Отдыхали в отеле с 31 июля по 7 августа 2015 года. Отель был рекомендован в турфирме. Долго выбирала в какой отель полететь, хотела купить Maritim Jolie Ville Resort & Casino ( Библио глобус, перелет Трансаэро), как я люблю, но доллар подскачил и цена на отель тоже, пришлось брать Барсело, он был дешевле.
Туроператор Тез тур , прелет ЮТэйр. Это моя 10 поездка в Египет.
Напишу коротко о компании ЮТэйр, хотя на рейтинг отеля, это не как не скажется. Полет туда задержан на час, меняли резину на колесе, хотя борт прилетел в Москву около двух ночи, а вылет у нас был в три часа дня. Перелет обратно задержан опять на час, думаю для этой компании это норма, борт проводники без улыбки на лице. Но от этой компании большего и не ждали.
Территория отеля небольшая и не очень зеленая, можно сказать, что территория состоит из отеля в виде цветка, бассейнов и моря и это все. Бассейн большой чистый, но для августа очень горячий, есть бассейн для детей. Пляж стараются держать в чистоте, он на половину песок и мелкая галька, ближе к обеду даже в шлепках можно обжечь ноги, неужели нельзя положить деревянные настилы до лагуны хотя бы, это большой минус, дети со слезами бегут в море. на пляже имеются хорошие шезлонги и зонтики, которые надо занимать в 6 утра, да, да и их занимают в основном около лагуны и занимают, как тут писалось не славяне , а европейцы, в основном итальянцы, приходя на пляж в 6 30 , у лагуны все лежаки уже заняты. Лежаков не хватает, народ кладет матрасы на песок и загорает, точнее сказать обгорает, наверное для отеля очень трудно закупить еще лежаки? Пляжные полотенца чистые, хорошего качества, выдаются в обмен на карточки. Вход в море где лагуна песчаный . Есть коралловый риф. Ближе к обеду отливы.
Нас заселили в четвертый корпус с видом на море, как было указано в ваучере. В номере не работал холодильник, заменили на следующий день. На рецепшене есть русскоговорящая девушка Анна, к ней можно обращаться с любой просьбой. В ванной не было не шампуня, не бальзама для волос, не геля, на следующий день это все кроме бальзама было принесено, но в течении недели ни разу не пополнилось. Еще в ванной комнате не горели две лампы, три раза Аня записывала себе в блокнот нашу просьбу заменить их , так как темно , но увы, их так и не поменяли. Уборка в номера не плохая, мальчик старался.
Питание в отеле не плохое, всегда можно что то найти, но не хватает обслуживающего персонала, первый раз вижу в пятерке, что не приносят напитки, за ними надо идти самим, это просто невероятно, за ними всегда очереди. Еще в ресторане работает девушка, она там одна, так на любые просьбы она вообще не реагирует, может она глухонемая, за чем нужны такие работники? Со столов стараются убирать оперативно, очень понравился мальчик с именем Махмуд-Саид , он всегда на своем месте, молодец. Очень понравились завтраки, только не надо в соки добавлять столько льда, получается вода. Вино на обед и ужин отвратное, пить не возможно. Десерты очень хорошие и вкусные. Фрукты все порезаны на половинки. В отеле есть два Аля карт ресторана рыбный и средиземноморский, мы в них не ходили. Соки на пляже из пакетов , а пиво бутылочное. Официанты и бармены да и вообще весь персонал приветлив и дружелюбен . Анимационная команда на высшем уровне, привет Вите, очень приятная девушка. Весь день все желающие задействованы в спортивных и танцевальных мероприятиях. Очень понравилось факир шоу на пляже. 5 августа у нас с мужем была годовщина свадьбы, в ваучере это было отмечено, но увы, нас никто не поздравил, хотя у отеля есть такие бонусы. Wi-Fi в отеле можно сказать отсутствует, не на один пароль взятый на рецепшене подключиться не получилось, на балконе и пляже ловился интернет отеля Faraana, вот на нем и сидела. У нас был поздний вылет, продление номера на 5 часов стоило нам 60 долларов.
