Отрицательный отзыв пишу впервые, но это необходимо т. к. начало своего отдыха считаю испорченным из-за встречи отельного гида Мохамеда. Выше были отзывы о этом чудо-гиде, но мы не обратили внимание на это, а зря! ! Утренний заезд в отель! Уставшие после ночного перелета туристы! Обещания что заселение будет сразу после собрания, на котором Мохамед в грубой форме обращался к людям, игнорировал плач детей , которые устали после ночного перелета(обычно египтяне хорошо относятся к детям! ). Стиль общения с туристами был пренебрежительный и периодически хамский. Очень сожалею , что не сняла это общение с гидом Анекс на видео! Далее на поселение пригласили тех кто купил экскурсии, остальных пренебрежительно отогнали ждать в сторону! Вообщем, разгневанные туристы сделали скандал, после чего пришел менеджер и началось неспешное поселение, причем за дополнительную плату( с утра деньги брать не хотели, кстати).
В течение нашего отдыха были недовольные его платными экскурсиями люди. Мы и другие туристы были недовольны работой Mohamed Elbokuty 01.666 72089 , но руководство отеля и Анекс тур игнорирует претензии и этот гид продолжает работать и портить репутацию отеля.
Отель , кстати , мне понравился. Номер и уборка были отличные, пляжная линия длинная с разными зонами , хороший риф и рыбки, 3 разных понтона, территория приятная. Питание однообразное на 5* не тянет, очереди даже за яичницей, посуда была чистая, персонал старался. Вообщем неплохо.
В Египте 5 раз, в этот отель больше не приеду, не смотря на многие достоинства самого отеля, и не советую никому из-за встречи на ресепшен и отельного гида.
I am writing a negative review for the first time, but this is necessary. I consider the beginning of my vacation spoiled due to the meeting of the hotel guide Mohamed. Above were reviews of this wonderful guide, but we did not pay attention to this, but in vain ! ! Morning check-in at the hotel! Tourists tired after a night flight! Promises that the settlement will be immediately after the meeting, at which Mohamed addressed people in a rude manner, ignored the crying of children who were tired after a night flight (usually Egyptians treat children well! ). The style of communication with tourists was dismissive and occasionally boorish. I am very sorry that I did not film this conversation with the guide Anex on video! Further, those who bought excursions were invited to the settlement, the rest were dismissively driven away to wait aside! In general, angry tourists made a scandal, after which the manager came and a leisurely settlement began, and for an additional fee (they didn’t want to take money in the morning, by the way).
During our stay, people were dissatisfied with his paid excursions. We and other tourists were dissatisfied with the work of Mohamed Elbokuty 01.666 72089, but the hotel management and Anex tour ignore the claims and this guide continues to work and spoil the reputation of the hotel.
By the way, I liked the hotel. The room and cleaning were excellent, the beach line is long with different areas, good reef and fish, 3 different pontoons, the territory is pleasant. The food is monotonous for 5 * does not pull, there are even queues for scrambled eggs, the dishes were clean, the staff tried. In general, not bad.
In Egypt 5 times, I will not come to this hotel again, despite the many advantages of the hotel itself, and I do not advise anyone because of the meeting at the reception and the hotel guide.
In our case, I can not say anything bad about Muhammad. The meeting with him took place on the second day, in the morning. On the first day, we arrived at the hotel at about 9 am, check-in from 14, for $ 10 we checked in at 13 (brazen Gerges at the reception). The children were fed around 10. The meeting with Mukhamed was scheduled for the next morning, he told interestingly, vitally. Interested, agreed to Israel, were satisfied. He was friendly with the children, gave them a pen each. Two families, two children of 4 years old.
We were determined to have a rest, we had a positive, interesting and good rest. First time in Egypt with kids. And have been there many times on their own.
There were especially those who were waiting for something incomprehensible, because. bought tickets, but the saddest thing is that they themselves could not explain what they want, even the heat of 35 degrees interfered with them. With what mood you decide to rest, then you will rest.
В нашем случае не могу ничего плохого сказать о Мухамеде. Встреча с ним прошла на второй день, утром. В первый день, приехали в отель около 9 утра, заселение с 14, за 10$ заселились в 13 (нагловатый Гергес на рецепшене). Детей покормили около 10. Встреча с Мухамедом назначена была на утро следующего дня, интересно рассказывал, жизненно. Заинтересовал, согласились на Израиль, остались довольны. С детьми дружелюбно общался, подарил по ручке. Две семьи, двое детей по 4 г.
Мы были настроены отдохнуть, мы отдохнули позитивно, интересно и хорошо. В Египте с детьми первый раз. А самостоятельно уже не раз там побывали.
Были особо которые ждали непонятно чего, т.к. выкупили путевки, но самое печальное что сами не могли объяснить чего хотят, им даже жара 35 градусов мешала. С каким настроение решил отдохнуть, то так и отдохнешь.
In our case, I can not say anything bad about Muhammad. The meeting with him took place on the second day, in the morning. On the first day, we arrived at the hotel at about 9 am, check-in from 14, for $ 10 we checked in at 13 (brazen Gerges at the reception). The children were fed around 10. The meeting with Mukhamed was scheduled for the next morning, he told interestingly, vitally. Interested, agreed to Israel, were satisfied. He was friendly with the children, gave them a pen each. Two families, two children of 4 years old.
We were determined to have a rest, we had a positive, interesting and good rest. First time in Egypt with kids. And have been there many times on their own.
There were especially those who were waiting for something incomprehensible, because. bought tickets, but the saddest thing is that they themselves could not explain what they want, even the heat of 35 degrees interfered with them. With what mood you decide to rest, then you will rest.
В нашем случае не могу ничего плохого сказать о Мухамеде. Встреча с ним прошла на второй день, утром. В первый день, приехали в отель около 9 утра, заселение с 14, за 10$ заселились в 13 (нагловатый Гергес на рецепшене). Детей покормили около 10. Встреча с Мухамедом назначена была на утро следующего дня, интересно рассказывал, жизненно. Заинтересовал, согласились на Израиль, остались довольны. С детьми дружелюбно общался, подарил по ручке. Две семьи, двое детей по 4 г.
Мы были настроены отдохнуть, мы отдохнули позитивно, интересно и хорошо. В Египте с детьми первый раз. А самостоятельно уже не раз там побывали.
Были особо которые ждали непонятно чего, т.к. выкупили путевки, но самое печальное что сами не могли объяснить чего хотят, им даже жара 35 градусов мешала. С каким настроение решил отдохнуть, то так и отдохнешь.