Очередная поездка в Европу принесла очередную волну позитивных эмоций. Путевка в отель нам обошлась в смешные 776 евро по сравнению с полученным сервисом и качеством отдыха.
ОПЕРАТОР. Летали от Coral (Windrose в качестве перевозчика). Существенным минусом являлось неудобное время вылета и туда, и обратно. Туда вылет был в 16:00, поэтому прибыли в отель поздно вечером (и ужин пропустили, и день отдыха), назад самолет доставил нас в Борисполь в 02:45 ночи. К оператору претензий никаких: в самолете покормили, в аэропорту не потеряли, в отель доставили. С гидами очевидно напряженка, в отель никто не сопроводил, оставили только водителя, который не разговаривал по-русски. Встреча с гидом на следующее утро происходила под лозунгом «Про ничего не знаю, поэтому лучше покупайте у меня экскурсии», впервые инфовстреча оказалась с нулевым уровнем информативности. После такой встречи желание контактировать дальше отпало, хотя и необходимости не возникало.
ОТЕЛЬ. Действительно далеко от аэропорта, примерно два часа езды. Дорога утомительна, зигзаги, резкие списки и подъемы, много круговых развязок – может и укачать. Отель находится на отшибе города Calle de Mallorca. Хотя городом это назвать достаточно сложно: несколько улиц с виллами для аренды и проживания местных и десяток отелей. Здание отеля старое, но вид очень бодрый, внутри качественно отремонтирован, так что пожаловаться не на что. По прибытию хотели успеть на ужин, но он закончился в 21:00. Но с 21:30 в ресторане открыта снековая зона, где легко можно встретить часть меню ужина и легкие закуски (чипсы, например, почти ежедневно), так что голодными не остались. Жили на 4-м этаже. В здании есть два лифта, но ажиотаж на них достаточно велик, поэтому поднимались в номер и спускались в основном ногами. Отель не рассчитан на русских, хотя русскоязычных примерно 30% отдыхающих, основная масса туристов в отеле: немцы, французы и англичане. Именно поэтому качество сервиса на достаточно высоком уровне. На ресепшн отеля бодро отвечают на английском, есть также девушка, которая сносно понимает русский и доступно разговаривает на нем.
Балкон номера выходил на бассейн и на сцену, где до 23:00 ежедневно громко шоу-программы, а потом чуть ли не до утра посиделки с криками. Однако, вопреки ожиданиям, звукоизоляция стеклопакетов и свежий морской воздух в течение дня благотворно влияли на сон, и мы могли спать в любое время суток без всяких тревог со стороны улицы. Где-то мы встречали, что обязательно надо просить номер с выходом на бассейн, потому что с другой стороны балконы выходят на трассу с оживленным движением. Так вот: оживленного движения там нет, а если и есть, то оно достаточно тихое. Так что по поводу выбору номера не переживайте: комфортно везде (ну, может, вид не ахти какой).
НОМЕР. Хороший и уютный. В номере нет минибара (его можно отдельно заказать на ресепшн, за деньги, естественно), маленький подпотолочный телевизор вещает только несколько местных испанских каналов и англоязычные BBC и CBNN. Вначале смутило отсутствие кондиционера - вместо него висит потолочный вентилятор. Однако позже стало понятно, что, благодаря сухому климату, кондиционер действительно не нужен. По крайней мере нужды в нем не испытали ни разу. Удобства в номере на славу: ванна, круглосуточно с отличным напором горячая вода, нет никаких проблем со сливом канализации и сантехникой. При заселении в ванной комнате обнаружились два маленьких куска мыла и два пакета одноразового шампуня. Так что берите все с собой. Хоть туалетной бумаги вдоволь.
Убирали номер ежедневно. График уборки очень удобный: мы уходили гулять утром, а, возвращаясь в 12 часов дня, находили номер чисто убранным. Полотенца меняли несколько раз в течение недели, постель поменяли один раз. Оставленная монета достоинством 1 евро в качестве чаевых была проигнорирована, так что с чаевыми можете не заморачиваться. Скорее всего, брать деньги из номера персоналу категорически запрещено. Пляжных полотенец, кстати, в отеле нет – учтите это.
