Турагентство «Кариа Тур» в Киеве рекламирует 5* качественные отели, продает путевки в них чуть дешевле, а на месте БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ И СОГЛАСИЯ ТУРИСТОВ через «Анекс Тур» заселяет в ДРУГИЕ менее дорогие и качественные отели (кто получает разницу в стоимости, а кто откаты- нетрудно догадаться)! Если вы действительно цените свое время, нервы и деньги- бегите от этих агентств как от огня!
Отдыхали вдвоем с мужем в «Regency Plaza Resort», Шарм Ель Шейх, 15-29 ноября 2009г. , 2-ю неделю также пользовались услугами «Grand Plaza Resort Sharm», поэтому имели возможность сравнить эти два отеля.
Брали 2-х недельный тур в «Grand Plaza Resort Sharm», All inclusive (в Киеве в турагентстве «Пилигрим», 1.500 грн. т. е. около 2 200у. е. , принимающая сторона- «Кариа Тур»). Отель бронирование номера подтвердил. В аэропорту Шарма встретил «Анекс Тур» («Кариа Тур» в аэропорту не было, о передаче полномочий другому туроператору нас и «Пилигрим» не предупредили), потребовал и отобрал все три корешка путевки (ваучера). Кто не знает- один корешок отдают встречающему туроператору в аэропорту, второй- для трансфера, третий- на ресепшн отеля при заселении. БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ И НАШЕГО СОГЛАСИЯ нас привезли и поселили вместо «Grand Plaza Resort Sharm» в «Regency Plaza Resort». «Пилигрим» в Киеве был поставлен в известность, но реально сделать ничего не мог. Как объяснили создавшуюся ситуацию? Это оverbooking- туристов поселяют в другие отели, если в забронированном на данный момент нет мест, якобы так бывает очень часто и с туристами из разных стран ( тогда какой смысл вообще выбирать место отдыха, если никто не даст Вам гарантии, что жить Вы будете именно там? ! ). Знакомый немец (отдыхал в «Grand Plaza», планировал забронировать тур снова сюда весной) долго озадаченно поглядывал на наши двойные браслеты, наконец любопытство взяло верх и он тактично поинтересовался, что бы это значило. Объяснили. Ответ удовлетворил, но, судя по выражению лица, шел вразрез со здравой немецкой логикой. А ты спроси у него аккуратненько, - попросила я мужа - а он не боится, что с ним тоже может приключиться этот overbooking? . . Даже спрашивать не буду, с иностранцами такое в принципе невозможно, - ответил муж…
Почему произошла такая ситуация. В Договоре есть пункт, где говорится, что туроператор может без предупреждения изменить гостиницу, не понижая ее уровня. Действительно, официально «Regency Plaza Resort» также является 5* отелем по той простой причине, что расположен на 1-й береговой линии. Но- по всем остальным параметрам- реально это слабая 4*, и стоит дешевле чем «Grand Plaza Resort Sharm» (сравните цены на сайте любого турагентства). Схема такая: рекламируем более дорогие приличные отели, продаем в них путевки, а заселяем в менее качественные и дешевые. При этом получаем определенную разницу в цене. На самом деле таких обманутых туристов было очень много (видели список и лично общались).
«Анекс Тур предложил компенсацию:
1. Ужин в итальянском ресторане «Grand Plaza». Поужинали, после чего во время поиска туалета были задержаны секьюрити и под охраной доставлены к выходу.
2. Бесплатная экскурсия на яхте на о. Тиран. Обычно ваш местный туроператор настоятельно не рекомендует брать экскурсии у других туроператоров, мотивируя это тем, что при наступлении страхового случая ни те, ни другие не понесут за нас ответственность. На деле даже если вы едете на экскурсию от своего туроператора, который получает за это с вас около 50 % стоимости поездки (от Анекс Тур экскурсия на яхте на о. Тиран стоила 50 у. е. , в то же время знакомый экскурсовод предлагал нам точь-в-точь такую же за 26 у. е. ), при возникновении проблем с вашим здоровьем ВАШ туроператор ТОЖЕ ни за что не отвечает, что очень наглядно продемонстрировал наш случай. На яхте муж поскользнулся на мокром полу нижней палубы, где не было поручней и защитного покрытия, и получил травму головы. Обратились за помощью- гид с яхты и туроператор «Анекс Тур» в отеле Елена перекладывали друг на друга ответственность, взаимно отсылая нас друг к другу. Несмотря на то что сразу же сообщили о плохом самочувствии пострадавшего, меры по его своевременной доставке в лечебное учреждение приняты не были- яхта сделала еще две запланированных остановки, затем в городе гид повел наших туристов с яхты по магазинам, и только после их возвращения нас по нашему требованию подвезли в клинику, где муж получил необходимую медицинскую помощь (очень благодарны мед. страховой ТАСС и врачам First Clinic в Старом Шарме).
