Почну з того що відпочиваю за кордоном не вперше, була в основному це 5, але і в 3, і в готелях без зірочок, але такого відношення до відпочиваючих ніде не зустрічала. Почну все по порядку, приліт, трансфер з аеропорту до готелю все гарно, Анекс тур претензій нема.
Заселення: ми були двома парами, заселили нас швидко, але у іншої пари замок у номері не працював тож прийшлось ночувати четверо у нашому номері, замок поремонтували тільки на другий день, тоді наші друзі й переїхали у свій номер правда перед цим ми підійшли до готельного гіда з анекс і як комплімент за не зручності принесли кусочок тортика вечором ну і за це дякуємо, ми не вибагливі. Кімнати старенькі меблі також, але для нас це не головне прибирали завжди, а ми завжди залишали на чай до цього претензій нема ми ж не приїхали в номері сидіти.
Харчування: голодними не будете, проте щоб знайти стіл на вечерю треба постаратись, дочекатись щоб принесли щось випити не реально навіть на одну порцію не говорячи про те, що можливо ти захочеш ще, таких черг як були біля шведського столу я не бачила ніде, стоїш з тарілкою по півгодини, а як прийде твоя черга не факт, що те за чим ти стояв ще буде, проте якщо все ж таки вам пощастить то курка, яловичина та риба були щовечора, можливо просто мало, на сніданок це взагалі просто нема слів, одна тарілка з пластмасовим сиром і фіолетовою бурдою схожою на ковбасу, і яйця які треба випросити, бо або немає персоналу який має видати, або яйця скінчились, тобто хочеш поїсти будь понагліше, а ні то можна сходити в ресторан на нама бей і там попоїсти.
Сервіс: його просто нема. На пляжі в барі черги як в мавзолей як дочекаєшся, то нічого вже нема, а якщо шось скажеш відповідь одна, скаржтесь на рецепшен, і це не тільки з приводу так званих алкогольних напоїв, бувало просила соду, це газована вода схожа на нашу мінеральну, так її також часто не було про пиво це окрема історія. Пляж схожий на нашу затоку, один на одному, захід в море дуже поганий якась плита слизька під піском, ходили на сусідній пляж купатись там було добре і заодно могли вранці позайматись аквааеробікою з аніматорами з іншого готелю.
Анімація: бачили що щось робили, кожен вечір були стандартні програми як для дітей так і для дорослих, вранці якась ніби зарядка вдень мафія біля бару і розпивання "гарячих" напоїв так як видно важко після ночі, але то таке діло молоде, проте в основному анімація якась сонна ходила постійно, про те як нам повідомили чому так все погано в цьому готелі, це через те, що хазяїн змінився і дуже жадний та не платить персоналу, через те таке й відношення до відпочиваючих.
Висновок: це не 5-зірковий бюджетний готель, це не тверда 3.
I'm vacationing abroad not for the first time, it was mostly 5, but also 3, and in hotels without stars, but I have never met such an attitude to vacationers. I'll start everything in order, arrival, transfer from the airport to the hotel all is well, there are no annex tour claims.
Check-in: we were two couples, settled us quickly, but the other couple had a lock in the room did not work, so we had to spend four nights in our room, the castle was repaired only on the second day, then our friends moved to their room, but before that we came to the hotel. Guide from the annex and as a compliment for the inconvenience brought a piece of cake in the evening, well, thank you for that, we are not whimsical. Rooms of old furniture, too, but for us it is not the main thing was always cleaned, and we always left for tea to this no complaints, we did not come to sit in the room.
On the beach in the bar queues like at the mausoleum as you wait, then there is nothing, and if you say something one answer, complain to the reception, and it's not just about the so-called alcoholic beverages, sometimes asked for soda, it's soda like our mineral , so it was also often not about beer - it's a separate story. The beach is like our bay, on each other, sunset in the sea is very bad, some kind of slippery plate under the sand, went to the next beach to swim there was good and at the same time could borrow aqua aerobics in the morning with animators from another hotel.
Animation: saw something done, every night there were standard programs for both children and adults, in the morning some kind of charging in the afternoon mafia at the bar and drinking "hot" drinks some sleepy animation went constantly about how we were told why everything is so bad in this hotel, it is because the owner has changed and is very greedy and does not pay the staff, and therefore the attitude to vacationers.
Conclusion: this is not a 5 star budget hotel, it is not tough.