Здравствуйте, дорогие друзья, единомышленники и путешественники!
Хочу поделиться впечатлениями о своем 18-м отдыхе в Египте, 9-м в Марса Аламе. Впечатления о Марса Аламе за редким исключением оставались очень хорошие, в независимости от количества звезд отеля.
Отдыхали в конце ноября вдвоем с мужем. В отель Shams Alam 4* хотелось очень много лет, именно из-за рифа. Это один из самых южных и удаленных отелей Марса Алама. Если лететь до Хургады, то трасфер до отеля может составить до 6 часов. К тому же цена на отель всегда была высокой. Эти 2 фактора останавливали. Когда появился (хоть и на совсем короткое время) из Киева прямой перелет до Марса Алам, решили, что это судьба попасть в Shams Alam 4*.
Трансфер:
Перелет Киев – Марса Алам 4 часа. Регистрацию прошли за несколько минут. Очень удобно. Жаль, что прямые перелеты снова отменили.
Туристов с нашего рейса разделили на несколько автобусов по географической принадлежности отелей. Мы поехали в большом удобном автобусе на юг. По дороге заехали в несколько отелей, 1 раз пришлось возвращаться, т. к. ни водитель, ни гид не знали дорогу проехали пару отелей, где нужно было высадить туристов. Транфер до отеля занял около 2-х часов. На завтрак мы не успели.
Заселение:
Заселили не сразу, номер не был готов. Сразу одели браслеты и отправили гулять. Через час мы заселились.
В отеле все номера одинаковые, все с видом на море. Основное отличие – удаленность от ресторана и этаж. Мы попросили номер на втором этаже.
Номера:
Архитектура номеров неповторимая – потолок представляет собой очень высокий, выложенный из неотделанного кирпича купол. Это выглядит красиво. Во входной двери есть окно из цветного стекла, которое закрывается изнутри. Поговорить с визитером можно не открывая двери, удобно. В номере уютно, арабский стиль. Мебель тяжелая, сделанная из дерева, производит впечатление не дешевой. Есть все необходимое. 2 кровати, большой шкаф с достаточным количеством тремпелей и полок, сейф, столик, телевизор с плоским экраном (есть возможность смотреть фильмы с флеш-карты), зеркала, прикроватная тумбочка, стол, мини-бар. Ночная штора помогает не просыпаться с первыми лучами солнца. Кровати удобные, постель чистая. Ванная комната большая, есть фен. Сантехника работала исправно. Косметические средства (2 шапочки, мыло для рук, гель для душа, шампунь, крем для тела) пополнялись без напоминаний и в достаточном количестве.
На балконе есть москитная сетка на двери, это очень удобно. 2 плетеных кресла. Порадовало наличие веревки с прищепками. Вид на море с балкона потрясающий.
Уборка проводилась качественно, замечаний нет. Но номер требует генеральной уборки: нужно выстирать шторы и вымыть кафель в ванной.
Территория отеля:
Территория довольно большая. Архитектура необычная, основное здание и корпуса неповторимы. Есть небольшой бассейн и искусственный водопад. Отель довольно старый и просто утопает в зелени. Все растения ухожены и политы. Газонная трава зеленая и подстриженная. Работа садовников отличная. По газонам бродят белые цапли. Территория радует глаз. Отель стоит в пустыне. До территории ближайшего отеля более 1 км на север, а на юге начинается национальный заповедник Вади Гемаль на многие километры до порта Хамата.
На территории отеля есть 2 магазина с сувенирами и маслами, цены соответствующие. Напротив отеля через дорогу есть маленький торговый центр, но он не конкурирует с магазинами. Хозяин один и тот же.
Питание:
Питание в отеле хорошее, есть много здоровых блюд.
