Отдыхали в этом отеле в начале ноября 2011 года. Прилетели поздно вечером. На следующий день, как только ушли на море, у нас сделали уборку не только в самом номере, но и кошельке. Доллары не тронули, а вот русских денег взяли прилично, оставив видимо на чай, 10 рублей. Когда подняли бучу, то оказалось, что мы Маши-растеряши, сами где-то их посеяли, и что в отеле НИКТО и Никогда не воровал(поясню: смотрели отзывы за предыдущие поездки: у людей и раньше крали деньги не только из номера, но и из сейфа!! ! ) Менеджер очень грубо с нами разговаривал, к телефону на ресепшн нас не пускали, отельного гида от Пегаса Туристика не было. Нам помог представитель Корал тревел - дал телефон, мы позвонили гиду и объяснили ситуацию. Что вы думаете? Он приехал и разобрался? Ничего подобного. Он не приехал. Через день прислал отельного гида, который с ехидной улыбочкой нас послушал и предложил написать жалобу. Которая неминуемо отправилась в урну, судя по всему, так как не ответа, ни подтверждения так и не появилось за весь отдых. Единственное, что удалось сделать, так это прекратить уборку в нашем номере. . Не самый радостный отдых получился.
We stayed at this hotel at the beginning of November 2011. We arrived late in the evening. The next day, as soon as we went to the sea, we did a cleaning not only in the room itself, but also in the wallet. They did not touch the dollars, but they took the Russian money decently, apparently leaving 10 rubles for tea. When we raised a storm, it turned out that we were confused Masha, we ourselves sowed them somewhere, and that NO ONE ever stole at the hotel (I’ll explain: we looked at the reviews for previous trips: they had stolen money from people before, not only from the room, but and from the safe!!! ) The manager was very rude to us, they didn’t let us in to the phone at the reception, there was no hotel guide from Pegas Touristik. We were helped by a representative of Coral Travel - he gave us a phone, we called the guide and explained the situation. What do you think? Did he come and take care of it? Nothing like this. He didn't come. A day later, he sent a hotel guide, who listened to us with a malicious smile and offered to write a complaint. Which inevitably went to the urn, apparently, since no answer, no confirmation did not appear for the entire rest. The only thing we managed to do was to stop cleaning our room. . Not the most joyful holiday.