По порядку:
Доезд от аэропорта Феникс около получаса занял.
А вот вылет почему-то у нас был из Хайкоу, и до него мы ехали 5 часов!! !
Прилетали мы ночью, всем раздали номера. Предупредили, что если что-то не так с номером, нужно будет ждать утра и уже решать вопрос о переселении в другой. Обязательно нужно оставлять залог в 100 уе. На просьбу поселить нашу компанию рядом ( 2 номера всего лишь) нас поселили абсолютно в противоположные, хотя отель тогда еще был полупустой.
У нас был оплачен номер на троих, а в итоге это двухместный номер, куда просто приносят кровать-раскладушку. В номере ужасно воняло сыростью и канализацией. Дверь-окно не закрывалась, интернет не работал, унитаз работал через раз. На террасе не было ни столика, ни шезлонгов. Ремонт наверное никогда не делался с момента открытия отеля.
На след день мы попросили нас переселить, снова попросили чтоб быть недалеко с друзьями, на что китаянка на ресепшене дико психовала, фыркала и говорила мол номера все заняты, но мы видели сколько людей было на самом деле...В итоге переселили в другой номер. Как в него заходишь сразу ощущаешь ужасный прокуренный запах. А еще была типа софа, так от нее вообще воняло мочой как и от украшений на кровать! Мы просто это все сложили и весь отпуск не притрагивались.
Уборка в нашем номере была на 3+. Каждый день выдавали воду, меняли полотенца в ванной (которые кстати очень уже затасканные), мыли полы (кроме как под кроватью), и выдавали почти все штуки типа шампуни, мыло, зубные щетки...Ни разу не поменяли пляжные полотенца за 10 дней, и ни разу не меняли постельное белье.
Территория большая, красивые пальмы, фикусы, травка, мостики, озеро небольшое. Но в первый же день когда мы поздно вечером сидели у бассейна, мы увидели крысу! Не самое приятное первое впечатление. Но потом мы еще частенько их встречали...
Бассейн. Почему-то отель советует плавать только там, и не плавать в море) Так вот в отеле есть 2 бассейна, возле главного корпуса где ресепшен, и возле остальных корпусов, ближе к морю.
В первый же вечер мы увидели как чудесно он чиститься....туда просто огромными половниками закидывают хлорку. Никакой системы очистки воды нет. На дне зеленая муть.
Во втором бассейне картина еще круче, в детском бассейне прям даже мелкие рыбы плавают! ну и конечно тоже грязная вода и грязное зелено-коричневое дно.
Пляж безкрайний! Приятный песок, классное море с волнами. Волны кстати каждый день, то сильные, то чуть слабее. Как сказали гиды купание строго до 18.00, потом полиция оштрафует. Крайне мало лежаков и зонтиков. На пляже всегда висит красный флаг, и сидит охранник/спасатель. Так вот если вы ушли купаться и оставили сумки, охранник абсолютно спокойно подходит к вашей сумке, открывает трусит, чтоб посмотреть что там и свистком вызывает на берег, если у вас в сумке лежит что-то ценное! Даже может вызвать полицейского для разговора с вами! Ну и да, на пляже кусаются мошки.
Завтраки. Мы брали одноразовое питание.
Каждый день одна и та же еда. В первые дни даже казалось что вкусно...на 10й день даже смотреть не хотелось на это все.
Яичница, лапша, рис, курица или рыба (невкусные вообще), каша рисовая молочная, несъедобные сосиски или бекон, хлопья пару видов, йогурт. Из овощей - редька, морковка, огурцы, лук и совсем редко помидоры. Из фруктов бананы, невкусные зеленые гуавы, зеленые дыни и почти нормальные арбузы. За вынос еды штраф 100уе. Если пришел с большой сумкой ее надо оставить перед входом в ресторан или ее засунут в отельную сумку и прикрепят клипсу.