3. Браслеты отеля «Grand Plaza», обеспечивающих доступ к системе All inclusive (доступ на территорию, пользование пляжем, питание, напитки). Браслеты получили только 21 ноября, соответственно пользоваться смогли только вторую неделю отдыха. Два раза по своей инициативе хотели их снять: ЕЖЕДНЕВНО администрация отеля в лице менеджеров и секьюрити запрещала пользоваться услугами «Grand Plaza»- не пускали на территорию, на ресепшн, задерживали как нарушителей, запрещали пользоваться услугами ресторана.
В это же время был случай, когда «Анекс Тур» была организована экскурсия в Израиль и украинских туристов не пропустили на израильской границе (русских пропускали без проблем). В итоге наши туристы сутки не могли вернуть свои деньги у «Анекс Тур» (по словам туроператора, потерялись записи).
Так как пляж в «Regency Plazа» нас абсолютно не устраивал (читай ниже), мы каждый день ездили на пляжи Старого Шарма на общественном транспорте.
Итак, делимся опытом (положительным и не очень), наверняка кому-то он будет полезен:
Первый раз были в Шарме 3 года назад. За это время русские очень хорошо обучили обслуживающий персонал языку, особенно, к сожалению, жаргонному.
В районе Набк (местное название Гар- Ана), где и расположены оба отеля, погода в принципе всегда более ветрена и море штормит, в то время как в Старом Шарме, в районе Хадаба ветра нет и море на порядок теплее и спокойнее+ обилие рыбы и кораллов (выясните, в каком районе Шарма расположен отель, в который Вам будут предлагать путевки).
Мобильная связь: сим-карта Водафон- 3 у. е. + пополнение счета.
В 15-20 минутах ходьбы от Редженси- супермаркет , , Метро” с фиксированными ценами, но- требуйте и пересчитывайте сдачу (отдают молча, без пререканий, иначе- обсчитают).
Рядом банк, обменка без квитанций по курсу 100у. е. =500 египетских фунтов (в Старом Шарме меняли через банкомат 100у. е. =544фунта- выгодно и удобно).
Если едете в отель на две недели, через неделю надо продлить на ресепшне карту- ключ от номера, иначе замок может быть заблокирован.
Мед. помощь (совет нашего киевского туроператора, проверенный временем и нами): услуги доктора в отеле платные, компенсируются по чекам на родине, поэтому лучше организовать через свою страховую посещение врача в каком-либо городском лечебном учреждении. Таким образом мы без денег и проблем получили необходимую медпомощь и препараты (не забудьте страховой полис и загранпаспорт).
Покупать экскурсии в Наама Бей или в Старый Шарм в Олд Маркет особой необходимости нет (если это не ночная поездка в какой-нибудь данс-клуб), в любое удобное для Вас время элементарно съездить туда самостоятельно (одинокому туристу можно договориться с знакомыми-отдыхающими и съездить вместе).
Официальный прайс маршрутных такси: Набк- Старый Шарм 3 фунта (со своих, а с европейцев требуют 5 фунтов или доллар), Набк- Наама Бей 2 фунта, по Шарму 1 фунт. При нас водитель потребовал с каждой из польских туристок по 50 фунтов, т. е. по 10 у. е. - заплатили. ВСЕГДА платите на выходе, когда вас реально довезут до пункта назначения. Настоятельно рекомендуем давать деньги без сдачи, особенно в такси (всегда торгуйтесь, иначе цены не сложат; если таксист не соглашается, идите к следующему, здесь конкуренция- ваш союзник).
Конкретный контроль туристической полиции (результат прошлых терактов), который заключается в частых проверках пассажиров. Реально никаких претензий и проблем не возникало. Прежде всего цель полиции- это безопасность туристов, то есть Вас.
В , , Тысяча и одна ночь” (, , Лейла Валейла”) рекомендовали программу по вторникам. Входной билет- 20 у. е. , с ужином 35 у. е. (танец живота 19.00-21.00, с 23.00 до утра дискотека).
