Сразу скажу, что отель брали по акции, и стоимость тура была по цене перелета. Перелет был ночной, прилетели рано и в отеле были около 7 утра.
Первое впечатление было такое (прошу не учитывать в общий отзыв) мы едем, едем трансфером и видим Вывеску "Хаваи" но другой из сети, очень красивый отель - проезжаем, следом "Хаваи" тоже красивый и тоже проезжаем, так до нашего отеля, останавливают у очень скромного отеля тоже Хаваи (к слову следующий отель тоже Хаваи, но огромный и красивый). Думаю: вот тебе и акция...
НО в чем вся суть этого отеля: у него общая территория с отелем HAWAII CAESAR PALACE HOTEL & AQUA PARK 5* я бы даже сказала что это один отель, просто Дримс это один из корпусов, потому как: территория, пляж, аквапарк, все бассеины и даже рестораны - всем можно пользоваться одинаково! И позже мы оценили то, что живем именно в Дримс.
Нас встретили, мы зашли в лобби, там было достаточно аккуратно, хоть и само здание небольшое, мест для отдыха хватало.
Но что самое приятное (учитывая ночной перелет) нас сразу же заселили. Прям вот сразу выдали ключи (НО НЕ БРАСЛЕТЫ). Завтрак не полагается еще. Хотя пить воду и коктейли в баре можно.
НОМЕР: (нам полагался стандарт на 2+2) когда селили сказали, что дают нам сьют, по факту чистый, не большой с кроватью и софой, последняя раскладывалась очень неудобно, фен. чайник, вода на каждого туриста, чай и кофе, кондиционер, сейф, мыло и шампунь в дозаторе (или не шампунь). Есть балкон с садовой мебелью но вид. У нас был на соседнюю территорию где была какая-то стройка. Сначала нам не понравилось, и мы хотели переселиться, но пока отдохнули, решили что мы и выходить не будем на тот балкон тк есть чем заняться, за то у нас было тихое крыло где было приятно спать, учитывая что мы с детьми. Переселить в номер с видом на море нас могли за 20$ взятки. wi-fi в номере нет, только в лобби и скинуть фото его не хватало.
СЕРВИС: Убирали номер каждый день, с чаем или без - крутили полотенчики. Доставляли бутылки с водой каждый день. На ресепшн всегда выслушивали просьбы (хотя их у нас было не много), подготовили сухой паек на ночной вылет назад и разбудили по просьбе (услуга будильник). Обслуживание в ресторане для нас было достаточное, но это будет отдельный рассказ.
ПИТАНИЕ: Ресторан на этаж ниже, но как я писала выше можно пользоваться еще основным рестораном Хаваи Цезар Палас и рестораном для славян расположенным там же. У бассейнов есть Сендвич бар, который работал с 15 до 16 если память мне не изменяет и нам давали картошку фри и бургеры в одноразовой посуде, так же фрукты и тортики до обеда разводили в тележках к бассейнам.
С учетом карантина при входе в ресторан один раз мерили температуру, иногда еду выдавали, иногда брали сами. ЕДЫ БЫЛО МНОГО!! ! ! я не была, конечно в люксовых отелях и не ждала креветки под лобстерами. Но я не ожидала такого количества говядины, телятины, так же был страус и тунец (небольшой размером со скумбрией) разнообразие возможно иногда не хватало, но я наедалась и радовалась свежим овощам и телятиной во всех ее проявлениях, готовили тушеную, печеную, и еще какую-то там...По сладостям чуть не хватило, тортиков и булочек много, но все однотипные только с разными украшениями. Мы попали на дыни и арбузы, сладкие и вкусные, в то время когда у нас они еще не выросли. Мы прошли все рестораны и вернулись в наш, потому как он был самый спокойный, и уютный. К нам с самого начала подошел один из официантов и позже он нас всегда встречал приглашал за привычный столик, и ставил привычные нам напитки. Это было приятно и при выезде мы оставили чай.
АКВАПАРК работал с 10:00 до 16:00, если не ошибаюсь: 8 бассейнов, один исключительно детский, и один для славян. Много детских маленьких горочек и вполне достаточно горок доя взрослых.
