Отель дешёвый, Пегас завозит туристов из России самолётами. В этом отеле 98% русских, к этому надо быть готовым, как в пансионате местном.
Человек 500 заехали с нами одновременно, при такой массовости и сервис соответствующий: лежаки занимают с 5 ч утра (для инфо - рассвет в 7 ч), лежаки грязные и рваные; не успели поесть в первые полчаса завтрака, обеда или ужина - бокалов и чашек для чая не будет, только одноразовые стаканчики; все напитки в пластике, стекла не ждите; столы чистые тоже только на начало, дальше просто ешь в помойке; номера старые (год постройки 1937), в номерах нет фена, чайника, нет мини-бара, хоть Пегас и заявляет на сайте о их наличии, при встрече сразу объявляют, что это все будет только в номерах Бич, и нет этого всего похоже во всех номера Гарден просто потому, что не хватает мощности электричества, даже со светом и водой постоянно проблемы. Сантехника тоже древняя, грязная, работает периодически.
Из хорошего пляж с мелким песком, территория большая, картинки на фотках красивые. Представители Пегаса откровенно отмахиваются от всех претензий, занимаются только продажей экскурсий, на претензию обеспечить номер феном ответили, что фен будет только, если купим у них экскурсию (Павел), здесь невозможно поменять номер, менталитет сотрудников отеля - пофигизм полный и при такой поддержке Пегаса это портит все впечатление об отдыхе и стране в целом. Ясно, что мы сэкономили, но я не просила ничего, что бы не оплатила, Пегас нормально зарабатывают, и их не волнует, что при этом покупателей они обманывают.
The hotel is cheap, Pegasus brings tourists from Russia by plane. This hotel is 98% Russian, you have to be prepared for this, as in a local boarding house.
About 500 people came with us at the same time, with such a mass character and the service is appropriate: the sunbeds are occupied from 5 am (for info - dawn at 7 am), the sunbeds are dirty and torn; did not have time to eat in the first half hour of breakfast, lunch or dinner - there will be no glasses and cups for tea, only disposable cups; all drinks are in plastic, do not expect glasses; the tables are also clean only at the beginning, then just eat in the trash; the rooms are old (year of construction 1937), there is no hair dryer, no kettle, no mini-bar in the rooms, although Pegasus declares on the website that they are available, upon meeting they immediately announce that this will all be only in the Beach rooms, and there is nothing like this in of all Garden rooms simply because there is not enough power of electricity, even with light and water there are constant problems. Plumbing is also old, dirty, works periodically.
From a good beach with fine sand, the territory is large, the pictures in the pictures are beautiful. Representatives of Pegasus frankly brush aside all claims, they are only engaged in selling excursions, they answered the claim to provide a room with a hairdryer, they answered that there would be a hairdryer only if we buy an excursion from them (Pavel), it is impossible to change the room here, the mentality of the hotel staff is complete indifference and with such support from Pegasus it spoils the whole impression of the rest and the country as a whole. It is clear that we saved money, but I did not ask for anything that I would not pay for, Pegasus earns normally, and they do not care that they are deceiving customers at the same time.