Отдыхала в период 18-28.08. 13. Я так поняла, наш номер имел горький опыт впервые за всю историю. Надеюсь, последний.
Все достоинства перечеркнул факт кражи из нашего номера на 6-й день отдыха. У компаньонки из сумки было украдено до 200 грн, у меня из чемодана, закрытого на кодовый замок, 1000 грн, а из тумбочки набор недорогой бижутерии(ну, это вообще смешно). Евро не нашли) Замок взломан не был ни в комнату, ни в чемодан, профессионалы)) Персонал предельно вежлив и предупредителен, пока у вас нет претензий. На наш рассказ был ответ, что мы забыли, куда спрятали деньги, или украли друг у друга, и что такое вообще невозможно. Руководитель группы сразу сказала, что в полицию нет смысла идти, но ведь всегда надеешься на справедливость. А куда идти? К кому, если никто не реагирует? В полиции очередь из таких туристов))) советую в сезон прогуляться в участок, чтобы убедиться. Были кражи и покрупнее, но отели реагировали. Полицейский вас понимает, но для протокола нужен переводчик! Переводчика они предоставляют владеющего немецким, английским. В день обращения работал переводчик с немецкого. Нам дали телефон переводчика с русского, он не брал трубку. На следующий день принимал переводчик с английского, мы снова пошли с руководителем. Прождав час драгоценного на отдыхе времени, мы поняли, что это бесполезно. Так что помните, что нужно быть очень бдительным, так как вам никто не поможет. Мы на ресепшен попросили сменить нам замок, ответ был, что нет надобности, воровство и чужие люди в нашем номере - это фантазии.
Я ездила от оператора "Аккорд тур", и очень удивило бездействие администрации отеля, так как Аккорд заключает с ними контракт надолго, и такой случай показателен. Да и представители Аккорда особого рвения в решении наших проблем не проявили!
В заезде в начале августа были попытки проникновения в номер двух мужчин, но когда при их попытке открыть дверь, открыли изнутри хозяева, мужчины ответили, что ошиблись номером, и ушли. Странно. Предупреждений со сторон отправляющей фирмы о таком не было.
Совет отдыхающим - не оставляйте НИКАКИЕ деньги в номере. Носите с собой, прячте в непредсказуемых местах. Можете сдать в сейф, но учтите, что опись там не составляют. Не берите с собой украшения, и ничего, чем вы дорожите, и расстроитесь, лишившись этого. На пляже сумка должна быть под присмотром!
А если отбросить этот факт, то отель расположен очень хорошо, 5 мин. до моря, ближе к морю шумно. Номера просторные. Нас, вместо стандартного номера, поселили в апартаменты, есть несолько русскоязычных каналов.
Еда однообразная, но было вкусно. Фруктов много: арбуз, сливы, апельсины, бананы, виноград. Сладкое не ахти, но всегда было. Каждый день была курица, рис, картофель фри, макароны, 2 раза - рыба, деруны. Сыр, колбаска, мюсли, чай, кофе- только утром, с кипятком у них проблемы, нужно ждать, пока нагреется.
Пляж песчаный, мелко, есть место для желающих загарать на полотенцах, но там тесно. Шезлонг+зонт 80 грн (приблиз. 320 руб). Рядом остановка. Мы ездили в Несебр - 1 лев (5 грн), 20 минут езды, и в Святый Влас, 1.2 лев, тоже 20 мин, но в другую сторону. Рекомендую! Там можно в кафе с видом на море попробовать рыбку.
Желаю всем, чтобы наш вариант не повторился. В этом случае вы получите большое удовольствие от отдыха. А лучше - ищите информацию о надежных отелях, бронируйте номера и едте самостоятельно! Удачи всем!
Rested in the period 18-28.08. 13. I understand that our number had a bitter experience for the first time in history. Hopefully the last one.
All the advantages crossed out the fact of theft from our room on the 6th day of rest. Up to 200 UAH was stolen from a companion from a bag, 1000 UAH from a suitcase closed with a combination lock, and a set of inexpensive jewelry from a bedside table (well, this is generally ridiculous). Euros were not found) The lock was not broken into the room or into the suitcase, professionals)) The staff is extremely polite and helpful, as long as you have no complaints. To our story, the answer was that we forgot where we hid the money, or stole from each other, and that this is generally impossible. The head of the group immediately said that it makes no sense to go to the police, but you always hope for justice. And where to go? To whom, if no one responds? There is a queue of such tourists in the police))) I advise you to take a walk to the station during the season to make sure. There were thefts and bigger ones, but the hotels reacted. The policeman understands you, but an interpreter is needed for the protocol! They provide an interpreter who speaks German, English. On the day of the appeal, a translator from German worked. We were given the telephone number of an interpreter from Russian, he did not pick up the phone. The next day he received an interpreter from English, we again went with the leader. After waiting an hour of precious time on vacation, we realized that it was useless. So remember to be very vigilant, because no one will help you. We at the reception asked to change the lock for us, the answer was that there is no need, theft and strangers in our room are fantasies.
I went from the Accord Tour operator, and I was very surprised by the inaction of the hotel administration, since Accord concludes a contract with them for a long time, and such a case is indicative. And the representatives of Accord did not show much zeal in solving our problems!
At the beginning of August, there were attempts to enter the room by two men, but when, when they tried to open the door, the owners opened it from the inside, the men replied that they had the wrong number and left. Weird. There were no warnings from the sending company about this.
Tip for vacationers - don't leave ANY money in the room. Carry with you, hide in unpredictable places. You can hand it over to the safe, but keep in mind that the inventory is not made there. Don't bring jewelry or anything that you hold dear, and you'll be upset if you lose it. On the beach, the bag must be supervised!
And if we discard this fact, then the hotel is located very well, 5 minutes from the sea, closer to the sea it is noisy. The rooms are spacious. We, instead of a standard room, were put in apartments, there are several Russian-language channels.
The food is monotonous, but it was delicious. There are many fruits: watermelon, plums, oranges, bananas, grapes. Sweet is not so hot, but always was. Every day there was chicken, rice, french fries, pasta, 2 times - fish, potato pancakes. Cheese, sausage, muesli, tea, coffee - only in the morning, they have problems with boiling water, you have to wait until it warms up.
The beach is sandy, shallow, there is a place for those who want to sunbathe on towels, but it's crowded. Chaise lounge + umbrella 80 UAH (approx. 320 rubles). Next stop. We went to Nessebar - 1 lev (5 UAH), 20 minutes drive, and to St. Vlas, 1.2 lev, also 20 minutes, but in the other direction. I recommend! There you can try fish in a cafe overlooking the sea.
I wish everyone that our option is not repeated. In this case, you will get great pleasure from the rest. And better - look for information about reliable hotels, book rooms and go on your own! Good luck everyone!