Отель - четверка. Не верьте тому, кто говорит, что эта четвёрка лучше многих пятёрок - нет!
Что понравилось:
1. Пляж - естественная густая тень от виноградных деревьев и пальм
2. Уборка в номерах нормальная
3. Персонал приветливый. НО! Никто не торопится выполнить ваши законные требования, как то пробить слив в душевой, починить лейку душа или заменить перегоревшие лампы- можете три дня ходить напоминать и результата ноль
ЧТО НЕ ПОНРАВИЛОСЬ! ! ! Начнём…
Питание скудноватое: рис, курица - основные блюда, ещё жареные бананы, фасоль и оладки. Яйца, подкисшие помидоры, непонятные салаты с вермишелью и салаты с остатками с прошлых приёмов пищи. Кофе, понятно- пойло. Вот какао - вкусное)))Фрукты разбирались мгновенно; добавлять не спешили. Тогда я ловила сотрудника Кухни, вручала пустую тарелку и называла необходимые фрукты. Минут через 10 выносили.
Ребята, не доплачивайте за номер в корпусе на пляже! ! ! Оно того не стоит. Единственные преимущество - доп полотенца для пляжа и могут фрукты по запросу в номер принести (если ещё пойти на рум сервис и напомнить) ну ещё шампанское наливают по полбокальчика)))) официанты ориентируются по браслетам кто где живет. НО сумма доплаты такая, что спокойно могли ехать в пятерку - это раз. Второе, если окно выходит на пляж - на пляже находится основной ресторан отеля и точно минимум 4 ночи в неделю там проходят пляжные вечеринки и для туристов и заказанные для групп людей и для местных, которые ЗАПОЛНЯЮТ ОТЕЛЬ С КАЖДОЙ ПЯТНИЦЫ ПО ПОНЕДЕЛЬНИК И ПЬЮТ, поют, орут благим матом до 3-4 утра - спать нереально даже при закрытом балконе! ! ! Кстати, эти три дня столпотворения на бассейнах, барах и пляже. У них традиция что ли: заходит компания в море по грудь, становится кружочком, бухают и общаются так часа три. этом постоянно кого-то посылают на бар за алкоголем. Вопрос - куда они писают все это время? В воду вокруг себя, конечно…
Чистота приборов и тарелок оставляет желать лучшего.
Нормальный кофе можно попить только в кафе на главном бассейне, зачастую выстояв очередь человек в 8-10.
Вайфай слабенький, даже очень. В номерах его почти нет, стабильный только на ресепшн.
Берите с собой как можно больше лекарств на все случаи жизни, потому как доктора в отеле нет, в наличии из лекарств только йод! ! ! Хлоргексидин из аптеки - это вязкая розовая полужидкостный с запахом, перекиси нет. Вызов врача в отель в вечернее время - ТОЛЬКО ВЫЗОВ! - 400-500 долларов! В дневное 155-170 долларов!! !
Читайте свои страховки заранее! ! ! До покупки тура! Меня обожгла медуза, которых в этом году неожиданно много даже для местных. Ожог с лопнувшими волдырями, сильной отечностью и соответственно открытыми ранами был на четверть одной ягодицы. Оказалось, что укусы насекомых, ожоги медуз НЕ входят в страховку, на что мне указала страховая, когда я с ней связалась, ткнув меня носом в нужные пункты договора. И вообще, смело предположил страховщик - может вы сами сели на что-то очень горячее...
По итогу: укол гормона от отеков, антибиотики внутрь и в порошке на раны. Ни сидеть ни лежать на этой стороне 5 дней было невозможно.
Теперь об отельных гидах ANEX TOUR… нам попался мошенник Гид Артём (+18297628416), который продал многим туристам несуществующую экскурсию! Мы купили тур на Саману с посещением горы Ротонды, известной качели над пропастью; острова баккарди. О том что экскурсия совершенно другая узнали через два часа после того как собрали всех желающих по отелям! ! ! Причём продал зная о том, что маршрут совсем другой. По телефону начал нагло врать, что дороги на ротонду завалило и ночью придумали другую экскурсию. Причём из заявленных объектов по новой экскурсии нам показали меньше половины, потому что разборки длились около трёх Часов. По сути, официальный гид ANEX TOUR мошенник Артем продал нам дешевую экскурсию местных гидов по цене почти в три раза дороже!! ! Выехали из отеля в 6.25, вернулись в 21.40 многие отёкшими ногами, пальцами на руках до синевы. И после предъявления претензии анексу, они так и быть согласились вернуть по… 30 долларов! ! ! Полная цена была 125 долларов. Мы на след день улетели и сейчас пробуем вернуть эти деньги уже из дома
Была счастлива вернуться домой после дорогущего нервного и болезненного отдыха…
Один из выводов: покупайте у своего турагента только тот отель, который он (она) видел своими глазами; информация типа «коллеги видели - отличный отель с прекрасным питанием» и «доплатите на месте за корпус на пляже, думаю доплата незначительная» приводят к вышеописанным последствиям.
