Только вернулись с отдыха. Бронировали два номера, т. к. ехали на отдых с грудным ребенком. Один люкс, один стандарт. Фамилия одинаковая. Дали номера, один на первом, один на четвертом, просили рядом, не поменяли, хотя на первом был свободный номер. И тут начались одни минусы. Кроватки для ребенка нет(не хватает), хотя через 3 дня, увидела две кроватки в коридоре 4-го этажа. Ванная комната в люксе с грибком. На балконе нет никакой мебели, кроме непонятного тапчана. Негде сушить белье и полотенца. (27-го уезжали, завезли стулья и сушилки для белья, не уверена , что хватит на всех)На все просьбы, администратор отеля морозится, приятная женщина и не более. Помощи вы от нее не дождетесь. Кто еще пытается помочь, так это горничная Светлана, с первого этажа. Поднялись на четвертый этаж. Кровать почти на полу(подиум под матрас в люксе выше. Нет дистанции на ТВ и декодер, (за 7мь дней, так полность и не решили проблему, то специалиста вызовем, то с Одессы везут. Принесли дистанцию, которая вкл выкл ТВ и управляла звуком, а каналы переключайте вручную) Полотенец для лица и ног нет, не приехала прачка. Полотенца получили только на 3-ий день и то с напоминанием. Постель вообще ужас, подушки маленькие, такое впечатление, что декоративные, простынь короткая, не заправляется. Картинки на стенах, бутафория. Распечатано на принтере, без стекла. Холодильник меньше не придумаешь. . Балкон пустой-ничего нет. Бассейн_хороший! но и за ним уход нужен. заехали, была бирюзовая вода-ПОВЕЗЛО! , уезжали мутно зеленая! Похоже на фильтрах экономят. Выход к морю прямой, поэтому, не отель, а проходной двор, очень много людей идут на море через ваш отель. Ресторан, тоже отдельная тема. Цены одни из самых высоких, но при этом, выбор очень маленький, Практичеси половины нет в наличии. Разливное пиво, было 2 дня, потом каждый день кормили обещаниями. На завтраках практически тоже самое, то нет кефира и йогурта, то круасаны закончмлись. Вообщем если у вас есть лишние деньги и нервы, поезжайте в WHITE HОUSE. !
Just returned from vacation. Booked two rooms. k. went on vacation with a baby. One suite, one standard. Last name is the same. They gave us a number, one on the first one, one on the fourth, they asked for it nearby, they didn't change it, although there was a free room on the first one. And that's where the downsides began. There is no crib for a child (not enough), although after 3 days I saw two cribs in the corridor of the 4th floor. Bathroom in suite with fungus. There is no furniture on the balcony, except for an incomprehensible tapchan. Nowhere to dry clothes and towels. (On the 27th they left, they brought chairs and clothes dryers, I'm not sure that there will be enough for everyone) For all requests, the hotel administrator freezes, a pleasant woman and nothing more. You won't get help from her. Who else is trying to help is the maid Svetlana, from the first floor. We went up to the fourth floor. The bed is almost on the floor (the podium under the mattress in the suite is higher. There is no distance on TV and a decoder, (in 7 days, they didn’t completely solve the problem, then we’ll call a specialist, then they’ll take them from Odessa. They brought a distance that turned the TV on off and controlled the sound, and switch the channels manually) There are no towels for the face and feet, the laundress did not come. Towels received only on the 3rd day and then with a reminder. The bed is generally terrible, the pillows are small, the impression is that they are decorative, the sheets are short, not refueled. Pictures on the walls, props. Printed on a printer, without glass. You can't imagine a smaller refrigerator. . The balcony is empty. Swimming pool is good! but he also needs care. we stopped, there was turquoise water - LUCKY! , we left muddy green! It looks like they are saving on filters. Access to the sea is direct, therefore, not a hotel, but a passage yard, a lot of people go to the sea through your hotel. The restaurant is also a separate issue. Prices are among the highest, but at the same time, the choice is very small, almost half is not available. Draft beer, it was 2 days, then every day they were fed with promises. At breakfast, almost the same thing, then there is no kefir and yogurt, then the croissants are over. In general, if you have extra money and nerves, go to WHITE HOUSE. !