Отель открылся только в конце марта, мы были одними из первых туристов. Если бы мы добровольно выбрали его, думаю, претензий было бы меньше. Испортило отдых первых несколько дней то, что туристов из России и Украины насильно, без предупреждений, переселяли из отеля Sunrise Mamluk в отель Festival (якобы в Mamluk не было места). Фактически людей переселяли в отель, который пока что ниже в цене и в сервисе. Думаю, что такой ход раскрутки отеля придумал хозяин сети отелей Sunrise. Тем не менее, обслуживающий персонал отеля старался угодить, территория вполне хорошая, места хватает всем. Общее впечатление на 4. Кухна пока слабовата.
The hotel opened only at the end of March, we were among the first tourists. If we had voluntarily chosen him, I think there would be fewer complaints. The rest of the first few days was spoiled by the fact that tourists from Russia and Ukraine were forcibly, without warning, moved from the Sunrise Mamluk Hotel to the Festival Hotel (supposedly there was no room in Mamluk). In fact, people were moved to a hotel, which is still lower in price and in service. I think that such a move to promote the hotel was invented by the owner of the Sunrise hotel chain. Nevertheless, the hotel staff tried to please, the area is quite good, there is enough space for everyone. The overall impression is 4. The kitchen is still rather weak.