ПИТАНИЕ. Прям отдельная тема, на которой хотелось бы остановиться подробнее. В прошлом году мы летали на отдых в Грецию, и я думал, что видел максимум, который можно выжать из All Inclusive. Ан нет, не максимум. В Canarios кормят и поят на убой.
На завтрак вы смело можете ожидать яйца (неожиданно, да?? ) варенные, жаренные, желтковую кашу. Сосиски, два-три вида колбасы, сыр. Несколько видов сухих хлопьев с молоком, овощи, обязательно в любое время доступа в ресторан – картофель фри, обязательно два вида жидкого йогурта. На завтра ежедневно сухофрукты: изюм, финики, чернослив, инжир. Обязательно бананы, сливы, персики, груши и яблоки. Чай-кофе из кофейных автоматов, три вида сока из концентратов, автомат по разливу газированных напитков (7UP, Pepsi), два вида столового вина (белое, арвсное), вода. Много кондитерки: пирожные, пироги, торты, печенье, вафли, кексы, конфеты…
На обед и на ужин суп, причем всегда очень вкусный. Два-три вида мяса, обязательно на ужин рыба и морепродукты (были и креветки, и крабы, и мидии). На ужин два-три вида макарон, 5 или 6 видов соуса, картошка во всех интерпретациях. Пицца каждый вечер. В обед и ужин стол с фруктами дополняется арбузами и дынями.
Целый день работает бар, в котором можно выпить чего взбредет в голову: от шампанского, бутылку которого ради тебя откроют при первой же просьбе, и стандартного пива до кучи слабоалкогольных коктейлей с труднопроизносимыми названиями. Наливают от души в пластиковые стаканы емкостью не ниже 350 мл (можете представить себе 350 грамм шампанского или бейлиса?? ). На баре работают добродушные люди без малейшей тени озлобленности или усталости, как это можно встретить на курортах Турции или Египта. Русского не знает никто.
В баре и в ресторане целый день в открытом доступе холодильник с мороженым, на баре также присутствуют аппараты по фасовке мороженого в вафельный рожок и разливу ледяных соков.
ПЛЯЖИ И РАЗВЛЕЧЕНИЯ. Вот с чем не повезло отелю, как и десятку отелей в округе, так это с пляжем. Скальная местность позволяет разместить пляжи только в отдельных бухтах, которых не очень много, и они все достаточно маленькие. Поэтому к 11 утра начинаешь испытывать дефицит свободного места на пляже. Неподалеку от отеля есть отличная бухта, куда можно легко дойти пешком минут за 5-10. Туда ведут сразу две дороги, но они не рассчитаны, например, для мамашей с колясками. Одна дорога убитая, а вторая изобилует узкими ступеньками без перил и опять-таки отсутствием покрытия. Поэтому продвинутые отдыхающие стараются поехать ближе к Кала Мурада, на пляж, куда отель осуществляет бесплатный трансфер каждые 10 минут на 8-миместном микроавтобусе. Пляж там действительно и получше, и почище, однако отдыхать туда помимо поселенцев из местных отелей ходят еще и местные жители, поэтому места там недостаточно много.
Море чистейшее, бирюзовое, прозрачное на любой глубине. Кстати, на пляже ближе к отелю были зафиксированы атаки медуз, которые оставляют ожоги на коже. Поэтому будьте предельно бдительны и дружите только с прозрачными медузами, все остальные с полосками и окантовками жалят нещадно.
К слову, на пляжах отдыхают в основной массе русскоговорящие туристы, европейцы предпочитают отдых у бассейнов, которых в отеле сразу два. Причем оба с барами и соответствующим обслуживанием. На «дальнем» пляже (он находится через дорогу от центрального входа в отель) также расположена зона активного отдыха: волейбольное и футбольные поля, столы для пинг-понга и теннисный корт. Кстати, за отелем есть поле для гольфа (вот уже чего точно не ожидали там встретить). Вокруг бассейнов достаточное количество шезлонгов, но, думаю, в разгар сезона и их хватит не всем.
Анимация в отеле есть. И для спортивных мероприятий и для вечернего шоу с обязательным розыгрышем лотереи «бинго» людей хватает. В отеле работает детский клуб, куда можно сдать ребенка, как в детский сад.
