Отель Бургас находится в самом центре города, поэтому, по-видимому, его "пихают" турагенты. На 1 этаже отеля находится казино, в котором дым от сигарет стоит такой, что глаза съедает. Вытяжка как таковая отсутствует, поэтому персонал казино проветривает помещение открыванием двери в отель. Весь отель пронизан табачным дымом, в номерах не то, что спать, трудно находиться даже при открытом окне. На нашу просьбу закрывать дверь в казино девочки на рецепции отреагировали с возмущением: мол, не для этого мы сюда посажены. Неоднократные попытки связаться с менеджером отеля потерпели фиаско: ей не до нас, других дел полно. Вот и судите о сервисе этого отеля!
Hotel Burgas is located in the very center of the city, therefore, apparently, travel agents "shove" it. On the 1st floor of the hotel there is a casino in which the smoke from cigarettes is such that it eats your eyes. There is no hood as such, so the casino staff ventilates the room by opening the door to the hotel. The whole hotel is riddled with tobacco smoke, the rooms are not that sleepy, it is difficult to be even with the window open. At our request to close the door to the casino, the girls at the reception reacted with indignation: they say, this is not why we were put here. Repeated attempts to contact the hotel manager failed: she is not up to us, there are plenty of other things to do. So judge the service of this hotel!