ОТЕЛЬ ужас, максимум 3*! ! ! Ранее (и в прошлом году тоже) были в отелях сети Альбатрос и есть с чем сравнить.
НОМЕРА в Тропители старые, грязные (на фото видно на смесители волосы и можно перечислить и многое другое). Унитаз сломан, душевая тоже, балкон не закрывается. После уборки о лебедях нет и речи.
Поселили и... номер на четырех, а кровати две полуторки. Полотенец тоже только на двух человек и так далее, ну да ладно, это решаемо, но Еда это вообще мрак.
ПИТАНИЕ. Одели браслеты после 10:30, чтоб мы с маленькими детьми не успели на завтрак, а обед аж в 13. Больше покушать нигде нельзя, даже у баров на пляже. В отелях альбатрос браслеты одевали сразу и отправляли кушать пока готовится номер.
Есть нечего, такого маленького ассортимента я не видела не в одном отеле (я была в 5-ти). Нет детского меню вообще.
ТЕРРИТОРИЯ уставшая, убирают неохотно. От бассейна откалывается плитка, она острая, малой порезался.
ПЛЯЖ в мусоре, убираю плохо.
На МОРЕ ветрено, заход не для детей.
А ПЕРСОНАЛ это нет слов, хамы.
После жалоб обещали всё исправить и принесли подарок (на фото на белой тарелке), как издевательство.
А при выселении, сказали, что не хватает полотенец, хотя в номере осталось 3 комплекта полотенец на 3-х человек, предложила пойти в номер разобраться, но вдруг уборщик всё нашёл.
Не могу понять почему такой рейтинг?
HOTEL horror, maximum 3*!! ! Previously (and last year too) were in hotels of the Albatros chain and there is something to compare with.
ROOMS in Tropitel are old, dirty (the photo shows hair on the mixers and you can list many more). The toilet is broken, the shower too, the balcony does not close. After cleaning, swans are out of the question.
Settled and... a room for four, and the beds are two and a half. Towels are also only for two people, and so on, but oh well, it can be solved, but the food is generally dark.
NUTRITION. They put on bracelets after 10:30, so that we with young children would not have time for breakfast, and lunch as much as 13. You can’t eat anywhere else, even at the bars on the beach. In hotels, albatross wore bracelets immediately and sent them to eat while the room was being prepared.
There is nothing, I have not seen such a small assortment in more than one hotel (I was in 5). There is no children's menu at all.
TERRITORY tired, reluctantly removed. The tile breaks off from the pool, it is sharp, the small one was cut.
BEACH in the garbage, I clean it badly.
It is windy on the SEA, the entry is not for children.
And the STAFF is no words, boors.
After complaints, they promised to fix everything and brought a gift (pictured on a white plate), as a mockery.
And when checking out, they said that there were not enough towels, although there were 3 sets of towels left in the room for 3 people, offered to go to the room to sort it out, but suddenly the cleaner found everything.
I don't understand why this rating?