Однажды на пляже стали невольными свидетелями знакомства русскоязычной женщины и местного парня из обслуживающего персонала, которое буквально через час- два перешло на шезлонге ну в очень близкое (дело было к закату, народ потихоньку расходился). Не стоит потом удивляться, почему иногда к нам не относятся с должным уважением (то же можно сказать наших согражданах, неумеренно употребляющих на отдыхе спиртное). К сожалению, на отдыхе в другой стране человек часто ведет себя так, как никогда не позволил бы вести у себя дома. Не забывайте об элементарных правилах общения: уважительное и дружелюбное отношение, искренняя улыбка и несколько слов приветствия на местном языке всегда помогут Вам расположить к себе человека и помочь разрешить какую-либо ситуацию.
На морские экскурсии берите свои маску, трубку, ласты, это экономнее и гигиена опять же, иначе придется брать напрокат.
Туда и обратно летели от авиакомпании Wizzair, эконом- класс. Места- free (где успел- там и сел), эконом- обед (чай+бутерброд, + на выбор Бонаква или нектар под видом сока), спиртное на борту употреблять запрещено (очень здравый запрет- не раз были свидетелями неадекватного поведения нетрезвых русскоязычных пассажиров на борту, особенно жаль девушек- стюардесс). В аэропорту Шарма запомнился диктор, а точнее его голос: все объявления были исполнены такого драматизма (кто слышал, нас поймет- Станиславский отдыхает). Особенно когда призывали некоего господина Жданова из России подойти на посадку (в то время как его жена в зоне выхода на взлетную полосу билась в истерике и кричала, ужас-ужас).
Редженси:
1) море (ради чего и ехали)- мелководье, реально идти по щиколотку самое меньшее 500 м, постоянно сильные ветры, вода холодная, идеально для занятий кайт-серфингом и парапланеризмом, но не для купания.
Кораллов и рыбы не видели вообще (их наличие было одним из основных требований при выборе отеля). Своего понтона нет. Ради интереса по очереди поныряли с трех соседних понтонов отелей по правую сторону от Редженси- результат тот же. По левую сторону через пару отелей (в одном из них вход на понтон- 5 евро, говорят- там есть рыба и кораллы, не проверяли)- стройки и бедуины, ловящие рыбу сетями. Обещанного бассейна с подогревом (очень желателен для отелей в этом районе Шарма) не было.
2) территория: стройка возле входа (никому ничем не мешала); самолеты летали нечасто и достаточно высоко; газонокосилки- не мешали;
3) номер- очень аналогичен номеру 3-звездочного отеля в Турции, где мы отдыхали 4 года назад (напомним, Редженси- 5-звездочный отель), плюс у нас была смежная дверь с соседним номером- звукоизоляции, соответственно, никакой ( а первые несколько дней нашими соседями были итальянская пара с маленьким ребенком). По рекламе Редженси был построен в 2006 году, но- при отделке номера явно экономили на качестве стройматериалов и квалификации отделочников, соответственно через три года к нашему приезду стены и сантехника в ванной комнате выглядели не очень; бар (пустой) и сейф- бесплатно; ТВ- нашли три русских канала;
4) хаузкипинг (обслуживание номеров):
- при заселении: был сломан сейф (сутки ждали, когда починят, соответственно не могли ничего ценного оставить в номере, документы и деньги брали с собой, в т. ч. на пляж); до позднего вечера ждали, когда принесут полотенца (не было ни одного)и табличку , , убрать номерне беспокоить”;
- в ванной комнате с верхнего этажа на пол постоянно натекала вода- абсолютно не стоит волноваться, это нормально, - объяснил призванный к ответу Хасан. За пару дней до отъезда выяснилось, что с водоотведением таки серьезные проблемы- рано утром затопило нашу часть этажа (лужи воды в общем коридоре) и конкретно ванную комнату нашего номера (о состоянии соседних номеров нам ничего не известно);
- на 2-й день взорвалась лампа в ванной комнате (т. е. перегорела), заменили оперативно;
- Хасан регулярно забывал приносить положенные 2 бутылки воды в бар, гели, шампуни и полотенца в ванную комнату (чаевые оставляли ПО ФАКТУ качества выполненной работы). Звоните сразу на ресепшн- быстрый и эффективный результат без всяких чаевых;
5) питание: разнообразия большого нет, сама еда невкусная (в первый день на ужин был жареный картофель- по жесткости реально вчерашний), выпечка сухая (булочки из одного теста, просто разной формы и с разной присыпкой, то же можно сказать и о пирожных), фрукты кусочками (бананы, апельсины, дыня, гуава, финики, пару раз был гранат). Официанты дружелюбные, проблем не было (на столике- анкетка по качеству обслуживания, можете заполнить). Система , , все включено” с 10.00 до 24.00.
