Отдыхали семьей с двумя детьми. Приехали утром, часов в восемь. Наш номер был свободен, нас заселили сразу, не ждали 14:30, за это спасибо. В турфирме нас предупреждали, что завтрак нам не положен, но его можно приобрести за дополнительную плату. Как оказалось, нам даже обед не положен, поскольку отель поменял правила, и мы будем обедать в день выезда. Нам сказали заселяться в номер и приходить на рецепцию за браслетами в пять часов! То есть до пяти ни поесть, ни даже попить! Пришлось покупать обед (40 левов на четверых). Карточкой расплатиться нельзя, бегали менять валюту.
Сам отель нормальный, номер с видом на бассейн, сантехника и мебель относительно новые. НО! Дополнительная кровать для младшей дочери - это раскладное кресло, ужасно твердое. Постель за 7 дней не меняли ни разу, полотенца меняли каждый день, но они были сомнительной свежести. Убирали тоже каждый день: забирали мусор, давали туалетную бумагу и пылесосили в комнате. В душевой кабинке ни одной полочки, совершенно некуда положить мыльные принадлежности. Есть фен, холодильник, телевизор с местными каналами. В нашем номере кондиционер работал хорошо, но другие ребята жаловались.
Мини-бара в номере нет.
Аквапарка на территории отеля нет.
Возможности расплатиться картой тоже нет.
Хотя все вышеперечисленное в описании отеля есть.
Wi-Fi платный. 10 евро за 7 дней, и это только на один телефон. Мы не брали, благо в номере и возле бассейна ловили слабый сигнал из соседнего отеля, на соцсети хватало.
И питание... Это вообще отдельная тема. Называется не "все включено", а "кто успел".
На завтрак вместо масла был маргарин и какой-то "имитатор", основным ингредиентом которого было пальмовое масло. Какой-то несъедобный сырный продукт, несколько видов колбасы. Яичница, вареные яйца, жареный бекон, плавающий в собственном жиру.
Обед и ужин похожи. Супчик, огурцы-помидоры, овощной салат, мясное, макароны или рис, картошка фри. Рыба очень редко (за все время была 3 раза), но вкусная. Фрукты - опять же, кто успел.
На полудник можно было взять мороженое (это единственное время), печенье, бутерброд или хот-дог. Кто приходил чуть позже, тот ел хот-дог из двух кусков хлеба и посредине половинка сосиски. Кофе-чай только на завтрак и полдник, на обед и ужин горячая вода из кулера. Причем кофе растворимый самого низкого качества, чай тоже совершенно никакой. Еще был разведенный юппи двух видов.
В баре можно было взять тот же растворимый кофе, чая не было. Простая питьевая вода из кулера была только в столовой (рестораном это не назовешь) и в баре, который открывался в 11 утра. То есть, если ты хочешь пить с 9 до 11, то шансов у тебя нет. Мы набирали с собой в бутылку, с нами ругались. Все напитки наливались в одноразовые пластиковые тоненькие стаканчики. Ты его берешь, а он весь прогибается.
До пляжа не больше 10 минут. Туалет на пляже мы не нашли, на рецепции не знают, или он вообще там есть! При выходе с пляжа душа нет, ноги от песка смыть нечем. Пляж чистят каждый вечер, но море грязное, плавает все, что угодно.
Кому-то покажется, что мы слишком придирчивые, но мы больше сюда не приедем!
Stayed as a family with two children. We arrived in the morning at eight o'clock. Our room was free, we were settled immediately, we did not wait for 14:30, thanks for that. The travel agency warned us that breakfast was not allowed for us, but it can be purchased for an additional fee. As it turned out, we were not even allowed to have lunch, because the hotel changed the rules, and we will have lunch on the day of departure. We were told to check into the room and come to the reception for bracelets at five o'clock! That is, until five, neither eat nor even drink! I had to buy lunch (40 leva for four). You can not pay with a card, they ran to change the currency.
The hotel itself is normal, the room overlooking the pool, plumbing and furniture are relatively new. BUT! The extra bed for the youngest daughter is a folding chair, terribly hard. The bed for 7 days was not changed even once, towels were changed every day, but they were of dubious freshness. They also cleaned every day: they took away the garbage, gave toilet paper and vacuumed the room. There is not a single shelf in the shower cubicle, there is absolutely nowhere to put soap accessories. There is a hairdryer, refrigerator, TV with local channels. In our room the AC worked well, but the other guys were complaining.
There is no mini bar in the room.
There is no water park on site.
There is also no option to pay by card.
Although all of the above in the description of the hotel is.
Wi-Fi is paid. 10 euros for 7 days, and that's just for one phone. We didn’t take it, fortunately in the room and near the pool we caught a weak signal from a neighboring hotel, there was enough on the social network.
And food... This is generally a separate issue. It is called not "all inclusive", but "who had time. "
For breakfast, instead of butter, there was margarine and some kind of "imitator", the main ingredient of which was palm oil. Some kind of inedible cheese product, several types of sausage. Fried eggs, boiled eggs, fried bacon floating in its own fat.
Lunch and dinner are similar. Soup, cucumber-tomatoes, vegetable salad, meat, pasta or rice, french fries. The fish is very rare (for all the time there were 3 times), but tasty. Fruit - again, who had time.
For lunch, you could take ice cream (this is the only time), cookies, a sandwich or a hot dog. Who came a little later, he ate a hot dog from two pieces of bread and half a sausage in the middle. Coffee-tea only for breakfast and afternoon tea, for lunch and dinner hot water from the cooler. Moreover, instant coffee of the lowest quality, tea is also completely non-existent. There was also a bred yuppie of two kinds.
In the bar you could take the same instant coffee, there was no tea. Simple drinking water from the cooler was only in the dining room (you can’t call it a restaurant) and in the bar, which opened at 11 am. That is, if you want to drink from 9 to 11, then you have no chance. We took it with us in a bottle, they cursed with us. All drinks were poured into disposable plastic thin cups. You take it, and it bends all over.
The beach is no more than 10 minutes. We didn’t find a toilet on the beach, they don’t know at the reception, or it’s even there! When leaving the beach, there is no soul, there is nothing to wash off the sand from the feet. The beach is cleaned every evening, but the sea is dirty, everything swims.
Someone will think that we are too picky, but we will not come here again!