Самое главное разочарование - это персонал отеля. В отеле бесчисленное множество прописанных правил, но никто их не соблюдает. И если тебя, к примеру, в номере, в обслуживании что-то не устраивает или просто мешает шум, или соседи не дают заснуть (к чему вернусь чуть позже), то до этого персоналу нет никакого дела. Я даже не знаю, зачем они сидят на этом ресепшине. Разве что ключи от номера выдавать. Далее - шум. Если вам дают номер с видом на бассейн (вид на самом деле хороший), то вы оказываетесь прямо над баром, где всю ночь дискотека и куча пьяных немцев орут всю ночь напролет песни и ныряют (прямо в одежде) пол ночи в бассейн. В перспективе брать номер с другим видом, т. е. с видом на дорогу, тоже нет ничего хорошего. Во-первых, сама дорога, где постоянно ездят машины, во-вторых, прямо напротив другой отель с таким же шумным баром и кучей студентов. Что касается немцев. В отеле их очень и очень много. Более половины постояльцев отеля - немцы. Чем это плохо? А вот чем. Около 3 часов ночи (может и в 4 часа утра, и в 5 часов) в коридорах отеля начинается самая веселуха: эти пьяные в стельку немцы начинают играть в футбол, стучать в двери (или, правильнее сказать, барабанить кулаками в двери всем подряд), а также выбивать ваши двери в номер ногами. Причем реально выбивать! У нас была ситуация, что еще буквально один удар, и этот немец снял бы дверь с петель, вернее, вырвал бы ее просто. И страшно к ним выйти. Еще голову разобьют. От постояльцев постоянно поступали жалобы на ресепшен (от меня в том числе), но никакой реакции на это не было. За все 11 дней и ночей моего отдыха, я так ни разу нормально и не смогла поспать! А двери, отделяющие ваш номер и коридор, ну, наверное, как обычные межкомнатные двери в квартирах. Т. е. ужасно тонкие и буквально слышно, как кто-то в другом конце разговаривает. Это ужасно! По поводу еды. Довольно неплохо. Завтрак всегда один и тот же: яйца жаренные, варенные, омлет, сосиски, блины (надо стоять в очереди за этими блинами) и салаты, что остались с ужина. Правда, пончики у них вкусные. Ужин более разнообразен и довольно-таки неплох. Но тут есть один нюанс. На ужин у вас не будет абсолютно никакой воды! Ни чая, ни кофе, ни сока. Ничего! Персонал ненавязчиво намекает на то, что в отеле есть бар, мол туда идите и все покупайте. Но извините, я заплатила за ужин еще в своей путевке, да и вообще, стакан сока в баре стоит 7 лев! 3.5 евро за стакан сока? "Замечательное" предложение. Интернет практически всегда не работает. Вернее работает, но подключает тебя секунд на 8, затем отключается. И так по накатанной. Я считаю, что этот отель просто не достоин 4х звезд. Возможно, если бы у него было 2-3и звезды, я бы еще поняла. Уровень совершенно не соответствует обещанному. В общем, мой вам совет, если у вас есть другие варианты отелей на золотых песках, выбирайте их! Например, Голден Лайн. Замечательный отель. Потому что стресс, полученный в Голден Явор ни с чем не сравним. Особенно, если у вас имеются, пускай незначительные, проблемы со здоровьем (с сердцем, например). Вот такие дела. Удачи!
The biggest disappointment is the hotel staff. The hotel has countless written rules, but no one follows them. And if, for example, something doesn’t suit you in the room, in the service, or the noise just interferes, or the neighbors don’t let you fall asleep (which I will return to a little later), then the staff does not care. I don't even know why they are sitting at this reception. Is that the keys to the room to issue. Next is the noise. If they give you a room overlooking the pool (the view is actually good), then you find yourself right above the bar, where there is a disco all night and a bunch of drunk Germans yelling songs all night long and diving (right in their clothes) half the night into the pool. In the future, taking a room with a different view, that is, with a view of the road, is also not good. Firstly, the road itself, where cars constantly drive, and secondly, there is another hotel directly opposite with the same noisy bar and a bunch of students. As for the Germans. There are a lot of them in the hotel. More than half of the hotel guests are Germans. Why is it bad? But what. Around 3 a. m. (maybe at 4 a. m. or 5 a. m. ) the most fun begins in the corridors of the hotel: these drunken Germans start playing football, knocking on doors (or, more correctly, banging on the doors with their fists to everyone in a row) , as well as kicking your doors to the room with your feet. And really kick! We had a situation that literally one more blow, and this German would have removed the door from its hinges, or rather, would have simply pulled it out. And it's scary to go out to them. Another head will be broken. From the guests there were constant complaints about the reception (including from me), but there was no reaction to this. For all 11 days and nights of my vacation, I have never been able to sleep normally! And the doors separating your room and the corridor, well, probably, like ordinary interior doors in apartments. That is, terribly thin and you can literally hear someone at the other end talking. It's horrible! About food. Pretty good. Breakfast is always the same: fried eggs, boiled eggs, scrambled eggs, sausages, pancakes (you have to stand in line for these pancakes) and salads left over from dinner. In fact, their donuts are delicious. Dinner is more varied and quite good. But there is one caveat. For dinner, you will have absolutely no water! No tea, no coffee, no juice. Nothing! The staff unobtrusively hints that the hotel has a bar, they say go there and buy everything. But sorry, I paid for dinner on my tour, and indeed, a glass of juice at the bar costs 7 lev! 3.5 euros for a glass of juice? "Great" offer. The Internet almost always does not work. Rather, it works, but connects you for 8 seconds, then turns off. And so on knurled. I don't think this hotel deserves 4 stars. Perhaps if he had 2-3 stars, I would have understood. Level does not match what was promised. In general, my advice to you, if you have other options for hotels in golden sands, choose them! For example, Golden Line. Wonderful hotel. Because the stress received in Golden Yavor is incomparable. Especially if you have, albeit minor, health problems (with the heart, for example). That's it. Good luck!