В главном ресторане выбор не большой, но голодными не останетесь. Завтраки стандартные: жарят омлет и яичницу, есть овощи, йогурты, сосиски и колбаса, сыры, выпечка, тосты, фрукты, варенье, мед и т. д. Обеды и ужины более разнообразны, есть мясо и рыба, различные гарниры, 2 вида супов, салаты и нарезанные овощи, и зелень, очень много соусов и заправок к салатам и другим блюдам. Мне понравился уголок со специями. Готовят пасту по вашему вкусу. Выбор фруктов не большой. Шеф-повар ежедневно контролирует качество, что самое важное, ест то же, что и гости. Ресторан большой, мест хватает, часть столов на улице с видом на море. Напитки приносят официанты, ждать долго не приходится.
Перекусы: в баре на пляже почти целый день в печи на дровах пекут тонкую пиццу по типу Маргарита на камнях, вкусно. И запах от печи стоит особенный. Вечером возле лобби – бара выкладываются десерты к чаю и жарятся блинчики. Есть мороженное, очень съедобное. Есть можно целый день, голодными не останетесь точно.
Понравилось, как обстоит дело с водой: по приезду в номере у нас была вода. Потом воду приносили официанты в бутылках 0.6 л на человека за обедом и ужином по запросу. И не нужно было бегать с пустой бутылкой и добывать себе попить.
Бары:
На территории 2 бара: лобби-бар (он же у бассейна) и бар на пляже. Из обоих чудесный вид на море. В барах натуральный кофе и пакетированный чай нескольких видов. Тоник и содовая из банок, пиво бутылочное не плохое, в лобби-баре есть белое и красное вино (красное понравилось больше), стандартный набор местного крепкого алкоголя (нормальное для Египта качество).
Сервис:
В целом впечатление от сервиса осталось хорошее, но были некоторые не приятные нюансы. Распишу эту тему подробно:
1. Ресепшен: работники профессиональные и дружелюбные. На все просьбы реагировали мгновенно. 2 раза просили инженера помочь нам разобраться с телевизором. Инженер приходил в течение нескольких минут.
Но впечатление от работы Ресепшен было испорчено при заселении не очень приятным инцидентом. Когда мы прибыли в отель и проходили регистрацию, работник начал рассказывать, что даст нам номер, в который они селят только самых важных и уважаемых гостей, и больше никого. На прямой вопрос моего мужа о том, сколько хочет он за это денег, он ответил, что сколько дадим. Люди, мы же 18-й раз в Египте! ! ! Как вы думаете, сколько раз до этого нас пытались таким образом развести на деньги? ? ? Или только 1 работник ресепшен на весь Египет оказался таким умным и хитрым? В итоге за 10 дол. США (больше рука не поднялась дать) мы стали счастливыми обладателями самого обыкновенного номера на втором этаже и испорченного первого впечатления об отеле.
2. Лобби-бар: очень хороший сервис. Отличные бармены Мухаммед (обслуживал вечером) и Мухаммед (варил утром замечательный кофе). Проблем не было. Обслуживали быстро и с улыбкой. Спасибо им огромное!
3. Бар на пляже: прекрасно. Замечательный позитивный бармен и очень хороший повар, который готовил пиццу в печи. Спасибо им огромное!
4. Пляж: на пляже полотенца и матрацы стелил работник, он же двигал лежаки в тень. На пляже очень тихо и спокойно. Никто не навязывает экскурсии или массаж. Это порадовало.
5. Уборка номеров: у нас несколько дней был 1 уборщик, потом его сменил другой. На второй день проживания уборщик в номер принес цветы. Убирали очень чисто, полотенца меняли, туалетные принадлежности пополняли, делали креатив из полотенец. Всегда спрашивали, нужно ли нам что-нибудь. Спасибо! Замечаний нет. Правда, иногда приходили убирать очень рано, но это не проблема.
6. Главный ресторан: обслуживали хорошо, столы сервировали быстро, напитки приносили быстро.
Но есть не приятные моменты: некоторые повара позволяли себе излишнее внимание с нарушением этикета по отношению к туристам женского пола. Такое поведение в мой адрес разозлило даже моего очень спокойного и не ревнивого мужа. Уважаемый обслуживающий персонал отелей и ресторанов, когда в следующий раз вам захочется позволить себе лишнее по отношению к туристкам, представьте, пожалуйста, на их месте свою жену, и сразу поймете, что дозволено, а что нет. Таким поведением вы проявляете неуважение и к туристкам и к их мужьям. Сервис практически во всех отелях Марса Алама, где я была, отличается именно интеллигентным отношением к женщинам.
