощью обращаться к испанскому персоналу, хоть и с разговорником, они скорее вам помогут. У Татьяны Сурковой к соотечественникам явная антипатия, хотя улыбается профессионально.
В целом отель хороший, чисто, много бассейнов. Есть калитка для выхода на променад и океан. Кухня малоразнообразная, но качественная. Вот только со сластями беда… Выбора никакого. Очередей нет.
Лежаков у бассейна хватает всем, а вот с зонтами проблемы. Напротив отеля дикий пляж, купаться почти невозможно, по причине больших волн и течения. До культурного пляжа с волнорезами минут 10 пешком. Место очень тихое, отель последний на променаде, очень спокойно.
Русских в отеле очень мало, в основном немцы.
Rested in July 2010. Family with a child of 9 years. St. Petersburg.
The hotel is excellent, if not for one incident that occurred on the day of arrival. Seeing a Russian girl at the reception by the name seems to be Tatyana Surkova, they were very happy, because. our English is bad. She handed us the keys to room 113. Having entered the room, we were stunned: the view was either of an abandoned construction site, or of a landfill (instead of 100% of the ocean promised in advertising). Balcony above the visor of the technical entrance (in Russian - over the garbage). All night they took out the tanks with slops (the rumble of wheels! ) And the orange flasher of the washing machine, into which these tanks were unloaded, flickered, the child hardly slept. The room itself is excellent, everything is new, it seems that no one stayed in it for a long time. When asked to change the room due to night noise, our compatriot kindly offered to pay 1000 euros for a suite, because there are no free “standards”, explaining that a lot of Spaniards come for the weekend, and we stopped by just on Friday. We eventually changed the number, having quarreled and connected the guide, but the impressions remained. By the way, we met a family from Moscow, they stopped by on Tuesday, and they were also settled above the garbage dump, so you can see this is the fate of the Russians, maybe someone will linger there...
There was another significant case: a child left a bag in a restaurant. We went to the reception, naturally to the Russian, she answered with a sweet smile that they didn’t bring bags (even without looking anywhere). Then they approached the Spanish woman and in English, with a phrasebook, explained their misfortune. She opened a drawer, apparently intended for lost items, and returned the bag. So if you go to this hotel, I advise you to contact the Spanish staff for help, albeit with a phrase book, they will help you more. Tatyana Surkova has a clear antipathy towards her compatriots, although she smiles professionally.
In general, the hotel is good, clean, lots of pools. There is a gate for access to the promenade and the ocean. The cuisine is not very diverse, but of high quality. That's just the trouble with sweets... There is no choice. There are no queues.
There are enough sun loungers by the pool for everyone, but there are problems with umbrellas. Opposite the hotel there is a wild beach, it is almost impossible to swim due to the large waves and currents. To the cultural beach with breakwaters 10 minutes walk. The place is very quiet, the hotel is the last one on the promenade, very calm.
There are very few Russians in the hotel, mostly Germans.