Недалеко от отеля есть два магазина продуктов, аптека (намного дешевле, чем в отеле)и магазин сувениров. В отеле все намного дороже, пачка сигарет стоит 6 долларов, в магазине 3 доллара, там можно рассчитываться в долларах, но курс 1 доллар 7 фунтов.
В отеле валюту не меняют, банкомата нет.
We stayed at the hotel from July 31 to August 7.2015. The hotel was recommended by a travel agency. I chose for a long time which hotel to fly to, I wanted to buy Maritim Jolie Ville Resort & Casino (Biblio Globe, Transaero flight), as I like, but the dollar jumped up and the price of the hotel too, I had to take Barcelo, it was cheaper.
Tour operator Tez tour, flight UTair. This is my 10th trip to Egypt.
I will write briefly about UTair, although this will not affect the rating of the hotel. The flight there was delayed for an hour, the tires on the wheel were changed, although the board arrived in Moscow at about two in the morning, and our flight was at three in the afternoon. The flight back was delayed again for an hour, I think this is the norm for this company, the flight attendants without a smile on their faces. But they didn’t expect more from this company.
The hotel area is small and not very green, we can say that the territory consists of a hotel in the form of a flower, pools and the sea, and that's all. The pool is large, clean, but very hot for August, there is a pool for children. half the sand and small pebbles, closer to dinner, even in flip flops you can burn your feet, is it really impossible to put wooden decks up to the lagoon at least, this is a big minus, children run into the sea with tears. there are good sun loungers and umbrellas on the beach, which must be occupied at 6 in the morning, yes, and they are occupied mainly near the lagoon and occupied, as it was written here, not by the Slavs, but by Europeans, mostly Italians, coming to the beach at 6 30, by the lagoon all the sunbeds are already taken. There are not enough sunbeds, people put mattresses on the sand and sunbathe, or rather burn, it is probably very difficult for a hotel to buy more sunbeds? Beach towels are clean, good quality, issued in exchange for cards. The entrance to the sea where the lagoon is sandy. There is a coral reef. The tides are closer to noon.
We were settled in the fourth building with a sea view, as indicated in the voucher. The refrigerator did not work in the room, it was replaced the next day. There is a Russian-speaking girl Anna at the reception, you can contact her with any request. There was no shampoo, no hair balm, no gel in the bathroom, the next day everything except the balm was brought, but during the week it was never replenished. Even in the bathroom two lamps were not lit, three times Anya wrote down in her notebook our request to replace them, as it was dark, but alas, they were never changed. Room cleaning is not bad, the boy tried.
The food at the hotel is not bad, you can always find something, but there are not enough attendants, for the first time I see in the top five that they don’t bring drinks, you have to go for them yourself, it’s just incredible, there are always queues for them. There is also a girl working in the restaurant, she is alone there, so she does not respond to any requests at all, maybe she is deaf and mute, why are such workers needed? They try to clean the tables promptly, I really liked the boy named Mahmud-Said, he is always in his place, well done. I liked the breakfasts very much, just don’t add so much ice to the juices, it turns out water. Wine for lunch and dinner is disgusting, it is not possible to drink. Desserts are very good and tasty. Fruits are all cut into halves. The hotel has two Ala carte restaurants, fish and Mediterranean, we didn’t go to them. Juices on the beach from packages, and bottled beer. . Animation team at the highest level, hi Vite, a very nice girl. All day long, everyone is involved in sports and dance events. I really liked the fakir show on the beach. On August 5, my husband and I had a wedding anniversary, it was noted in the voucher, but alas, no one congratulated us, although the hotel has such bonuses. Wi-Fi in the hotel can be said to be absent, it was not possible to connect to one password taken at the reception, the Internet of the Faraana hotel was caught on the balcony and the beach, so I sat on it. We had a late flight, a 5 hour extension cost us $60.
Not far from the hotel there are two grocery stores, a pharmacy (much cheaper than in a hotel) and a gift shop. Everything is much more expensive in the hotel, a pack of cigarettes costs $6, in a store $3, you can pay in dollars, but the exchange rate is $1 7 pounds .
The hotel does not change the currency, there is no ATM.