Превосходный отель, расположенный в тихой бухте Саньявань. До центра 10 минут езды. Инфраструктура очень порадовала. Есть 3 ресторана с разными кухнями, 2 бассейна, много спортивных зон. Для детей - от детской комнаты до водных горок. В общем, есть все, что душе угодно!
У отеля большой частный пляж, очень чистый, огромное количество лежаков. На пляже платные развлекалки (снорклинг, дайвинг, банан и т. д. ) и кафе на открытом воздухе. По выходным в нем живая музыка, мини-дискотека.
Жили в номере Deluxe Ocean View Suite. Это огромный двухкомнатный номер (спальня+гостиная) с кухней и ванной... на балконе! Помимо санузла в номере, есть ванна на балконе. Приятно расслабиться с панорамным видом на море! Есть все, вплоть до гладильной доски с утюгом, плита (вот только как ее включить, не разобрались и кастрюлек нет).
Впечатление подпортил последний день. Когда стали расплачиваться кредиткой, то из терминала не вылез чек, а смс об оплате пришла. Нас пытались заставить вставить карту во второй раз. Долго и упорно требовали снять с терминала отчет. Пришлось идти за русским менеджером (девушка находится на 1 этаже в холле 2 корпуса). Да только вот объяснить ей, что счет нас устраивает, но второй раз платить за него мы не собираемся пришлось 3 раза (как будто на разных языках говорили)! Затем последовал ответ: "Это Китай!. . " Такого не профессионализма в 3* отелях не встречала! В итоге добились отчета, операция не прошла. Стали звонить в банк (номер на карте), а у них прошла. Сказали, что мы можем оплатить второй раз, а банк возьмет под контроль 1 операцию. Через 30 дней деньги вернут. К счастью, вернули!
Обязательно перед поездкой в любую страну настройте смс-уведомление для кредитки. Будьте бдительны!
An excellent hotel located in a quiet bay of Sanyavan. To the center 10 minutes drive. The infrastructure is very good. There are 3 restaurants with different cuisines, 2 swimming pools, many sports areas. For children - from a children's room to water slides. In general, there is everything your heart desires!
The hotel has a large private beach, very clean, a huge number of sunbeds. On the beach, paid entertainment (snorkeling, diving, banana, etc. ) and an outdoor cafe. On weekends there is live music and a mini disco.
We stayed in the Deluxe Ocean View Suite. This is a huge two-room suite (bedroom + living room) with a kitchen and a bathroom... on the balcony! In addition to the bathroom in the room, there is a bath on the balcony. Nice to relax with a panoramic view of the sea! There is everything, right down to an ironing board with an iron, a stove (that's just how to turn it on, they didn't figure it out and there are no saucepans).
The impression was spoiled by the last day. When they began to pay with a credit card, a check did not come out of the terminal, but an SMS about payment came. They tried to force us to insert the card a second time. For a long time and stubbornly they demanded to remove the report from the terminal. I had to follow the Russian manager (the girl is on the 1st floor in the lobby of the 2nd building). Yes, just explain to her that the bill suits us, but the second time we are not going to pay for it, we had to 3 times (as if they spoke different languages)! Then came the answer: "This is China! . . " I have never seen such unprofessionalism in 3 * hotels! As a result, they got a report, the operation did not go through. They began to call the bank (number on the card), but they passed. They said that we can pay a second time, and the bank will take control of 1 operation. After 30 days, the money will be returned. Luckily they returned!
Be sure to set up an SMS notification for a credit card before traveling to any country. Be carefull!