Отдыхали с детьми в июле 2015. Ехали по рекомендации и ради парка ПортАветура.
Туроператор Coral честно привез, сгрузил в отель, и . . исчез. Две попытки встретиться с гидом Оксаной провалились. Она просто не пришла на встречи.
Весь её арсенал помощи свелся к попыткам впарить втридорога экскурсии. Рядом в городе Салоу у крупного сетевого агенства цены реально в 3 раза ниже на те же экскурсии.
Отель разбит на несколько корпусов вокруг какой-то странной серой бетонной лужи (занимающей огромную площадь! ), с унылой имитацией фонтанов.
По краям два бассейна. Один с песчаным пляжем, другой обычный.
Повар халтурит во всем - это надо постараться так невкусно готовить! Рыба невкусная в любом виде, макароны с сыром, макароны с мясом, салат с макаронами, макароны с макаронами... На завтрак в разгар сезона нет ягод - ни клубники, ни черешни. Хамон обещанный подают очень редко, на завтрак и только первым посетителям. Потом его просто нет. Из морепродуктов только паэлья через день.
Персонал ленивый и неприветливый,
Уборка в номерах кое-как через день. Лестницы в холле вообще не убирают, повсюду липкие разводы. Шумоизоляции попросту нет - слышно все.
Матрацы жесткие, вместо подушек какая-то длинная "колбаса" на двоих. Спать жутко неудобно.
Лифт по приезду не работал 2 дня, мы застряли и ждали 20 мин в дикой духоте. Никто не пришел! Выбирались сами.
Анимация отсутствует вообще, ну если не считать дятла Вуди утром и вечером пофоткаться с детьми.
Короче никаких 4-5 звезд!
троячок.
Перекантоваться между походами в парк, местные так его и используют, приезжая на 1-2 дня.
We rested with children in July 2015. We went on the recommendation and for the sake of the PortAvetura park.
The tour operator Coral honestly brought it, unloaded it to the hotel, and . . disappeared. Two attempts to meet the guide Oksana failed. She just didn't show up.
Her entire arsenal of help was reduced to trying to sell trips at exorbitant prices. Nearby in the city of Salou, at a large network agency, prices are actually 3 times lower for the same excursions.
The hotel is divided into several buildings around some strange gray concrete puddle (occupying a huge area! ), with a dull imitation of fountains.
On the edges of the two pools. One with a sandy beach, the other ordinary.
The cook hacks in everything - it is necessary to try to cook so tasteless! Fish is tasteless in any form, macaroni and cheese, macaroni and meat, salad with macaroni, macaroni and macaroni. . . There are no berries for breakfast in the high season - no strawberries, no cherries. Jamon promised is served very rarely, for breakfast and only to the first visitors. Then it just doesn't exist. From seafood only paella every other day.
The staff is lazy and unfriendly
Cleaning the rooms somehow every other day. The stairs in the hall are not cleaned at all, there are sticky stains everywhere. There is simply no soundproofing - you can hear everything.
The mattresses are hard, instead of pillows some kind of long "sausage" for two. Sleeping is terribly uncomfortable.
The elevator upon arrival did not work for 2 days, we got stuck and waited 20 minutes in the wild stuffiness. No one came! They chose themselves.
There is no animation at all, well, except for woodpecker Woody in the morning and in the evening to take pictures with the children.
In short, no 4-5 stars!
triad.
To change between trips to the park, the locals use it that way, coming for 1-2 days.