Выбрали путёвку в самый дорогой 3-звёздный отель с АІ, т. к. 4 и 5 на нужные числа купить не смогли. По факту, получили отель без звёзд с ужасным обслуживанием и ещё худшей едой! Об этом на следующий день после приезда сообщили туроператору через турагента. Реакция - тишина. По приезду обратились к ним же с видео и фото об отеле - в ответ чуть не послали, мол, чего же вы хотели от трёх звёзд!! Составили претензию - ждём...
Отель "Sapphire" (Болгария, Солнечный Берег) НЕ ИМЕЕТ(!!!)ни одной звезды!!! По этому факту имею кучу материала от самих хозяев, которые утверждали, что наш туроператор нас обманул!
We chose a ticket to the most expensive 3-star hotel with AI, because 4 and 5 on the right numbers could not buy. In fact, we got a starless hotel with terrible service and even worse food! This was reported to the tour operator the next day after arrival through a travel agent. The reaction is silence. Upon arrival, they were approached with videos and photos about the hotel - in response, almost sent, they say, what do you want from three stars! ! ! We have made a claim - we are waiting ...
Hotel "Sapphire" (Bulgaria, Sunny Beach) DOES NOT HAVE (!!! ) Any stars! ! ! ! ! On this fact, I have a lot of material from the owners themselves, who claimed that our tour operator cheated us!