Анимация:
Отсутствовала полностью. Ни одного аниматора, ни одного развлечения. Даже тихой музыки вечерами в лобби-баре не было. Даже традиционных восточных вечеров с наемными танцорами танца с юбками и танца живота 1 раз в неделю. Для меня это существенный недостаток. Днем есть море, а вечером нет ничего. Отель стоит в пустыне. Очень скучно было вечерами.
Море:
Вот из-за чего стоит обязательно хоть 1 раз посетить этот отель. Самый красивый участок коралла между Shams Alam 4* и соседним отелем на севере. Идем около 1 км до соседнего отеля, спускаемся по понтону и плывем в сторону Shams Alam 4*. У понтона разверзается морская бездна. Такой архитектуры коралла мы раньше не видели. По живности коралл ничем не удивил, но, как же красив сам коралл! Какие живые краски и сколько разновидностей коралла! ! ! В бухте Shams Alam 4* несколько коралловых островов, всего и не пересмотришь. В бухте живут зеленые черепахи, одновременно насчитали 4 штуки, может их там и больше, не буду утверждать. Черепахи пасутся совсем не глубоко 2-3 м, одна из особей огромных размеров. Они абсолютно не пуганные и не боятся человека. Говорят, что иногда приплывает дюгонь, но нам не повезло. Для того чтобы рассмотреть все богатства данной бухты и окружающих рифов мало и месяца. В конце отдыха погода испортилась, плавать было можно в бухте, но кроме песка ничего не было видно.
Прямо на территории пляжа есть свой дайвинг-центр. Мы обратились к работникам по поводу экскурсии. Нам предложили поплыть на яхте с дайверами на какой-нибудь риф. Мы так и сделали, это был риф Шааб Шарм (стоит посмотреть для разнообразия). Как же удобно, когда нет трансфера в порт, а яхта уходит прямо с понтона отеля. Это был хороший опыт.
Общее впечатление от отеля:
Это один из самых удаленных отелей Марса Алама, кому нужно отдохнуть от суеты – вам сюда. Очень понравилось, то, что в архитектуре, дизайне и ландшафте отель имеет свой неповторимый стиль. Понравилось ощущение уюта в номере и на территории. Понравился вид с балкона. Понравились многие работники за качественный сервис. Немножко испортили впечатление единичные неприятные эпизоды в обслуживании. Очень не хватало вечерних развлечений, очень скучно.
Море перечеркивает все мелкие недостатки. Этот коралл стоит того, чтобы его хоть раз увидеть.
Хорошего всем отдыха, будут вопросы, пишите, отвечу!
Hello, dear friends, like-minded people and travelers!
I want to share my impressions about my 18th vacation in Egypt, the 9th in Marsa Alam. Impressions of Marsa Alam, with rare exceptions, remained very good, regardless of the number of stars of the hotel.
We stayed at the end of November with my husband. I wanted to visit the Shams Alam 4 * hotel for many years, precisely because of the reef. This is one of the most southern and remote hotels of Marsa Alam. If you fly to Hurghada, then the transfer to the hotel can take up to 6 hours. In addition, the price of the hotel has always been high. These 2 factors stopped. When a direct flight to Marsa Alam appeared (albeit for a very short time) from Kyiv, we decided that it was fate to get to Shams Alam 4 *.
Transfer:
Flight Kyiv - Marsa Alam 4 hours. Registration was completed in a few minutes. Very comfortably. It's a pity that direct flights have been canceled again.
Tourists from our flight were divided into several buses according to the geographical location of the hotels. We went south in a big comfortable bus. On the way we stopped at several hotels, 1 time I had to return, because. neither the driver nor the guide knew the way, they passed a couple of hotels where tourists had to be dropped off. Transfer to the hotel took about 2 hours. We didn't have time for breakfast.