6) бесплатно: настольный теннис, дарты, тренажерный зал, шахматы- не пользовались.
По пешеходной дорожке вдоль набережной ходить так же небезопасно, как по автотрассе Киев- Борисполь: каждую минуту несутся навстречу или бибикают в спину отдыхающие на арендованных мото- и квадрациклах, особо приятные чувства вызывают водители навеселе и дети до 10 лет, летящие на вас на максимально возможной скорости;
7)анимация: в первый вечер в открытом амфитеатре- все сюжеты построены на грубых шутках с откровенной имитацией половых актов, в том числе гомосексуальных (ушли после второй сценки). Многие зрители были с маленькими детьми. Больше туда не ходили.
Возле входа в отель- аптека, хозяин Ахмед дает действительно здравые рекомендации, но торгуется плохо…
По правую сторону набережной- ювелирный магазин (хозяин- Магди). Общаться общались, но купить ничего не рискнули- не были уверены в качестве металла.
Гранд Плаза Резорт:
1)на пляже ветрено, вода прохладная, но не до спазмов, как в «Regency Plaza»; свой понтон с лестницей; реально сильное течение, почти каждый день штормило- вывешивали красный флаг и закрывали вход на понтон. Свободные лежаки и ребята, готовые помочь их обустроить по Вашему желанию, были всегда. Если любите купаться и загорать рано утром или едете на водную экскурсию- удобно полотенца не сдавать, просто просушить на балконе, т. к. выдают их только с 8 утра. Биоразнообразие, конечно, здесь больше, но- с пляжами Старого Шарма, Хадабы и близко не сравнить. Слева от понтона- небольшая лагуна для детей, пожилых людей и не умеющих плавать; в безветренную погоду море очень прозрачное, заплывают рыбы. Но- неудобно ходить по мертвым кораллам.
2)территория: очень большая, зеленая, чистая. Самолеты летают довольно часто и низко- не мешают, скорее развлекают (и не только детей). Можно четко пронаблюдать ориентировочный рефлекс Павлова: , , что такое?. . ” Возле рыбного ресторана (обедали несколько раз- все свежее и вкусное) большой бассейн глубиной 2.00м с хорошим подогревом, особенно к вечеру (можно купаться до 17.30- до захода солнца), но много детей. Рядом- джакузи с такой же температурой за 5 евро.
3)номер- видели только на фото в турагентстве Киева, когда выбирали отель
4)питание вкусное и разнообразное, особенно выпечка. Полное самообслуживание. Фрукты: мандарины, апельсины, бананы, хурма, дыня, финики, гранат- плоды нерезаные, можно взять с собой (если едете с детьми, возьмите небольшую соковыжималку- фреш ежедневно +солнышко- зимой для детей самое то. Соки- Юппи, но на полдник можно неплохо перекусить (финики, вкусное печенье- в баре возле бассейна с подогревом).
5)анимация активная, ребята из Украины, Грузии, Италии. Очень веселая танцевальная 10- минутка в 12.00 после водного поло. Каждый вечер в 21.30 на открытой сцене национальные танцы, караоке (в исполнении поочередно поляков, итальянцев и русских выдержали ровно 10 минут) и т. д.
6)массажисты не навязчивы, Наташа из СПА- салона вполне компетентный специалист, но цены действительно очень высокие.
В обеих отелях много шумных многодетных итальянских семей.
Вывод: в конечном итоге качество Вашего отдыха зависит от Вас, сохраняйте положительный настрой, не позволяйте внешним обстоятельствам влиять на него.
The travel agency "Karia Tour" in Kyiv advertises 5 * high-quality hotels, sells vouchers to them a little cheaper, and on the spot WITHOUT WARNING AND CONSENT OF TOURISTS through "Anex Tour" populates in OTHER less expensive and high-quality hotels (who gets the difference in cost, and who kickbacks - it's easy to guess)! If you really value your time, nerves and money, run away from these agencies like fire!