Мы попали в момент было ну очень много арабов. Ну прям очень в принципе весь отель был заселен и почти одними арабами. И они создавали шум и толкучку на горках. И мусорили когда давали снеки. Но в принципе нас лично это не сильно пугало или напрягало. Хотя без них было бы намного лучше. Территория красивая, много клумб, и локаций для фото.
АНИМАЦИЯ есть, одинаковая каждый день, и вечером шоу программа, тоже не менялась, мы там были пару раз, потом пропускали тк из-за большого кол-ва арабов негде было сесть и музыка и шоу были именно для арабов. Детскую комнату мы нашли но она очень маленькая и не работала (карантин).
ПЛЯЖ и МОРЕ: пляж это единственный для меня минус! Я впервые была в Хургаде и теперь туда мне не очень хочется. Песок больше похож на отсев с той стройки, на которую вид из нашего номера. Заход в море долгий и мелкий, кораллов и рыбок нет, но есть иногда какие-то странные мешки (может тоже со строймусором) . Лежаков было достаточно, мало кто был на пляже, лежаки ну такие... целые скажем так) и есть тенечек. Плавали в море от силы 3 раза. мне хотелось заплыть на глубину, но сама боялась, а детей самих мы оставить не могли.
Летели мы Азур эир, самолет новый, широкий 2+3+2 сидений по рядам, давали воду в бутылках и все.
Оператор Анекс, гид от Анекса в отеле НЕ понравился!! ! ! он реально обиделся когда мы ВЕЖЛИВО отказались от экскурсий и психанул, бросил документы ( справки) на стол. А когда я спросила об обзорной экскурсии, которую он озвучивал ранее за 5$, он обиженно сказал "она вам не нужна, это дорого" )))) хотя я понимаю что она полагается вприципе бесплатно.
Рядом и через дорогу есть магазинчики, можно купить все что нужно, так же коралловые тапочки и маски совсем недорого (дешевле чем в Украине) в самом отеле есть аптека, там мы купили чудо средство после загара (Молоко верблюда, так вроде называется) по рекомендации аптекаря, стоило порядка 5 долл, боль как рукой снимало и больше не болела кожа. в принципе есть все что любят покупать туристы в аптеках. Так же можно оплачивать картой или пейпас. В последний день нам понадобился еще активированный уголь и нифуроксазид, там это кстати на 20 % дешевле чем купить в наших аптеках. Что-то похожее на ротовирус схватила половина нашей семьи.
ВЫВОД: отель все-равно нам понравился, мы получили все что хотели, на 7 дней было всего достаточно. Если взять во внимание цену, по которой мы туда полетели я бы поставила оценку: ИЗУМИТЕЛЬНО, но она была бы не объективна.
I must say right away that the hotel was taken on a promotional basis, and the cost of the tour was at the price of the flight. The flight was overnight, we arrived early and were at the hotel around 7 am.
The first impression was this (please do not take into account in the general review) we are driving, we are driving by transfer and we see the Sign "Hawai" but another from the network, a very beautiful hotel - we are passing, then "Hawai" is also beautiful and we are also passing, so we stop to our hotel a very modest hotel also has Hawaii (by the way, the next hotel is also Hawaii, but huge and beautiful). I think: here's a promotion for you...
BUT what is the whole point of this hotel: it has a common territory with the HAWAII CAESAR PALACE HOTEL & AQUA PARK 5 * I would even say that this is one hotel, just Dreams is one of the buildings, because: territory, beach, water park, all pools and even restaurants - all can be enjoyed equally! And later we appreciated that we live in Dreams.
We were met, we went into the lobby, it was quite neat there, although the building itself is small, there were enough places to relax.
But what is most pleasant (considering the night flight) we were immediately settled. They immediately gave out the keys (BUT NOT BRACELETS). Breakfast is not included yet. Although you can drink water and cocktails at the bar.
ROOM: (we relied on the standard for 2 + 2) when they settled they told us that they were giving us a suite, in fact it was clean, not big with a bed and a sofa, the latter was laid out very uncomfortable, hair dryer. kettle, water for each tourist, tea and coffee, air conditioning, safe, soap and shampoo in the dispenser (or not shampoo). There is a balcony with garden furniture but a view. We were in the neighboring territory where there was some construction. At first we didn’t like it, and we wanted to move, but while we had a rest, we decided that we wouldn’t go out on that balcony because there was something to do, for that we had a quiet wing where it was nice to sleep, given that we were with children. We could be moved to a room with a sea view for $ 20 bribes. there is no wi-fi in the room, only in the lobby and it was not enough to throw off a photo.
