Очень долго выбирала отель и туроператора для посещения Болгарии.
Ехали втроем в свой долгожданный отпуск – я, муж (который первый раз был за границей) и сын 9 лет.
В финансах были ограничены, поэтому отели рассматривала эконом класса, читала отзывы на различных сайтах, общалась с посетителями отелей и делала свои выводы.
Из туроператоров откидывала перепродавцов, выбирала туры из первых рук, и искала подешевле (на самом деле разлет цен одного и того же отеля у разных туроператоров достигает до 100 %, а то и больше).
В этом году у Интуриста были самые интересные по цене предложения Болгарии, по сравнению с другими туроператорами, при вылете из Москвы. Мы из Петрозаводска, поэтому лететь нам было все равно из Москвы или СПб, но из СПб почему-то уровень цен был значительно выше у всех туроператоров.
У Интуриста было около 15 отелей примерно в одной цене. Почитав отзывы, выбрали отель Бриз в городе Созополь.
Интересный момент, в день бронирования цена на троих с авиаперелетом на завтраках на 15 дней составляла 865 евро (дополнительно виза, но в этом году можно Шенген – 35 евро на человека), а на следующий день у Интуриста этот же отель стоил на 10 тыс. рублей дороже.
Про туроператора – все замечательно, встречающая сторона в Болгарии Алма Холидейз, трансфер до отеля на микроавтобусе, сопровождение турагента, которая дала нам свои контактные данные, на третий день пребывания встреча с ней, предложение экскурсий, и за день до нашего отъезда на ресепшн была информация о времени нашего отъезда из отеля. Все отлично, ненавязчиво.
Отель Бриз – отель семейного типа, 4 этажа, на каждом по 4 номера, лифт! ! ! с панорамным видом на море. Номер наш на 3 этаже, зашли в номер и обалдели – сказка! Для 3* в Болгарии, где совковый сервис, а то и, как правило, бывшие пионерлагеря с разваливающейся мебелью советских времен без кондиционеров и сломанными пультами от телеков, отель Бриз это просто чудо! Здание капитальной постройки с нулевой слышимостью из соседних номеров, сантехника новая, санузел совмещенный, просторный, закрывающаяся душевая кабина! ! ! (в Болгарии как правило в отелях нет кабин, просто слив – дырка в полу, меня это не напрягает, но душевая кабина - просто респект отелю! ). Комната просторная, двухспальная и односпальная кровати, дополнительно двухспальный раскладывающийся диван. Из мебели - двухстворчатый шкаф, трюмо, ширма трехстворчатая (прикольно, в первый раз такое вижу, и зачем она? ) письменный стол, зеркало над ним, круглый столик, пуфик, прикроватная тумбочка. Из техники – спрятанный в тумбочку мини холодильник, телевизор с кучей каналов, в том числе 4 русских, кондиционер. Отель новый, поэтому мебель и техника новая и все в отличном состоянии. Включение электроэнергии в номере – вставил брелок от ключа в паз выключателя – свет появился во всем номере, снял брелок, номер обесточен, но холодильник продолжает работать, все сделано по уму.
Отдельный угловой балкон (нет такого, что вышел на балкон, а слева и справа соседи все видят, чем ты занят), высокие перила (иногда из отрицательного про другие отели читала, что перила низкие и дети могут вывалиться). На балконе в уголке ласточки свили гнездо, болгары очень любят этих птиц и трепетно относятся к их гнездам, в гнезде жили 2 маленьких птенчика, которых прилетали кормить родители, за время нашего пребывания птенчики выросли и вылетели из гнезда, было интересно за этим наблюдать)).
Сервис: пол в номере – плитка (что на пляжном отдыхе наиболее приемлемо по моему мнению), уборка ежедневно, замечательно. Смена белья – мне показалось по мере загрязнения, потому как испачканное нами кремом на 3-й день белье (издержки пляжного отдыха) было поменяно сразу и всем нам. Белье все новое и белоснежное. Туалетная бумага (извиняюсь за подробности) двухслойная и перфорированная (я такой даже в магазинах болгарских не видела) один рулон в пользовании, дежурный всегда стоял на смену.
