Первое что нас насторожило это внешний вид отеля, такое ощущение, что мы попали не в 5-ти звездный отель в 2013 году, а прибыли на профсоюзную конференцию в периферийный дом культуры аля 1985 г. , хотя на сайте "Корал-Тревэл" - отель новый, год постройки 2008, потом выяснилось, что год постройки этого "чуда" - 1995 и строился этот отель именно для собраний партийного актива. Дальше больше, поселили нас в огромный 90-то метровый номер, к стати к размерам номера претензий небыло, но теперь о пяти звездочном сервисе: ни халатов, ни тапочек, ни мочалок, на полу пыль и натуральная грязь, такое ощущение, что в номере не убирались со времени последнего слёта партократов, стены ванной облезли, в обоих раковинах засор, так что можно было зубы чистить и полоскаться во вчерашней, цвета золота водичке, при этом вдобавок на ноги текла из неисправного сифона водичка и плавно растекалась по плитке и если быть невнимательным, то можно было подскользнувшись грохнуться на эту самую плитку. Как презент от руководства отеля, на столике стояла одинокая бутылочка (0.33) воды на двоих, это было очень приятно. Справедливости ради, после скандала, халаты принесли на 4-ый день, первую пару тапочек на 5-ый день, вторую пару тапочек и мочалки принесли на 6-ой день, а ремонтники для прочистки и устранения неисправности сифона появились в последний дань нашего пребывания.
Теперь по поводу заявленного в путевке вида из окна (GARDEN VIEW) - конечно же этого вида не было и в принципе не могло быть, так как сада на территории этого отеля вообще нет, есть что угодно, есть поля не ровно постриженные, есть одинокие пальмочки (именно пальмочки, а не пальмы), есть одинокие облезлые цветочки, есть оградки из кустиков, есть дорожки из неровно уложенной плитки, (самое красивое, что было, это пожарный кран) но сада нет!! !
Теперь по поводу интернета: wi-fi, в ресепшене есть, однако работает не стабильно, и не всегда, в номере - нужен провод, который я получил только после неоднократного требования лишь на третий день, так называемая выделенная линия позволяет без проблем открыть только рекламную страницу самого отеля.
Теперь самое главное, по поводу "все включено", "соки местного производства", это не соки местного Египетского производства - это соки made in Peninsula сделанные из сухого порошка (эссенции) разбавленные водой из под крана, которую в принципе запрещено пить! Мы были на территории соседнего Jolie Ville Golf, где сад так это сад, соки так это действительно соки местного Египетского производства, а по отзывам туристов проживающих там их очень вкусно кормили.
Теперь по поводу еды, это ужас в квадрате, есть в принципе, кроме того, что нельзя испортить (огурцы, капуста и частично помидоры) ничего нельзя, изжога началась сразу же после первого приема пищи. Скудный выбор умноженный на умение при приготовлении испортить то, что казалось бы не возможно испортить (макароны, рис, и т. д. ), казалось, что повара соревнуются в том, кто хуже что-нибудь приготовит, короче говоря после второго приема пищи мы уже больше не питались в этой ужасной столовке (мухи и прочая живность, чувствовала себя в отличие от нас - чудесно)
Справедливости ради, хочу сказать, что на Новый год, картина была в корне противоположна, готовили Новогодний ужин те же самые повара, что и в повседневном режиме, однако разница не поддается сравнению, все было просто замечательно!! !
Теперь по поводу поездки на пляж: если туда пусть и с постоянными опозданиями ещё и можно было уехать, то с пляжа приходилось штурмовать и так разваливающийся автобус, при этом с трудом обходились без значительных травм, на мелкие царапины, ссадины и ушибы я не акцентирую внимание.
И все это я пишу о разрекламированном ПЯТИ звёздочном отеле!! ! !
Мы с супругой объехали почти весь мир (и только в Египте были уже шестой раз), но с таким мы встретились впервые, и можно было еще многое сказать о нашем "славном отдыхе", но нам хотелось бы, чтобы Вы попытались себя поставить на наше место и сами оценили бы, весь тот ужас, который испытали мы.
The first thing that alerted us was the appearance of the hotel, the feeling that we did not get into a 5-star hotel in 2013, but arrived at a trade union conference in a peripheral house of culture ala 1985, although on the Coral Travel website - the hotel new, year of construction 2008, then it turned out that the year of construction of this "miracle" is 1995 and this hotel was built specifically for meetings of party activists. Further more, they settled us in a huge 90-meter room, by the way, there were no complaints about the size of the room, but now about the five-star service: no bathrobes, no slippers, no washcloths, dust and natural dirt on the floor, it feels like they had not been cleaned since the last meeting of the partocrats, the walls of the bathroom were peeled off, there was a blockage in both sinks, so that it was possible to brush your teeth and rinse in yesterday's, gold-colored water, while in addition, water flowed from a faulty siphon onto your feet and spread smoothly over the tiles, and to be inattentive, it was possible to slip and crash on this very tile. As a present from the hotel management, there was a single bottle (0.33) of water for two on the table, it was very nice. To be fair, after the scandal, bathrobes arrived on the 4th day, the first pair of slippers on the 5th day, the second pair of slippers and washcloths were brought on the 6th day, and the repairmen to clean and fix the siphon malfunction appeared on the last tribute of our stay.
Now, about the view from the window (GARDEN VIEW) declared in the ticket - of course, this view was not there and, in principle, could not be, since there is no garden on the territory of this hotel at all, there is anything, there are fields that are not evenly trimmed, there are lonely palm trees (namely, palm trees, not palm trees), there are lonely shabby flowers, there are fences made of bushes, there are paths made of unevenly laid tiles (the most beautiful thing that happened was a fire hydrant) but there is no garden !!!
Now about the Internet: there is wi-fi at the reception, but it does not work stably, and not always, in the room - you need a wire, which I received only after repeated requests only on the third day, the so-called dedicated line allows you to open only advertising without problems hotel page.
Now the most important thing, about "all inclusive", "local juices", these are not local Egyptian juices - these are made in Peninsula juices made from a dry powder (essence) diluted with tap water, which in principle is forbidden to drink! We were on the territory of the neighboring Jolie Ville Golf, where the garden is a garden, juices are really juices of local Egyptian production, and according to the reviews of tourists living there, they were fed very tasty.
Now, about food, this is horror in the square, there is, in principle, except for what cannot be spoiled (cucumbers, cabbage and partially tomatoes), nothing can be done, heartburn began immediately after the first meal. The meager choice multiplied by the ability to cook something that seemed impossible to spoil (pasta, rice, etc. ), it seemed that the chefs were competing in who cooked something worse, in short, after the second meal we no longer ate in this terrible canteen (flies and other living creatures, unlike us, felt wonderful)
In fairness, I want to say that on New Year's Eve, the picture was completely opposite, the New Year's Eve dinner was prepared by the same chefs as in everyday mode, but the difference is incomparable, everything was just wonderful!!!
Now about the trip to the beach: if it was still possible to leave there even with constant delays, then from the beach I had to storm an already collapsing bus, while it was difficult to manage without significant injuries, I don’t focus on minor scratches, abrasions and bruises .
And all this I write about the advertised FIVE star hotel!!!!
My wife and I traveled almost the whole world (and only in Egypt we were already the sixth time), but we met with this for the first time, and there was much more to be said about our "glorious vacation", but we would like you to try to put yourself on our place and would have appreciated, all the horror that we experienced.