Check in:
Didn't check in right away, room wasn't ready. Immediately put on bracelets and sent for a walk. We settled in an hour later.
In the hotel all the rooms are the same, all with a sea view. The main difference is the distance from the restaurant and the floor. We asked for a room on the second floor.
Rooms:
The architecture of the rooms is unique - the ceiling is a very high dome made of unfinished brick. It looks beautiful. The front door has a stained glass window that closes from the inside. You can talk with a visitor without opening the door, it's convenient. The room is comfortable, Arabic style. The furniture is heavy, made of wood, and does not seem cheap. There is everything you need. 2 beds, a large wardrobe with a sufficient number of trempels and shelves, a safe, a table, a flat-screen TV (it is possible to watch films from a flash card), mirrors, a bedside table, a table, a mini-bar. The night curtain helps not to wake up with the first rays of the sun. The beds are comfortable, the bed is clean. The bathroom is large and has a hairdryer. The plumbing worked well. Cosmetics (2 caps, hand soap, shower gel, shampoo, body cream) were replenished without prompting and in sufficient quantities.
The balcony has a mosquito net on the door, it is very convenient. 2 wicker chairs. Pleased with the presence of a rope with clothespins. The sea view from the balcony is amazing.
Cleaning was carried out qualitatively, there are no comments. But the room requires general cleaning: you need to wash the curtains and wash the tiles in the bathroom.
Hotel area:
The territory is quite large. The architecture is unusual, the main building and buildings are unique. There is a small pool and an artificial waterfall. The hotel is quite old and just surrounded by greenery. All plants are well maintained and watered. The lawn grass is green and trimmed. The work of the gardeners is excellent. White herons roam the lawns. The area is pleasing to the eye. The hotel is in the desert. The nearest hotel is more than 1 km to the north, and in the south the Wadi Gemal National Reserve begins for many kilometers to the port of Hamata.
There are 2 shops with souvenirs and oils on site, prices are appropriate. There is a small mall across the street from the hotel but it doesn't compete with the shops. The owner is the same.
Nutrition:
The food at the hotel is good, there are many healthy options.
In the main restaurant, the choice is not large, but you will not stay hungry. Breakfasts are standard: scrambled eggs and scrambled eggs are fried, there are vegetables, yoghurts, sausages and sausages, cheeses, pastries, toasts, fruits, jam, honey, etc. Lunches and dinners are more varied, there is meat and fish, various side dishes, 2 types of soups, salads and chopped vegetables, and herbs, a lot of sauces and dressings for salads and other dishes. I liked the spice corner. Prepare pasta according to your taste. Fruit selection is not great. The chef controls the quality every day, and most importantly, eats the same as the guests. The restaurant is large, there are enough places, some of the tables on the street overlooking the sea. Drinks are brought by the waiters, you do not have to wait long.
Snacks: in the bar on the beach almost the whole day in a wood-fired oven they bake thin pizza like Margherita on the stones, delicious. And the smell from the stove is special. In the evening, desserts for tea are laid out near the lobby bar and pancakes are fried. There is ice cream, very edible. You can eat all day, you won't go hungry.
I liked the way things were with water: upon arrival, we had water in the room. Then the waiters brought water in bottles of 0.6 liters per person at lunch and dinner on request. And there was no need to run around with an empty bottle and get yourself a drink.
Bars:
There are 2 bars on the territory: a lobby bar (it is also by the pool) and a bar on the beach. Both have wonderful sea views. In the bars, natural coffee and tea bags of several types. Tonic and soda from cans, bottled beer is not bad, the lobby bar has white and red wine (I liked red more), a standard set of local strong alcohol (normal quality for Egypt).
Service:
In general, the impression of the service was good, but there were some not pleasant nuances. I will describe this topic in detail:
1. Receptionist: professional and friendly staff. All requests were responded to promptly. 2 times asked the engineer to help us deal with the TV. The engineer came within a few minutes.