Расположение отеля: вид на море, море было видно нам из балкона в просвете между двумя впередистоящими отелями. Пляж при выходе из отеля совсем рядом, метров 70. И при прогулке по побережью на протяжении около метров 200-300 можно найти море на любой вкус, с водорослями и без, вход – ракушки или песок, глубина – до колена или сразу глубоко, и даже в шторм можно найти, где купаться на этом же промежутке, тут же огромная волна, и тут же в 2 шагах заходишь, и не штормит (волна, но спокойная). Вдоль побережья зонты и лежаки платные, по 6 лев лежак и зонт, но выше и ниже зонтов – свободная зона без тени, есть возможность пользоваться бесплатно. Зонт на рынке стоит 8 лев, многие покупают на период отпуска, потом выкидывают.
Персонал: Встречает при заезде прекрасная русскоговорящая женщина Надя, всегда улыбается, к ней можно обратиться с любым вопросом – бытовые вопросы, как куда пройти, она же дает бесплатно воспользоваться своим ноутбуком тем, у кого его нет с собой (в отеле wi fi бесплатный). Также хозяйки отеля – 2 женщины, тоже отлично владеют русским, часто появляются в отеле, всегда приветливы, доброжелательны, и готовы во всем помочь. Остальной персонал (обслуживание в баре, горничные) – меньше владеют русским, но русский и болгарский настолько близки по своему происхождению, что на уровне пантомимы и интуиции всегда можно все понять. Все очень приветливые и улыбчивые. И когда мы отдыхали, а наш сын категорически отказывался спать в номере, он проводил время на ресепшене с Надей, которая стала для нас как родная.
Завтрак: Мы утром не завтракаем, поэтому для нас этот вопрос был неактуален. В отеле нет ресторана, только бар, и завтрак такого плана – термосы с кофе, кипятком для чая в пакетиках нескольких сортов, морс в графине, молоко – это из напитков. Хлеб, масло, варенье, огурцы, помидоры, сыр, мясная нарезка, пирожные, какие то сосиски из микроволновки, фруктики (все очень свежее), может что то упустила, потому что редко завтракали, вобщем завтрак по-семейному. Наш ребенок 9 лет ходил туда ежедневно и поглощал все подряд и был счастлив. У нас с собой был свой финский растворимый кофе, к которому мы привыкли, нам на ресепшн всегда наливали горячий кипяток, который мы могли взять в номер.
Отдых в отеле Бриз был для нас сказкой! ! ! А что может быть лучше для семьи, чем отдых в отличных условиях с прекрасным сервисом, отличным персоналом на самом берегу моря! ! !
For a very long time I chose a hotel and a tour operator to visit Bulgaria.
The three of us went on our long-awaited vacation - me, my husband (who was abroad for the first time) and my 9-year-old son.
We were limited in finances, so I considered economy class hotels, read reviews on various sites, talked with hotel visitors and made my own conclusions.
From tour operators, I discarded resellers, chose first-hand tours, and looked for cheaper prices (in fact, the spread of prices for the same hotel from different tour operators reaches up to 100%, or even more).
This year, Intourist had the most interesting offers of Bulgaria in terms of price, in comparison with other tour operators, when departing from Moscow. We are from Petrozavodsk, so it was all the same for us to fly from Moscow or St. Petersburg, but for some reason the price level from St. Petersburg was much higher for all tour operators.
Intourist had about 15 hotels at about the same price. After reading the reviews, we chose the Briz hotel in the city of Sozopol.
An interesting point, on the day of booking, the price for three people with an air flight for breakfast for 15 days was 865 euros (an additional visa, but this year Schengen is possible - 35 euros per person), and the next day at Intourist the same hotel cost 10 thousand euros. rubles more.
About the tour operator - everything is wonderful, the meeting party in Bulgaria Alma Holidays, transfer to the hotel by minibus, accompaniment of a travel agent who gave us her contact details, on the third day of our stay a meeting with her, an offer of excursions, and the day before our departure at the reception there was information about the time of our departure from the hotel. Everything is excellent, unobtrusive.
