Туроператор Библиоглобус и этот отель отныне у нас в черном списке. Так испоганить долгожданный отпуск! (
- в отеле НЕТ горячей воды. После моря и бассейна невозможно даже ополоснуться! В номере лютый холод, тк кондиционеры настроены только на охлаждение. Я в таком "отеле" жила до этого раз в жизни, в далекие 90-е в богом забытом городишке за Уралом в командировке. И то с ресепшн мне в номер принесли чайник кипятка, стакан, сахар и ковшик, чтоб можно было помыть голову. Как вообще может работать отель без горячей воды зимой.
- полотенца мы просили раз 10 на ресепшн, их принесли только на вторые сутки. То есть полотенец не было вообще, хорошо я захватила из дома в самолет льняную салфетку.
- фен есть не во всех номерах. Если вам не повезло - все, не допроситесь. Точно так же не во всех номерах есть чайник, стаканы, сейф и вода. От оплаченной вами категории это не зависит. Похоже, что ориентируются на вашу платежеспособность: можно выжать из вас еще 5-10 долл за уже оплаченные удобства, или нет.
- вместо одеял в номере пледы. Тонкие. Ночью нереальный холод. Второй плед не дают - я просила, отказали.
- уборки в номерах нет. Смены полотенец и белья тоже. Все, что делают - крутят лебедей в расчете на доллар. Столы и тумбочки грязные, ванна и раковина в следах жизнедеятельности поколений туристов.
Чертов Библиоглобус нанял там таких гидов, что ни одной проблемы решить было невозможно. Врали все. Ресепшн, гиды, портье, уборщики, отельные таксисты. К концу недели хотелось просто сидеть у моря. Но отель зачем-то впускает на территорию нереальное количество фотографов и т. п. , которые дергают каждые пять минут, предлагая свои услуги. Может, кому-то это нравится. Но лично я ехала отдыхать, а не решать постоянно возникающие проблемы с водой, полотенцами, феном, сейфом, фотографами, разносчиками платных напитков, врущими сотрудниками ресепшн и т. п.
Я выбирала отель по отзывам. Ребята, кто ставил пять звезд - вам не стыдно? . . Почему никто не упомянул про отсутствие горячей воды? Я считаю, что такие вещи бесчестно замалчивать.
Tour operator Biblioglobus and this hotel are now on our black list. So fuck up the long-awaited vacation! (
- There is NO hot water in the hotel. After the sea and the pool it is impossible even to rinse! The room is bitterly cold, as the air conditioners are set to cool only. I lived in such a "hotel" once in my life before, in the distant 90s in a godforsaken town beyond the Urals on a business trip. And then from the reception they brought a kettle of boiling water, a glass, sugar and a ladle to my room so that I could wash my hair. How can a hotel operate without hot water in winter.
- towels we asked 10 times at the reception, they were brought only on the second day. That is, there were no towels at all, well, I grabbed a linen napkin from home on the plane.
- Hairdryer is not available in all rooms. If you're unlucky - that's it, don't interrogate. Similarly, not all rooms have a kettle, glasses, safe and water. It does not depend on the category you paid. It seems that they are guided by your ability to pay: you can squeeze another 5-10 dollars out of you for amenities already paid for, or not.
- instead of blankets in the room, blankets. Thin. Unreal cold at night. They don’t give a second blanket - I asked, they refused.
- No room cleaning. Change of towels and linen too. All they do is spin swans per dollar. Tables and bedside tables are dirty, the bathtub and sink are traces of the vital activity of generations of tourists.
Damn Biblioglobus hired such guides there that it was impossible to solve a single problem. They all lied. Reception, guides, porters, cleaners, hotel taxi drivers. By the end of the week, I just wanted to sit by the sea. But for some reason the hotel lets in an unrealistic number of photographers, etc. , who pull every five minutes, offering their services. Maybe someone likes it. But personally, I went to rest, and not to solve the constantly arising problems with water, towels, a hairdryer, a safe, photographers, peddlers of paid drinks, lying receptionists, etc.
I chose the hotel based on reviews. Guys, who put five stars - are you not ashamed? . . Why didn't anyone mention the lack of hot water? I think it's dishonorable to keep silent about such things.