We rested together with my husband at the Regency Plaza Resort, Sharm El Sheikh, November 15-29.2009, for the 2nd week we also used the services of the Grand Plaza Resort Sharm, so we had the opportunity to compare these two hotels.
We took a 2-week tour to the Grand Plaza Resort Sharm, All inclusive (in Kyiv at the Pilgrim travel agency, 18.500 UAH, i. e. , about 2.200 USD, hosted by Karia Tour). The hotel confirmed the room reservation. At the airport, Sharma met “Anex Tour” (“Karia Tour” was not at the airport, we and “Pilgrim” were not warned about the transfer of authority to another tour operator), demanded and took away all three vouchers (vouchers). Who does not know, one spine is given to the meeting tour operator at the airport, the second is for transfer, the third is at the hotel reception upon check-in. WITHOUT WARNING AND OUR AGREEMENT, we were brought and settled instead of "Grand Plaza Resort Sharm" in "Regency Plaza Resort". "Pilgrim" in Kyiv was informed, but could not really do anything. How was the situation explained? This is overbooking - tourists are accommodated in other hotels, if there are no places booked at the moment, allegedly this happens very often with tourists from different countries (then what's the point in choosing a vacation spot if no one will give you a guarantee that you will live exactly there?! ). A familiar German (he had a rest at the Grand Plaza, planned to book a tour here again in the spring) looked at our double bracelets for a long time, puzzled, and finally curiosity got the better of him and he tactfully asked what it meant. Explained. The answer was satisfactory, but, judging by the expression on his face, it ran counter to sound German logic. And you ask him carefully, - I asked my husband - but is he not afraid that this overbooking can also happen to him? . . I won’t even ask, this is basically impossible with foreigners, - my husband answered...
Why did this situation happen? There is a clause in the Agreement that says that the tour operator can change the hotel without warning without lowering its level. Indeed, officially "Regency Plaza Resort" is also a 5 * hotel for the simple reason that it is located on the 1st coastline. But, in all other respects, this is really a weak 4 *, and it costs less than the Grand Plaza Resort Sharm (compare the prices on the website of any travel agency). The scheme is as follows: we advertise more expensive decent hotels, we sell vouchers in them, and we settle in lower quality and cheaper ones. Thus we receive a certain difference in the price. In fact, there were a lot of such deceived tourists (we saw the list and personally talked).
“Anex Tour offered compensation:
1. Dinner at the Italian restaurant "Grand Plaza". We had dinner, after which, while searching for the toilet, security guards were detained and taken to the exit under guard.
2. Free excursion on a yacht to Tiran Island. Usually, your local tour operator strongly discourages taking excursions from other tour operators, citing the fact that in the event of an insured event, neither one nor the other will be held responsible for us. In fact, even if you are going on an excursion from your tour operator, who receives about 50% of the cost of the trip from you (an excursion on a yacht on Tiran Island from Anex Tour cost 50 USD, at the same time, a familiar guide offered us exactly -exactly the same for 26 USD), in case of problems with your health, YOUR tour operator ALSO is not responsible for anything, which our case very clearly demonstrated. On the yacht, the husband slipped on the wet floor of the lower deck, where there were no handrails and protective cover, and sustained a head injury. We asked for help - the guide from the yacht and the tour operator "Anex Tour" in the hotel Elena shifted responsibility to each other, mutually referring us to each other. Despite the fact that they immediately reported that the victim was not feeling well, measures for his timely delivery to a medical institution were not taken - the yacht made two more planned stops, then in the city the guide took our tourists from the yacht to shopping, and only after they returned us to at our request, they drove to the clinic, where my husband received the necessary medical care (we are very grateful to the medical insurance TASS and the doctors of the First Clinic in Old Sharm).
3. Bracelets of the Grand Plaza Hotel, providing access to the All inclusive system (access to the territory, use of the beach, meals, drinks). The bracelets were received only on November 21, respectively, they were able to use only the second week of rest. Twice, on their own initiative, they wanted to take them off: DAILY, the hotel administration, represented by managers and security guards, forbade using the services of the Grand Plaza - they were not allowed into the territory, at the reception, detained as violators, forbidden to use the services of the restaurant.
At the same time, there was a case when Anex Tour organized an excursion to Israel and Ukrainian tourists were not allowed to pass at the Israeli border (Russians were allowed to pass without problems). As a result, our tourists could not return their money from Anex Tour for a day (according to the tour operator, the records were lost).