Briz Hotel is a family-type hotel, 4 floors, each with 4 rooms, an elevator!! ! with panoramic sea views. Our room is on the 3rd floor, we went into the room and were stunned - a fairy tale! For 3* in Bulgaria, where the service is soviet, or even, as a rule, former pioneer camps with crumbling Soviet-era furniture without air conditioning and broken TV remotes, the Briz hotel is simply a miracle! Capital construction building with zero audibility from neighboring rooms, new plumbing, combined bathroom, spacious, lockable shower!! ! (in Bulgaria, as a rule, there are no cabins in hotels, just a drain - a hole in the floor, it doesn’t bother me, but a shower cabin is just respect for the hotel! ). The room is spacious, double bed and single bed, additional double sofa bed. Of the furniture - a double-leaf wardrobe, a dressing table, a three-leaf screen (cool, I see this for the first time, and why is it? ), a desk, a mirror above it, a round table, an ottoman, a bedside table. From the equipment - a mini refrigerator hidden in the bedside table, a TV with a bunch of channels, including 4 Russian ones, air conditioning. The hotel is new, so the furniture and appliances are new and everything is in excellent condition. Turning on the electricity in the room - inserted the key fob into the switch groove - the light appeared in the entire room, removed the key fob, the room was de-energized, but the refrigerator continues to work, everything was done according to the mind.
A separate corner balcony (there is no one that went out onto the balcony, and the neighbors on the left and right can see what you are doing), high railings (sometimes I read negative things about other hotels that the railings are low and children can fall out). Swallows built a nest on the balcony in the corner, Bulgarians are very fond of these birds and are kind to their nests, 2 small chicks lived in the nest, which their parents flew in to feed, during our stay the chicks grew up and flew out of the nest, it was interesting to watch)) .
Service: the floor in the room is tile (which is most acceptable on a beach holiday in my opinion), cleaning is daily, wonderful. Change of linen - it seemed to me as it got dirty, because the linen soiled by us with cream on the 3rd day (the costs of a beach holiday) was changed immediately for all of us. Linens are all new and white. Toilet paper (I apologize for the details) is two-layer and perforated (I haven’t even seen this in Bulgarian stores) one roll in use, the attendant was always on duty.
Location of the hotel: sea view, the sea was visible to us from the balcony in the gap between the two hotels in front. The beach at the exit from the hotel is very close, 70 meters. And when walking along the coast for about 200-300 meters, you can find the sea for every taste, with and without algae, the entrance is shells or sand, the depth is knee-deep or immediately deep, and even in a storm you can find where to swim in the same interval, there is a huge wave right there, and you go right in 2 steps, and it doesn’t storm (the wave, but calm). Along the coast, umbrellas and sunbeds are paid, for 6 lions a sunbed and an umbrella, but above and below the umbrellas - a free zone without a shadow, it is possible to use it for free. An umbrella on the market costs 8 lev, many people buy it for a vacation period, then throw it away.
Staff: A beautiful Russian-speaking woman Nadya meets upon arrival, she always smiles, you can contact her with any question - everyday questions, how to get where to go, she also gives free use of her laptop to those who do not have it with them (wi-fi is free in the hotel) . Also, the hostesses of the hotel - 2 women, also speak Russian very well, often appear at the hotel, are always friendly, friendly, and ready to help in everything. The rest of the staff (bar service, maids) speak less Russian, but Russian and Bulgarian are so close in origin that you can always understand everything at the level of pantomime and intuition. Everyone is very friendly and smiling. And when we rested, and our son categorically refused to sleep in the room, he spent time at the reception with Nadia, who became like family to us.
Breakfast: We do not have breakfast in the morning, so this question was irrelevant for us. The hotel does not have a restaurant, only a bar, and a breakfast of this kind - thermoses with coffee, boiling water for tea in bags of several varieties, fruit drinks in a carafe, milk - these are drinks. Bread, butter, jam, cucumbers, tomatoes, cheese, cold cuts, cakes, some microwave sausages, fruits (everything is very fresh), maybe I missed something, because they rarely had breakfast, in general, family-style breakfast. Our child of 9 years old went there daily and devoured everything and was happy. We had our own Finnish instant coffee with us, to which we are accustomed, we were always poured hot boiling water at the reception, which we could take to the room.
Rest in the hotel Breeze was a fairy tale for us!! ! And what could be better for a family than a vacation in excellent conditions with excellent service, excellent staff on the very beach!! !