The hotel is a four. Do not believe the one who says that this four is better than many fives - no!
What we liked:
1. Beach - natural dense shade from vine trees and palm trees
2. Room cleaning is normal
3. The staff is friendly. BUT! No one is in a hurry to fulfill your legal requirements, such as punching a drain in the shower, fixing a shower head or replacing burnt out lamps - you can walk around reminding for three days and the result is zero
WHAT YOU DON'T LIKE!! ! Let's start...
The food is rather poor: rice, chicken - the main dishes, more fried bananas, beans and pancakes. Eggs, sour tomatoes, incomprehensible vermicelli salads and salads with leftovers from past meals. Coffee, of course, swill. Here is cocoa - delicious))) Fruits were sorted out instantly; didn't hesitate to add. Then I caught a Kitchen employee, handed an empty plate and named the necessary fruits. They took it out after 10 minutes.
Guys, do not pay extra for a room in a building on the beach!! ! It's not worth it.
The only advantage is extra towels for the beach and can bring fruit on request to the room (if you still go to the room service and remind) well, they also pour half a glass of champagne)))) the waiters are guided by bracelets who lives where. BUT the amount of the surcharge is such that they could easily go to the top five - this is the time. Secondly, if the window overlooks the beach - the main restaurant of the hotel is located on the beach and exactly at least 4 nights a week there are beach parties for tourists and ordered for groups of people and for locals who FILL THE HOTEL FROM EVERY FRIDAY TO MONDAY AND DRINK, sing, they yell with a good obscenity until 3-4 in the morning - it is unrealistic to sleep even with the balcony closed !! ! By the way, these three days of pandemonium at the pools, bars and the beach. They have a tradition or something: a company enters the sea up to the chest, becomes a circle, thumps and communicate like this for three hours. This is constantly someone sent to the bar for alcohol. The question is - where do they write all this time?
Into the water around you, of course...
Cleanliness of cutlery and plates leaves much to be desired.
Normal coffee can only be drunk in a cafe on the main pool, often standing in line for 8-10 people.
Wifi is weak, very weak. It is almost non-existent in the rooms, stable only at the reception.
Take as many medicines as possible with you for all occasions, because there is no doctor in the hotel, only iodine is available from medicines !! ! Chlorhexidine from a pharmacy is a viscous pink semi-liquid with a smell, no peroxide. Calling a doctor to the hotel in the evening - CALL ONLY! - 400-500 dollars! In the daytime 155-170 dollars!!!
Read your insurances in advance!! ! Before buying a tour! I was burned by a jellyfish, which this year is unexpectedly numerous even for locals. The burn with broken blisters, severe swelling and, accordingly, open wounds was on a quarter of one buttock.
It turned out that insect bites, jellyfish burns are NOT included in the insurance, which the insurance company pointed out to me when I contacted her, poking my nose at the necessary clauses of the contract. And in general, the insurer boldly suggested - maybe you yourself sat on something very hot ...
As a result: an injection of a hormone from edema, antibiotics inside and in powder on wounds. It was impossible to sit or lie on this side for 5 days.
Now about ANEX TOUR hotel guides… we came across a scammer Guide Artyom (+18297628416), who sold a non-existent tour to many tourists! We bought a tour to Samana with a visit to the Rotunda mountain, the famous swing over the abyss; baccadi islands. We found out that the tour was completely different two hours after we gathered everyone in the hotels !! ! And he sold knowing that the route is completely different. On the phone, he began to blatantly lie that the roads to the rotunda were blocked and at night they came up with another excursion.
Moreover, less than half of the declared objects on the new excursion were shown to us, because the disassembly lasted about three hours. In fact, the official ANEX TOUR guide swindler Artem sold us a cheap tour of local guides at a price almost three times more expensive!! ! We left the hotel at 6.25, returned at 21.40 many with swollen legs, fingers on the hands to blue. And after making a claim to the anex, they agreed to return for ...30 dollars !! ! The full price was $125. We flew away the next day and now we are trying to return this money already from home
I was happy to return home after an expensive nervous and painful vacation ...
One of the conclusions: buy from your travel agent only the hotel that he (she) saw with his own eyes; information like "colleagues saw - an excellent hotel with excellent food" and "pay extra on the spot for a building on the beach, I think the extra charge is insignificant" lead to the above-described consequences.