Since the beach at Regency Plaza did not suit us at all (read below), we went to the beaches of Old Sharm every day by public transport.
So, we share our experience (positive and not so), for sure it will be useful to someone:
The first time was in Sharm 3 years ago. During this time, the Russians taught the service personnel very well the language, especially, unfortunately, jargon.
In the Nabq area (locally called Gar-Ana), where both hotels are located, the weather is, in principle, always more windy and the sea is stormy, while in Old Sharm, in the Hadaba area, there is no wind and the sea is an order of magnitude warmer and calmer + an abundance of fish and corals (find out in which area of Sharma the hotel is located, to which you will be offered vouchers).
Mobile communication: Vodafone SIM card - 3 c. u. + account replenishment.
A 15-20 minute walk from Regency is a supermarket “Metro” with fixed prices, but demand and recalculate the change (they give it silently, without wrangling, otherwise they will cheat).
There is a bank nearby, an exchange office without receipts at the rate of 100 USD = 500 Egyptian pounds (in Old Sharm they changed 100 USD = 544 pounds through an ATM - profitable and convenient).
If you are going to a hotel for two weeks, after a week you need to renew your room key card at the reception, otherwise the lock may be blocked.
Medical assistance (advice of our Kiev tour operator, tested by time and by us): the services of a doctor in a hotel are paid, they are compensated by checks at home, so it is better to organize a visit to a doctor in any city medical institution through your insurance. Thus, we received the necessary medical care and drugs without money and problems (do not forget the insurance policy and passport).
There is no special need to buy excursions to Naama Bay or Old Sharm in the Old Market (if it is not a night trip to some dance club), at any time convenient for you, it is elementary to go there on your own go together).
The official price of fixed-route taxis: Nabq-Old Sharm 3 pounds (from their own, and from the Europeans require 5 pounds or a dollar), Nabq-Naama Bay 2 pounds, Sharm 1 pound. With us, the driver demanded 50 pounds from each of the Polish tourists, i. e. 10 USD - paid. ALWAYS pay at the exit when you actually get to your destination. It is strongly recommended to give money without change, especially in taxis (always bargain, otherwise the prices will not add up; if the taxi driver does not agree, go to the next one, competition is your ally here).
The specific control of the tourist police (the result of past terrorist attacks), which consists in frequent checks of passengers. In fact, there were no complaints or problems. First of all, the goal of the police is the safety of tourists, that is, you.
In ,, Thousand and One Nights” (,, Leyla Valeila”) recommended the program on Tuesdays. Entrance ticket - 20 USD, with dinner 35 USD (belly dance 19.00-21.00, disco from 23.00 to morning).
Once on the beach, we involuntarily witnessed the acquaintance of a Russian-speaking woman and a local guy from the attendants, who literally in an hour or two passed on a sun lounger, well, very close (it was about sunset, the people slowly dispersed). Then you should not be surprised why sometimes we are not treated with due respect (the same can be said of our fellow citizens who drink alcohol immoderately on vacation). Unfortunately, on vacation in another country, a person often behaves in a way that he would never allow to behave at home. Do not forget about the basic rules of communication: a respectful and friendly attitude, a sincere smile and a few words of greeting in the local language will always help you win over a person and help resolve any situation.
On sea excursions, take your mask, snorkel, fins, it is more economical and hygiene, again, otherwise you will have to rent it.
There and back flew from the airline Wizzair, economy class. Places - free (where I had time, I sat there), economy lunch (tea + sandwich, + choice of Bonakva or nectar under the guise of juice), alcohol is prohibited on board (a very sensible ban - more than once we witnessed the inappropriate behavior of drunk Russian-speaking passengers on board, especially sorry for the female stewardesses). At the Sharma airport, I remember the announcer, or rather his voice: all the announcements were filled with such drama (whoever heard us will understand - Stanislavsky is resting). Especially when they called on a certain Mr. Zhdanov from Russia to come in for a landing (while his wife in the exit area on the runway was hysterical and screaming, horror, horror).
Regency:
1) the sea (for which we went) - shallow water, it’s really possible to go ankle-deep at least 500 m, constantly strong winds, the water is cold, ideal for kite surfing and paragliding, but not for swimming.
Corals and fish were not seen at all (their presence was one of the main requirements when choosing a hotel). There is no pontoon. For the sake of interest, we dived in turn from three neighboring pontoons of hotels on the right side of Regency, the result is the same. On the left side through a couple of hotels (in one of them the entrance to the pontoon is 5 euros, they say there are fish and corals, they didn’t check) - construction sites and Bedouins fishing with nets. The promised heated pool (highly desirable for hotels in this area of Sharma) was not there.