ИНТЕРНЕТ. Сносно ловит в зоне ресепшн бесплатная Wi-Fi сеть Canarios_Free. Хотя можно купить доступ к сети, которая отлично ловит даже в номере. Стоить это будет 3 евро в день или 9 евро за 4 дня. Вообще в плане бесплатных сетей тоскливо. Только в аэропорту Пальмы есть сеть, которая даст 15 минут доступа.
ВЫВОД. Отель чудесно подходит для нужд потребителя с любыми запросами, кроме «хочу красивый и огромный пляж». Питание на высоком уровне, как и обслуживание в целом. Настоятельно рекомендую для отдыха: проверено на себе!
Если будут вопросы, которые я не успел затронуть в своем сумбурном отзыве – пожалуйста, спрашивайте в комментариях и я буду рад пролить свет на любые темные пятна.
Another trip to Europe brought another wave of positive emotions. A ticket to the hotel cost us a ridiculous 776 euros compared to the service received and the quality of the rest.
OPERATOR. Flew from Coral (Windrose as carrier). A significant disadvantage was the inconvenient departure time both there and back. The flight there was at 16:00, so we arrived at the hotel late in the evening (and we missed dinner and a rest day), the plane took us back to Boryspil at 02:45 at night. There are no complaints about the operator: they fed us on the plane, they didn’t lose them at the airport, they delivered them to the hotel. It is obvious that there is a tension with the guides, no one escorted us to the hotel, they left only the driver, who did not speak Russian. The meeting with the guide the next morning took place under the slogan “I don’t know anything about, so it’s better to buy excursions from me”, for the first time the information meeting turned out to be with a zero level of information.
After such a meeting, the desire to contact further disappeared, although there was no need.
HOTEL. Really far from the airport, about two hours drive. The road is tiring, zigzags, sharp lists and climbs, many roundabouts - it can make you sick. The hotel is located on the outskirts of Calle de Mallorca. Although it is rather difficult to call it a city: several streets with villas for rent and accommodation of locals and a dozen hotels. The hotel building is old, but the view is very cheerful, the inside is qualitatively renovated, so there is nothing to complain about. Upon arrival, they wanted to have time for dinner, but it ended at 21:00. But from 21:30, the snack area is open in the restaurant, where you can easily find part of the dinner menu and light snacks (chips, for example, almost daily), so you won’t go hungry. We lived on the 4th floor. The building has two elevators, but the hype for them is quite large, so they went up to the room and went down mostly with their feet.
The hotel is not designed for Russians, although about 30% of tourists are Russian-speaking, the bulk of tourists in the hotel are Germans, French and British. That is why the quality of service is at a high enough level. The hotel reception cheerfully answers in English, there is also a girl who understands Russian tolerably and speaks it in an accessible way.
The balcony of the room overlooked the pool and the stage, where until 23:00 daily loud show programs, and then almost until the morning gatherings with screams. However, contrary to expectations, the soundproofing of double-glazed windows and fresh sea air during the day had a beneficial effect on sleep, and we could sleep at any time of the day without any disturbance from the street. Somewhere we met that you should definitely ask for a room with access to the pool, because on the other side the balconies overlook the highway with busy traffic. So: there is no busy traffic there, and if there is, then it is quite quiet.
So don’t worry about choosing a room: it’s comfortable everywhere (well, maybe the view is not so hot).
ROOM. Good and cozy. There is no minibar in the room (it can be ordered separately at the reception, for money, of course), a small ceiling-mounted TV broadcasts only a few local Spanish channels and English-language BBC and CBNN. At first, the lack of air conditioning was embarrassing - instead of it, a ceiling fan hangs. However, later it became clear that, thanks to the dry climate, air conditioning is really not needed. At least they never needed it. The amenities in the room are excellent: a bath, round-the-clock hot water with excellent pressure, there are no problems with sewerage and plumbing. Upon checking in, the bathroom contained two small bars of soap and two packets of disposable shampoo. So take everything with you. At least enough toilet paper.
The room was cleaned daily.
The cleaning schedule is very convenient: we went for a walk in the morning, and returning at 12 noon, we found the room clean. Towels were changed several times during the week, sheets were changed once. The 1 euro coin left as a tip was ignored, so don't bother with the tip. Most likely, it is strictly forbidden for the staff to take money from the room. By the way, there are no beach towels in the hotel - keep this in mind.