SERVICE: The room was cleaned every day, with or without tea - they rolled towels. Water bottles were delivered every day. At the reception, they always listened to requests (although we didn’t have many of them), prepared dry rations for a night flight back and woke up at the request (alarm clock service). Service in the restaurant was sufficient for us, but that will be a separate story.
FOOD: The restaurant is one floor below, but as I wrote above, you can also use the main restaurant Hawai Caesar Palace and the restaurant for the Slavs located there. The pools have a Sandwich bar, which worked from 15 to 16, if my memory serves me right, and we were given fries and burgers in disposable dishes, they also bred fruit and cakes in carts to the pools before lunch.
Taking into account the quarantine, at the entrance to the restaurant they measured the temperature once, sometimes they gave out food, sometimes they took it themselves. THERE WAS A LOT OF FOOD!!! ! I have not been, of course, in luxury hotels and did not expect shrimp under lobsters. But I did not expect such a quantity of beef, veal, there was also ostrich and tuna (a small size with mackerel), the variety may sometimes not have been enough, but I ate and enjoyed fresh vegetables and veal in all its manifestations, cooked stew, baked, and some other something there... There was almost not enough for sweets, there are a lot of cakes and buns, but all of the same type only with different decorations. We got on melons and watermelons, sweet and tasty, at a time when we have not yet grown them. We went through all the restaurants and returned to ours, because it was the most calm and comfortable. From the very beginning, one of the waiters approached us and later he always met us, invited us to the usual table, and put the drinks we were used to. It was nice and we left tea when we left.
AQUAPARK worked from 10:00 to 16:00, if I'm not mistaken: 8 pools, one exclusively for children, and one for the Slavs. Many children's little slides and quite enough slides for adults.
We got to the moment there were, well, a lot of Arabs. Well, it’s very direct, in principle, the entire hotel was inhabited and almost only by Arabs. And they created noise and hustle on the slides. And they littered when they gave snacks. But in principle, it didn’t really scare or bother us personally. Although without them it would be much better. The territory is beautiful, many flower beds, and locations for photos.
There is ANIMATION, the same every day, and in the evening the show program did not change either, we were there a couple of times, then we missed it because of the large number of Arabs there was nowhere to sit and the music and the show were just for the Arabs. We found a children's room, but it is very small and did not work (quarantine).
BEACH and SEA: the beach is the only minus for me! It was my first time in Hurghada and now I don't really want to go there. The sand is more like screenings from the construction site, which is the view from our room. The entry into the sea is long and shallow, there are no corals and fish, but sometimes there are some strange bags (maybe also with building debris). There were enough sunbeds, few people were on the beach, sunbeds are like that... whole let's say so) and there are shadows. We swam in the sea from the strength of 3 times. I wanted to swim to the depths, but I myself was afraid, and we ourselves could not leave the children.
We flew Azur Air, the plane was new, wide 2 + 3 + 2 seats in rows, they gave bottled water and that's it.
The operator Anex, the guide from Anex at the hotel did NOT like it !!! ! he was really offended when we politely refused excursions and freaked out, threw the documents (certificates) on the table. And when I asked about the sightseeing tour, which he announced earlier for $ 5, he said offendedly "you don't need it, it's expensive")))) although I understand that it is supposed to be free of charge.
There are shops nearby and across the road, you can buy everything you need, also coral slippers and masks are quite inexpensive (cheaper than in Ukraine) there is a pharmacy in the hotel itself, where we bought a miracle after-sun remedy (camel milk, that’s what it’s called) on the recommendation a pharmacist, it cost about $ 5, the pain was removed like a hand and the skin no longer hurt. in principle, there is everything that tourists like to buy in pharmacies. You can also pay by card or paypas. On the last day, we also needed activated charcoal and nifuroxazide, which, by the way, is 20% cheaper than buying it in our pharmacies. Half of our family got something similar to rotovirus.
CONCLUSION: we still liked the hotel, we got everything we wanted, it was enough for 7 days. If we take into account the price at which we flew there, I would rate: AMAZING, but it would not be objective.