Отдыхала в этом отеле 10 дней в октябре и хочу коротко рассказать о том, что понравилось и не понравилось.
Во-первых, огромный минус этому отелю за заселение. Несмотря на то, что check-in в 15.00, номер не был готов до 17.00. Это ужасно - ты летел 12 часов и уже с 10 утра ждешь на жаре, когда же сможешь принять душ, переодеться и наконец начать наслаждаться отдыхом, а тебе каждые 20 минут говорят, подождите еще 20 минут. При этом Валентин, работающий на русском ресепшн, абсолютно некомпетентный сотрудник, если вам вдруг что-то не понравится, он может и нагрубить и голос повысить.
Не знаю, что они так долго убирали в номере, потому что, заселившись, обнаружила, что уборка здесь довольно посредственная. Ванна грязная, зеркала заляпаные, пыль. Вообще, за все время пребывания, "убирались" практически каждый день (если заправить кровать и вынести мусор можно считать уборкой).
Вообще, сам номер это отдельная история. Старая облупленая мебель, через раз работающий унитаз, неработающий телевизор. И изначально много кому давали просто ужасные номера, гости приходили, ругались и им меняли на получше.
Территория чистая, ухоженная, в некоторых частях идет ремонт, но лично мне он никак не мешал. Несколько бассейнов, куча лежаков, найти себе местечко было не сложно.
На пляже чисто, если не считать некоторое количество водорослей, но их время от времени убирали. Прогулявшись по берегу, можно увидеть, что в других отелях с этим все гораздо хуже.
Еда достаточно вкусная и разнообразная (на завтраке свежевыжатые соки, а фрукты во время всех приемов пищи по 3-4 вида), обслуживание в ресторане превосходное. Официанты делали все быстро и даже через несколько дней запомнили, что конкретно я беру пить на обед и ужин и приносили это (бармены в барах на пляже и у театра тоже так делали), что безумно приятно.
Отдельный огромный плюс этой гостинице за анимацию. Ребята с утра до ночи развлекали гостей и можно было подобрать что-то на свой вкус. Тут есть и куча различных конкурсов и игр, и уроки танцев, аквааэробика, степ, зумба, мини-гольф, мини-боулинг, уроки испанского. По вечерам шоу-программа и дискотека. Огромную благодарность хочется выразить Eddy, Candy, Lauris, Kerlly, Francisco, за их труд и мощнейщую энергетику, без них этот отдых был бы не таким красочным.
I rested in this hotel for 10 days in October and I want to briefly talk about what I liked and did not like.
Firstly, a huge minus for this hotel for the settlement. Despite check-in at 15.00, the room was not ready until 17.00. It's terrible - you flew 12 hours and have been waiting in the heat since 10 in the morning, when you can take a shower, change clothes and finally start enjoying your vacation, and every 20 minutes they tell you, wait another 20 minutes. At the same time, Valentin, who works at the Russian reception, is an absolutely incompetent employee, if you suddenly don’t like something, he can be rude and raise his voice.
I don’t know why they took so long to clean the room, because when I checked in, I found that the cleaning here was rather mediocre. The bathroom is dirty, the mirrors are stained, dusty. In general, for the entire stay, they were "cleaned" almost every day (if you make the bed and take out the trash, you can consider cleaning).
In general, the number itself is a different story. Old peeling furniture, a toilet bowl that worked once, a TV that didn't work. And initially, many people were given simply terrible numbers, guests came, cursed and changed them for better ones.
The territory is clean, well-groomed, in some parts it is being renovated, but personally it didn’t bother me in any way. Several pools, a bunch of sun loungers, it was not difficult to find a place for yourself.
The beach is clean, except for some algae, but they were removed from time to time. Walking along the coast, you can see that in other hotels this is much worse.
The food is quite tasty and varied (freshly squeezed juices for breakfast, and 3-4 types of fruits during all meals), the service in the restaurant is excellent. The waiters did everything quickly and even after a few days they remembered what exactly I take to drink for lunch and dinner and brought it (the bartenders in the bars on the beach and near the theater also did this), which is insanely nice.
Separate huge plus of this hotel for animation. The guys from morning till night entertained the guests and it was possible to pick up something to your taste. There are a bunch of different competitions and games, and dance lessons, aqua aerobics, step, zumba, mini-golf, mini-bowling, Spanish lessons. Show program and disco in the evenings. I would like to express my deep gratitude to Eddy, Candy, Lauris, Kerlly, Francisco, for their work and powerful energy, without them this vacation would not have been so colorful.