1. Приехали в отель ночью, дали номер с двумя одноместными кроватями, что нам не подходило, опросили дать комнату с одной большой кроватью, с русским/английским не идеально у работников, по этому вторую комнату нам показали тоже с 2 кроватями, мы уже немного поменяли тон разговора и сказали, что на не интересует, нам нужна комната с большой кроватью и на втором этаже (тк там есть балкон), с третьей попытки они таки предоставили там подходящую комнату! Денег за это не просили, скики наши носил туда сюда парень, не мы, что тоже приятно!
2. Комната просторная, 4 полотенца на двоих, 2 мыла, но шампуня не было! ! ! (Ранее прочитав отзывы об отсутствии шампуня я взяла свой), кондиционер рабочий, все лампы тоже, в общем вполне нормальный номер! Убирали номер каждый день, меняли постельное, полотенца, мыли полы! Конечно, докопаться можно было, го в целом не плохо! Ах да, горячую воду мы застали в два последних дня, то ли она у них по времени, то ли неполадки какие-то
3. Система все включено- отдельная тема! Пожалуй, это главный минус! На завтрак кушать практически нечего! С 7 до 9, если прийти под конец, то контейнеры будут пусты! Нормальными были рисовая и перловая молочная каша... на обед и ужин выбор получше, да, ничего особенного, каждый день одно и то же, но голодными не будете! Сладостей нету, из фруктов арбуз, апельсин, гуава, дыня, финики, гранат. Обед 1-3, ужин 7-9. Большие разрывы между приемами пищи, во время этих промежутков никаких снэков не предлагается. По напиткам: выбор не большой, только местный алкоголь: пиво, ром, виски, джин, водка. Частенько у них что-то заканчивается, но в течении полу часа доносят. Наливают в 150гр стаканчики, как-то раз мы попросили налить пиво в нормальный стеклянный стакан (у них они есть), на что парень ща баром начал орать, мол "я не могу всем в стеклянный наливать, не хватает и блаблабла", пожаловались мы на такую реакцию, видимо ему что-то влетело от начальства, попросил изменения и после того всегда любезно наливал в нормальный стакан! Директор хорошо говорит по английски
4. Пляж. В отеле дают большие пляжные полотенца, до пляжа идти 3 минуты, не ухоженный, но в целом нормально. Можно пойти на любой другой пляж и купаться где хочется, только нельзя пользоваться лежаками других отелей. Прямо возле нашего пляжа был красивенный коралл с рыбками, вообще кораллов много по всей береговой линии! Как-то раз мы пошли по пляжу, зашли на какой-то понтон, понырять от туда, пришёл "спасатель" сказал, что мы с другого отеля и не можем находиться на этом понтоне и плавать здесь. Но что значит нельзя, никакой отель не в праве выкупить кусок моря, по этому мы уверенно пошли вперёд, он все пытался нам пригрозить, но на просьбу позвать менеджера и обсудить все с ним этот парень молча удалился и не появлялся! Так что знайте, что гость всегда прав!
5. Инфраструктура, отель находится в самом центре! Развлечений в отеле нету, по этому мы часто выходили, море кафешек, кальян на каждом углу по 1$, вполне нормальный! ) в старом городе есть отличный рыбный ресторан Фарес, очень вкусно и не дорого
7. Персонал, английский и русский знают плохенько, но разобраться можно. На рецепшине хороший парень Loai Salah, решал наши вопросы, помогал. Все здороваются, желают приятного аппетита. В конце, когда нам отменили рейс и мы 10 часов сидели в холле, нам предложили пойти покушать, выпить в баре, директор предложил пойти в свободный номер, отдохнуть, принять душ, бесплатно. Было приятно, так что отношение к нам было хорошее
Итог: за такие деньги отлично все, кроме системы "все включено"
1. We arrived at the hotel at night, they gave us a room with two single beds, which didn’t suit us, we were asked to give a room with one large bed, with Russian / English it’s not ideal for employees, so they showed us the second room with 2 beds, we are already a little they changed the tone of the conversation and said that they were not interested, we needed a room with a large bed and on the second floor (as there is a balcony), on the third attempt they did provide a suitable room there! They didn’t ask for money for this, our skiki was carried back and forth by a guy, not by us, which is also nice!
2. The room is spacious, 4 towels for two, 2 soaps, but there was no shampoo!! ! (Earlier after reading the reviews about the lack of shampoo, I took my own), the air conditioner is working, all the lamps too, in general, quite a normal room! They cleaned the room every day, changed bedding, towels, washed the floors! Of course, it was possible to get to the bottom, but in general it’s not bad! Oh yes, we found hot water in the last two days, either they have it on time, or some kind of malfunction
3. The all-inclusive system is a separate issue! Perhaps this is the main disadvantage! There is almost nothing to eat for breakfast! From 7 to 9, if you come at the end, then the containers will be empty! Rice and pearl barley milk porridge were ok. . . better choice for lunch and dinner, yes, nothing special, every day the same thing, but you won't go hungry! There are no sweets, from fruits watermelon, orange, guava, melon, dates, pomegranate. Lunch 1-3, dinner 7-9. Large gaps between meals, during these gaps no snacks are offered. For drinks: the choice is not large, only local alcohol: beer, rum, whiskey, gin, vodka. Often they run out of something, but they report it within half an hour. They pour glasses into 150g glasses, once we asked to pour beer into a normal glass glass (they have them), to which the guy at the bar started yelling, they say, “I can’t pour everyone into glass, there’s not enough blablabla, ” we complained to such a reaction, apparently something flew in from his superiors, he asked for a change and after that he always kindly poured it into a normal glass! The director speaks good English
4. Beach. The hotel gives large beach towels, it takes 3 minutes to walk to the beach, not well maintained, but generally ok. You can go to any other beach and swim wherever you want, but you can’t use the sunbeds of other hotels. Right next to our beach there was a beautiful coral with fish, in general there are a lot of corals along the entire coastline! Once we went along the beach, went to some kind of pontoon, dived from there, the "lifeguard" came and said that we were from another hotel and could not be on this pontoon and swim here. But what does it mean it’s impossible, no hotel has the right to buy a piece of the sea, so we confidently went ahead, he kept trying to threaten us, but at the request to call the manager and discuss everything with him, this guy silently left and did not appear! So know that the guest is always right!
5. Infrastructure, the hotel is located in the very center! There is no entertainment in the hotel, so we often went out, a sea of cafes, a hookah on every corner for $ 1, quite normal! ) In the old town there is an excellent fish restaurant Fares, very tasty and not expensive
7. Staff, English and Russian know poorly, but you can figure it out. At the reception, a good guy Loai Salah, solved our questions, helped. Everyone greets, wish you bon appetit. At the end, when our flight was canceled and we sat in the lobby for 10 hours, we were offered to go to eat, drink at the bar, the director offered to go to a free room, relax, take a shower, for free. It was nice, so the attitude towards us was good
Bottom line: for the money, everything is excellent, except for the all-inclusive system