Отель удобно расположен, до Мариен-платц пешком минут 20, но совсем рядом остановка метро. Недалеко есть продуктовый магазин.
Персонал очень внимательный. На все вопросы старались ответить, давали карты и схемы, старались объяснить как пройти. После первой ночи обратились с просьбой поменять номер, решили вопрос без проблем. По-английски служащие на ресепшн говорят отлично, за свой английский было просто стыдно. Завтраки отличные, разнообразные.
Теперь о недостатках. В первый день спали плохо из-за шума. Окна номера выходили на улицу, оказалось, ночью на ней очень интенсивное движение. На следующий день номер поменяли, достался с окнами на двор, с балконом и более просторным санузлом. Но в отличие от первого не было мини-бара. Все напитки стояли на полочке. Но этот номер нам понравился гораздо больше. Особенно балкон, где так приятно было вечером посидеть с баночкой пива. Так что с отсутствием холодильника смирились. Фен был в обоих номерах.
В целом оставились очень положительные впечатления во многом благодаря очень благожелательному и гостеприимному персоналу. Поэтому оценка 5.
The hotel is conveniently located, 20 minutes walk to Marienplatz, but very close to the metro stop. There is a grocery store nearby.
The staff is very attentive. They tried to answer all questions, gave maps and diagrams, tried to explain how to get through. After the first night, they asked to change the room, they solved the issue without any problems. The receptionists speak English perfectly, it was just a shame for their English. Breakfast is excellent, varied.
Now for the disadvantages. On the first day we slept badly because of the noise. The windows of the room overlooked the street, it turned out that at night there was very heavy traffic on it. The next day, the room was changed, got with windows to the courtyard, with a balcony and a more spacious bathroom. But unlike the first one, there was no mini-bar. All drinks were on the shelf. But we liked this number much more. Especially the balcony, where it was so nice to sit in the evening with a can of beer. So we put up with the lack of a refrigerator. There was a hair dryer in both rooms.
In general, very positive impressions were left, largely due to the very friendly and hospitable staff. Therefore the score is 5.