NUTRITION. Just a separate topic on which I would like to dwell in more detail. Last year we flew to Greece for a holiday and I thought I saw the most you can get from All Inclusive. But no, not the maximum. In Canarios they are fed and watered for slaughter.
For breakfast, you can safely expect eggs (unexpectedly, right?? ) boiled, fried, yolk porridge. Sausages, two or three types of sausage, cheese.
Several types of dry cereal with milk, vegetables, always access to a restaurant at any time - french fries, two types of liquid yogurt are a must. For tomorrow, daily dried fruits: raisins, dates, prunes, figs. Be sure to bananas, plums, peaches, pears and apples. Tea and coffee from coffee machines, three types of juice from concentrates, a filling machine for carbonated drinks (7UP, Pepsi), two types of table wine (white, arvsnoe), water. A lot of confectionery: cakes, pies, cakes, cookies, waffles, muffins, sweets ...
For lunch and dinner soup, and always very tasty. Two or three types of meat, be sure to have fish and seafood for dinner (there were shrimps, crabs, and mussels). For dinner, two or three types of pasta, 5 or 6 types of sauce, potatoes in all interpretations. Pizza every evening. For lunch and dinner, the fruit table is complemented by watermelons and melons.
The bar is open all day long, where you can drink anything that comes into your head: from champagne, a bottle of which will be opened for you at the first request, and standard beer to a bunch of low-alcohol cocktails with hard-to-pronounce names. Pour heartily into plastic glasses with a capacity of at least 350 ml (can you imagine 350 grams of champagne or Baileys ?? ). Good-natured people work at the bar without the slightest hint of anger or fatigue, as can be found in the resorts of Turkey or Egypt. Nobody knows Russian.
In the bar and in the restaurant, a refrigerator with ice cream is open all day, the bar also has machines for packing ice cream in a waffle cone and pouring ice juices.
BEACHES AND ENTERTAINMENT. That's what the hotel was not lucky with, like the top ten hotels in the area, so it's with the beach.
The rocky terrain allows you to place beaches only in separate bays, which are not very numerous, and they are all quite small. Therefore, by 11 am you begin to experience a shortage of free space on the beach. Not far from the hotel there is a great bay, where you can easily walk for 5-10 minutes. Two roads lead there at once, but they are not designed, for example, for mothers with strollers. One road is dead, and the second is replete with narrow steps without railings and, again, lack of coverage. Therefore, advanced vacationers try to get closer to Cala Murada, to the beach, where the hotel provides a free shuttle every 10 minutes in an 8-seater minibus. The beach there is really better and cleaner, however, in addition to the settlers from local hotels, local residents also go there to relax, so there is not enough space there.
The sea is clean, turquoise, transparent at any depth.
By the way, jellyfish attacks were recorded on the beach closer to the hotel, which leave burns on the skin. Therefore, be extremely vigilant and be friends only with transparent jellyfish, all the rest with stripes and edging sting mercilessly.
By the way, the majority of Russian-speaking tourists rest on the beaches, Europeans prefer to relax by the pools, of which there are two in the hotel at once. And both with bars and related service. On the "far" beach (it is located across the road from the main entrance to the hotel) there is also an active recreation area: volleyball and football fields, ping-pong tables and a tennis court. By the way, there is a golf course behind the hotel (that's something you didn't expect to meet there). There are a sufficient number of sun loungers around the pools, but I think that in the high season there will not be enough for everyone.
Animation in the hotel is. There are enough people for sports events and for an evening show with the obligatory draw of the bingo lottery.
The hotel has a kids club where you can take your child, as in a kindergarten.
THE INTERNET. Tolerably catches the free Wi-Fi network Canarios_Free in the reception area. Although you can buy access to the network, which catches perfectly even in the room. It will cost 3 euros per day or 9 euros for 4 days. In general, in terms of free networks, it's sad. Only Palma Airport has a network that will give you 15 minutes of access.
CONCLUSION. The hotel is wonderfully suited to the needs of the consumer with any request, except "I want a beautiful and huge beach. " The food is top notch as is the service in general. Highly recommend for relaxation: tested on yourself!
If there are questions that I did not have time to address in my chaotic review - please ask in the comments and I will be happy to shed light on any dark spots.