2) territory: construction near the entrance (nothing bothered anyone); planes flew infrequently and fairly high; lawn mowers - did not interfere;
3) the room is very similar to the room of a 3-star hotel in Turkey, where we rested 4 years ago (remember, Regency is a 5-star hotel), plus we had an adjacent door with a neighboring room - no soundproofing, respectively (and the first few days our neighbors were an Italian couple with a small child). According to the advertisement, Regency was built in 2006, but when decorating the rooms, they clearly saved on the quality of building materials and the qualifications of the finishers, respectively, three years later, by our arrival, the walls and plumbing in the bathroom did not look very good; bar (empty) and safe - free of charge; TV - found three Russian channels;
4) housekeeping (room service):
- upon check-in: the safe was broken (they waited for a day to be fixed, so they could not leave anything of value in the room, they took documents and money with them, including to the beach); until late in the evening they waited for towels to be brought (there were none) and a sign “clean the roomdo not disturb”;
- in the bathroom from the top floor, water was constantly leaking onto the floor - there is absolutely no need to worry, this is normal, - Hasan explained, called to answer. A couple of days before departure, it turned out that there were serious problems with drainage - early in the morning our part of the floor was flooded (puddles of water in the common corridor) and specifically the bathroom of our room (we do not know anything about the state of neighboring rooms);
- on the 2nd day, the lamp in the bathroom exploded (ie burned out), replaced promptly;
- Hassan regularly forgot to bring the required 2 bottles of water to the bar, gels, shampoos and towels to the bathroom (the tip was left ON THE FACT of the quality of the work done). Call the reception immediately - a quick and effective result without any tip;
5) food: there is not much variety, the food itself is tasteless (on the first day there were fried potatoes for dinner - really yesterday in terms of stiffness), dry pastries (buns from the same dough, just different shapes and with different powder, the same can be said about cakes ), fruit pieces (bananas, oranges, melon, guava, dates, a couple of times there was a pomegranate). The waiters are friendly, there were no problems (there is a questionnaire on the quality of service on the table, you can fill it out). System "all inclusive" from 10.00 to 24.00.
6) free of charge: table tennis, darts, gym, chess - did not use.
Walking along the footpath along the embankment is just as unsafe as walking along the Kiev-Boryspil highway: every minute vacationers on rented motorcycles and quads rush towards or beep in the back, drunk drivers and children under 10 flying at you at maximum speed evoke especially pleasant feelings. possible speed;
7) animation: on the first evening in the open amphitheatre, all plots are built on rude jokes with frank imitation of sexual acts, including homosexual ones (left after the second scene). Many viewers were with small children. They didn't go there anymore.
Near the entrance to the hotel is a pharmacy, the owner Ahmed gives really sound recommendations, but it is bargained badly...
On the right side of the embankment there is a jewelry store (the owner is Magdi). We talked, but they didn’t dare to buy anything - they weren’t sure about the quality of the metal.
Grand Plaza Resort:
1) it is windy on the beach, the water is cool, but not to the point of spasms, as in Regency Plaza; own pontoon with stairs; a really strong current, almost every day it was stormy - a red flag was hung out and the entrance to the pontoon was closed. There were always free sunbeds and guys ready to help arrange them according to your desire. If you like to swim and sunbathe early in the morning or go on a water excursion, it’s convenient not to hand over towels, just dry them on the balcony, because. They are issued only from 8 am. Biodiversity, of course, is greater here, but it is not even close to compare with the beaches of Old Sharm, Hadaba. To the left of the pontoon is a small lagoon for children, the elderly and non-swimmers; in calm weather, the sea is very transparent, fish swim. But it is uncomfortable to walk on dead corals.
5) animation is active, guys from Ukraine, Georgia, Italy. Very fun dancing 10 minutes at 12.00 after water polo. Every evening at 21.30 on the open stage, national dances, karaoke (performed alternately by Poles, Italians and Russians lasted exactly 10 minutes), etc.
6) masseurs are not intrusive, Natasha from the spa salon is quite a competent specialist, but the prices are really very high.
Both hotels have a lot of noisy large Italian families.
Conclusion: in the end, the quality of your vacation depends on you, keep a positive attitude, do not let external circumstances influence it.