Отдыхали с сестрой в этом отеле с 18 июня - 28 июня 2011. И это первый отель, про котоый я решила написать отзыв, дабы люди не повторяли нашу ошибку и НИ ЗА ЧТО не ехали в этот ужасный отель, впрочем как и во все отели сети H. TOP (мы были в отеле этой же сети в Калейле 2 дня).
В отеле воняет так, что дышать невозможно. Причем везде. В коридорах - пылью (видимо, из старых пылесосов), в столовой какой-то прокисшей едой, в номерах - плесенью. В коридоре постелена ковровая дорожка с махрящимися краями.
Оказавшись в номере, мы были в шоке - занавески реально с плесенью, одеяла и покрывала все замызганные, так что к ним даже прикасаться страшно. Мебель старая, все разваливатся на ходу. Когда я откинула простынь, то там оказался какой-то жук (что-то типа мокрицы). В ванной комнате вентиляции нет никакой, краны работают наполовину, регулировать температуру воды почти невозможно, сама ванна разваливается и в некоторых местах зашпаклевана.
Мы думали, что это нам так с номером не повезло, но в день отъезда мы продлевали номер и нам дали другой, точно такой же.
Лифты работают как Бог пошлет. Понять куда он едет и куда приедет невозможно. Вызвать тоже не с первого раза получается.
Персонал ленивый, толком ничего не объясняют. Все надо выяснять самим и очень активно.
Еще в этой сети совершенно дебильная система - вместо браслетика all icnlusive выдают карточки с фотографией, которые нужно все время носить с собой и предъявлять по первому требованию. Напитки можно брать только с ней и только один напиток в одни руки за раз. А очередь к бармену нужно отстоять не маленькую, особенно за ужином и в обед.
Еда так себе, было несколько вкусных блюд из мяса. Рыба - пангасиус, приготовлен неплохо, редко мидии - не вкусные. Фрукты - незрелые ананасы, персики, безвкусные арбузы, бананы и яблоки - ничего. Про завтраки промолчу, потому что есть просто нечего.
Интернет только на ресепшене за 10 евро 10 минут, тормозит страшно.
Единственный плюс - это то, что отель стоит на пляже и что близко ходит электричка, на которой до Барселоны ехать 1 час.
Я не привередлива и считаю, что в номере нужно только спать, но в этих отелях и спать страшно.
Отель ни в коем случае не 4 звезды, максимум 2.
А сама Санта-Сусанна очень даже ничего.
I rested with my sister in this hotel from June 18 - June 28.2011. And this is the first hotel about which I decided to write a review so that people do not repeat our mistake and NEVER go to this terrible hotel, however, as in all hotels of the chain H. TOP (we were in the hotel of the same chain in Kaleila for 2 days).
The hotel stinks so much that it is impossible to breathe. And everywhere. In the corridors - dust (probably from old vacuum cleaners), in the dining room - some sour food, in the rooms - mold. The hallway has a carpet with frayed edges.
Once in the room, we were shocked - the curtains were really moldy, the blankets and bedspreads were all dirty, so it was scary to even touch them. Furniture is old and falling apart. When I threw back the sheet, there was some kind of bug (something like a wood lice). There is no ventilation in the bathroom, the faucets work halfway, it is almost impossible to regulate the water temperature, the bathtub itself is falling apart and in some places puttied.
We thought that we were so unlucky with the number, but on the day of departure we extended the room and they gave us another one, exactly the same.
Elevators work as God sends. It is impossible to understand where he is going and where he will arrive. Calling is also not the first time.
The staff is lazy and doesn't really explain anything. Everything has to be figured out by ourselves and very actively.
Even in this network, a completely debility system - instead of an all icnlusive bracelet, they issue cards with a photo that you need to carry with you all the time and present on demand. Drinks can only be taken with her and only one drink in one hand at a time. And the line to the bartender needs to be long, especially at dinner and lunch.
The food is so-so, there were several delicious meat dishes. Fish - pangasius, cooked well, rarely mussels - not tasty. Fruits - unripe pineapples, peaches, tasteless watermelons, bananas and apples - nothing. I won’t say anything about breakfast, because there is simply nothing to eat.
Internet only at the reception for 10 euros 10 minutes, slows down terribly.
The only plus is that the hotel is on the beach and that the train runs close, which takes 1 hour to Barcelona.
I'm not picky and I think that you only need to sleep in a room, but it's scary to sleep in these hotels.
This is by no means a 4 star hotel, 2 stars at most.
And Santa Susanna herself is very personal.