But the impression of the work of the Receptionist was spoiled during the check-in by a not very pleasant incident. When we arrived at the hotel and were checking in, the worker began to tell us that he would give us a room in which they put only the most important and respected guests, and no one else. To a direct question from my husband about how much money he wants for this, he replied that we would give how much. People, we are the 18th time in Egypt!! ! How many times do you think they tried to cheat us in this way for money?? ? Or only 1 receptionist in all of Egypt turned out to be so smart and cunning? As a result, for 10 dollars. USA (the hand did not rise again) we became the happy owners of the most ordinary room on the second floor and a spoiled first impression of the hotel.
2. Lobby bar: very good service. Excellent bartenders Mohammed (served in the evening) and Mohammed (brewed wonderful coffee in the morning). There were no problems. Served quickly and with a smile. Thank them very much!
3. Beach bar: great. A wonderful positive bartender and a very good cook who cooked pizza in the oven. Thank them very much!
4. Beach: on the beach, a worker laid towels and mattresses, he also moved the sunbeds into the shade. The beach is very quiet and calm. No one imposes excursions or massages. It pleased.
5. Housekeeping: we had 1 cleaner for a few days, then he was replaced by another. On the second day of stay, the cleaner brought flowers to the room. They cleaned very cleanly, towels were changed, toiletries were replenished, creative things were made from towels. Always asked if we needed anything. Thank you! There are no comments. True, sometimes they came to clean up very early, but this is not a problem.
6. Main restaurant: served well, tables were served quickly, drinks were brought quickly.
But there are not pleasant moments: some chefs allowed themselves excessive attention with a violation of etiquette in relation to female tourists. Such behavior towards me angered even my very calm and not jealous husband. Dear service staff of hotels and restaurants, the next time you want to afford too much in relation to tourists, please imagine your wife in their place, and you will immediately understand what is allowed and what is not. By such behavior, you show disrespect for both tourists and their husbands. The service in almost all the hotels of Marsa Alam, where I have been, is distinguished precisely by an intelligent attitude towards women.
Animation:
Was completely absent. No animator, no entertainment. Even quiet music in the evenings in the lobby bar was not. Even traditional oriental evenings with hired dancers of dance with skirts and belly dance once a week. For me, this is a significant drawback. During the day there is the sea, and in the evening there is nothing. The hotel is in the desert. It was very boring in the evenings.
Sea:
That's why you should definitely visit this hotel at least once. The most beautiful coral patch between Shams Alam 4* and the neighboring hotel in the north. We go about 1 km to the neighboring hotel, go down the pontoon and sail towards Shams Alam 4 *. At the pontoon, the abyss of the sea opens up. We have never seen such coral architecture before. In terms of living creatures, the coral did not surprise me with anything, but how beautiful the coral itself is! What living colors and how many varieties of coral!! ! There are several coral islands in Shams Alam 4 * bay, you can’t review everything. Green turtles live in the bay, at the same time they counted 4 pieces, maybe there are more of them, I won’t say. Turtles graze not deep at all 2-3 m, one of the individuals of huge size. They are absolutely not frightened and are not afraid of a person. They say that sometimes the dugong comes, but we were not lucky. In order to consider all the riches of this bay and the surrounding reefs, even a month is not enough. At the end of the holiday, the weather turned bad, it was possible to swim in the bay, but apart from the sand, nothing was visible.
There is a diving center right on the beach. We contacted the staff about the tour. We were offered to sail on a yacht with divers on some reef. We did just that, it was Shaab Sharm reef (worth a look for a change). How convenient it is when there is no transfer to the port, and the yacht leaves directly from the hotel's pontoon. It was a good experience.
General impression of the hotel:
This is one of the most remote hotels in Marsa Alam, who needs a break from the hustle and bustle - you are here. I really liked the fact that in architecture, design and landscape the hotel has its own unique style. I liked the feeling of comfort in the room and on the grounds. Liked the view from the balcony. Liked by many employees for quality service. Slightly spoiled the impression of single unpleasant episodes in the service. Very lacking evening entertainment, very boring.
The sea crosses out all minor flaws. This coral is worth seeing at least once.
Have a good rest, if you have any questions, write, I will answer!