• Отель. Отель довольно большой, есть бассейн, аквапарк, теннисный корт. Красиво, ухожено.
Если вы не говорите по-испански и по-английски, на ресэпшене вас всё равно поймут – работают сотрудники, которые понимают и немного говорят на русском. Жёсткого языкового барьера нет, если вы не собираетесь разговаривать о высшей математике или наночастицах.
• Номер. Несмотря на 4*, в номере были тараканы. Мы несколько раз просили от них избавиться или переселить нас в другой номер. Только после третьей просьбы номер был обработан спреем.
Мебель и картины обшарпанные.
Уборка каждый день, но после неё так же грязно, как и было до: на «свежем» постельном белье часто были пятна (тональный крем, чернила от ручки, чёрный крем для обуви и т. д), аналогично на полотенцах для пляжа; после уборки на полу оставались чужие клоки волос.
Мы не знаем, как в Доминикане происходит процесс присваивания звёзд, но данный отель на 4* точно не тянет. Примерно так же грязно было в отеле в Италии, но с 2*. И дело точно не в чаевых – мы их исправно оставляли.
Так же в номере не оставляли ванные принадлежности, кроме мыла. У нас были свои, мы пользовались ими.
• Питание. Очень и очень хорошее – еда очень вкусная, огромное разнообразие блюд (итальянская, американская, японская и другие кухни), вина не разбавлены (мы встречали о других отелях такие отзывы). Но… грязные скатерти, грязные чашки и бокалы.
• Пляж. Очень красивый пляж. Песчаный, всегда можно найти свободные лежаки. Прямо на пляже есть бар, в котором можно перекусить. Отель расположен на Атлантическом океане, поэтому волны сильные почти всегда. Мы слышали отзывы от других туристов о том, что купаться невозможно. На самом деле на любителя – мы купались каждый день, волны помехой не были. Часто на берегу пляжа и в воде были водоросли, особенно в ветреную погоду, но купанию это почти не мешало. В океане нужно быть осторожными – встречаются кораллы, неприятно на них наступать. Из пляжных развлечений попробовали снорклинг (смотреть нечего, подводной живности нет) и каякинг (очень круто, рекомендуем).
• Анимация. Отельным развлечениям мы внимания почти не уделяли. Каждый вечер в баре отеля была живая музыка, можно было танцевать. Были в Аквапарке: 5 горок для взрослых + горки и бассейн для детей. Довольно экстремально.
• Интернет. С качеством интернета проблем не было.
• Очень сложно добираться куда-либо на общественном транспорте, но это в Пунта-Кане в целом. Автобус в ТЦ от отеля и обратно ходит всего 2 раза в сутки. Объяснение на ресэпшене пути в сторону ТЦ (собирались поехать за сувенирами) поняли, обратно – нет. Поэтому купили часть сувениров после экскурсии, часть – в небольших магазинчиках по пути на пляж (но наценка там выше в 4 раза).
• Переходник для ноутбука продаётся в сувенирном магазинчике слева от столовой Cohiba.
• Hotel. The hotel is quite large, there is a swimming pool, water park, tennis court. Beautiful, well-groomed.
If you do not speak Spanish and English, the reception will still understand you - there are employees who understand and speak a little Russian. There is no hard language barrier unless you are going to talk about higher mathematics or nanoparticles.
• Number. Despite 4 *, there were cockroaches in the room. We asked several times to get rid of them or move us to another room. Only after the third request was the room sprayed.
The furniture and pictures are shabby.
Cleaning every day, but after it is as dirty as it was before: there were often stains on the “fresh” bed linen (foundation, pen ink, black shoe polish, etc. ), similarly on beach towels; after cleaning, other people's tufts of hair remained on the floor.
We do not know how the process of assigning stars takes place in the Dominican Republic, but this hotel is definitely not 4*. It was about the same dirty in a hotel in Italy, but with 2 *. And it's definitely not a tip - we regularly left them.
Also in the room did not leave bathroom accessories, except for soap. We had ours, we used them.
• Nutrition. Very, very good - the food is very tasty, a huge variety of dishes (Italian, American, Japanese and other cuisines), wines are not diluted (we have seen such reviews about other hotels). But… dirty tablecloths, dirty cups and glasses.
• Beach. Very beautiful beach. Sandy, you can always find free sunbeds. Right on the beach there is a bar where you can have a bite to eat. The hotel is located on the Atlantic Ocean, so the waves are almost always strong. We heard reviews from other tourists that it was not possible to swim. In fact, for an amateur - we swam every day, the waves were not a hindrance. Often there were algae on the beach and in the water, especially in windy weather, but this hardly interfered with swimming. In the ocean you need to be careful - there are corals, it is unpleasant to step on them. Of the beach activities, we tried snorkeling (there is nothing to see, there are no underwater animals) and kayaking (very cool, we recommend).
• Animation. We paid almost no attention to hotel entertainment. Every evening in the hotel bar there was live music, you could dance. Were in the Aquapark: 5 slides for adults + slides and a pool for children. Pretty extreme.
• Internet. There were no problems with the quality of the Internet.
• It is very difficult to get anywhere by public transport, but this is in Punta Cana in general. The bus to the shopping center from the hotel and back runs only 2 times a day. The explanation at the reception of the way towards the shopping center (they were going to go for souvenirs) was understood, but not back. Therefore, we bought part of the souvenirs after the tour, part - in small shops on the way to the beach (but the mark-up there is 4 times higher).
• The laptop adapter is sold in the souvenir shop to the left of the Cohiba Dining Room.