Вай-фай по идее должен быть в каждом номере, но это не так. Иногда днем он у тебя есть, вечером уже нет, и приходится вызывать мастера чтоб чинил, но приходит он оооочень не скоро. На след день или через день. Нам пришлось 4 раза об этом попросить. Кстати во всех номерах один и тот же пароль к вай-фаю, так что это иногда выручало.
В общем как-то так. Однозначно не вернулась бы в этот отель, так что и вам не советую.
In order:
The drive from Phoenix Airport took about half an hour.
But for some reason, we had a flight from Haikou, and we drove 5 hours to it !!!
We arrived at night, everyone was given numbers. They warned that if something was wrong with the number, it would be necessary to wait for the morning and already decide on the issue of moving to another. Be sure to leave a deposit of 100 ye. At the request to settle our company nearby (only 2 rooms), we were placed in completely opposite rooms, although the hotel was still half empty at that time.
We paid for a room for three, but in the end it's a double room, where they just bring a folding bed. The room smelled terribly of dampness and sewerage. The door-window did not close, the Internet did not work, the toilet worked every other time. There were no tables or chairs on the terrace. The renovation has probably never been done since the opening of the hotel.
The next day, we asked to be relocated, again asked to be close to friends, to which the Chinese woman at the reception freaked out wildly, snorted and said that the rooms were all occupied, but we saw how many people were actually... As a result, we were moved to another room . As soon as you enter it, you immediately smell a terrible smoky smell. And there was also a type of sofa, so it generally stank of urine as well as from decorations on the bed! We just put it all together and didn't touch it the whole vacation.
Cleaning in our room was 3+. Every day they gave out water, changed the towels in the bathroom (which, by the way, were already very worn out), washed the floors (except under the bed), and gave out almost all things like shampoos, soap, toothbrushes... They never changed beach towels in 10 days and the sheets were never changed.
The territory is large, beautiful palm trees, ficuses, grass, bridges, a small lake. But on the very first day, when we were sitting by the pool late in the evening, we saw a rat! Not the most pleasant first impression. But then we still often met them...
Swimming pool. For some reason, the hotel advises swimming only there, and not swimming in the sea) So the hotel has 2 pools, near the main building where the reception is, and near the other buildings, closer to the sea.
On the very first evening, we saw how wonderfully it was cleaned....bleach was simply thrown there with huge ladles. There is no water purification system. There is green mud at the bottom.
In the second pool, the picture is even cooler, even small fish swim in the children's pool! and of course also dirty water and a dirty green-brown bottom.
The beach is endless! Nice sand, cool sea with waves. Waves by the way every day, sometimes strong, sometimes a little weaker. As the guides said, swimming is strictly until 18.00, then the police will fine you. Very few sunbeds and umbrellas. There is always a red flag hanging on the beach, and a lifeguard/guard is on duty. So, if you went swimming and left your bags, the guard absolutely calmly approaches your bag, opens it in fear to see what is there and calls to the shore with a whistle if you have something valuable in your bag! It can even call the police to talk to you! Well, yes, midges bite on the beach.
Breakfasts. We took a single meal.
Every day the same food. In the first days, it even seemed that it was delicious... on the 10th day, I didn’t even want to look at it all.
Fried eggs, noodles, rice, chicken or fish (not tasty at all), rice milk porridge, inedible sausages or bacon, a couple of types of cereal, yogurt. From vegetables - radishes, carrots, cucumbers, onions and very rarely tomatoes. From fruits bananas, tasteless green guavas, green melons and almost normal watermelons. There is a $100 fine for taking food out. If you come with a large bag, you must leave it in front of the entrance to the restaurant or put it in a hotel bag and attach a clip.
Wi-fi is supposed to be in every room, but it's not. Sometimes during the day you have it, in the evening it’s gone, and you have to call the master to fix it, but he doesn’t come very soon. The next day or the next day. We had to ask for it 4 times. By the way, all rooms have the same Wi-Fi password, so it sometimes helped out.
In general, something like this. Definitely would not return to this hotel, so I do not advise you.