Были в Вене уже в третий раз. Два раза (февраль, август - 2011) останавливались в отеле Кайзерхофф - очень понравилось: прекрасный сервис, изумительная кухня с шампанским и клубникой на завтрак, отличные номера. На Новый год не получилось забронировать этот отель, цены на авиаперелет были как всегда заоблачные- взяли удобный пакетник с навязанным Новогодним ужином (29.12. 11. по 05.01. 12). Летели австрийскими авиалиниями - очень скромно и не приветливо. Какая то женщина во время & quot; кормежки& quot; попыталась взять дополнительный кусок хлеба, так стюард вырвал назад (НАЙН не положено, все посчитано). По прибытии посадили в автобус (с задержкой в час - все кого то ждали. . распределяли кого куда везти) и стали долго развозить по отелям. Мы бронировали отель Schoenbrunn из за его удачного расположения в одном их лучших районов Вены Хитцинг, рядом зоопарк и дворец с парком Schoenbrunn - отель красивый с шикарными холлами, панорамными стенами в ресторане, хрустальными люстрами в туалетах, но все это на первом этаже... Далее русских туристов заселяют на & quot; специальные& quot; 4 и 5 этажи. Здесь другая история - номера душные и грязные, мебель убитая, никаких чайных или ванных принадлежностей кроме бадьи жидкого мыла, в каких то номерах не работали телевизоры, в каких то была разбита плитка, у нас в ванной частенько воняло куревом, видимо тянуло по вытяжке, уборка номера ограничивалась уборкой кровати. Завтраки - много сыров, мясной нарезки, рыба, кексы, соки, не много было фруктов и овощей и они были не всегда свежие, на горячие исключительно яйца и омлет, даже пресловутых сосисок не оказалось. Новогодний ужин был красиво оформлен со свечами на столах и музыкантами на сцене. Празднование было так себе: выдали по бокалу шампанского при входе и еще не много вина в бокале уже за столом, покормили высокой кухней: тартар из лосося, мисочка бульона, сорбет в шампанском, кусочек ростбифа с овощами, мини пирожнице. Посидели... посидели...и разошлись- вся эта & quot; радость& quot; была оплачена в москве в 140 евро с человека. Экскурсии не брали, те кто оплачивали их в туре были в итоге не довольны. Мы передвигались самостоятельно и это было дешевле в удобное для себя время и туда куда хочется нам (тем более в Вене мы были не в первый раз и у нас всегда при себе Путеводитель Кука ). Можем посоветовать всем и себе в том числе избегать по возможности пакетных туров.
We were in Vienna for the third time. Twice (February, August - 2011) we stayed at the Kaiserhoff Hotel - we liked it very much: excellent service, amazing cuisine with champagne and strawberries for breakfast, excellent rooms. It was not possible to book this hotel for the New Year, the airfare prices were exorbitant as always - they took a convenient package with an imposed New Year's dinner (29.12. 11. to 05.01. 12). We flew with Austrian Airlines - very modestly and not friendly. Some woman during the "feeding" tried to take an extra piece of bread, so the steward pulled it back (NINE is not allowed, everything is counted). Upon arrival, they put us on a bus (with an hour delay - everyone was waiting for someone. . they distributed whom where to take them) and began to take them to hotels for a long time. We booked the Schoenbrunn hotel because of its convenient location in one of the best districts of Vienna Hietzing, near the zoo and the palace with the Schoenbrunn park - the hotel is beautiful with chic halls, panoramic walls in the restaurant, crystal chandeliers in the toilets, but all this is on the ground floor. . . Further, Russian tourists are settled on "special" 4th and 5th floors. Here is a different story - the rooms are stuffy and dirty, the furniture is dead, there are no tea or bath accessories except a tub of liquid soap, in some rooms the TVs did not work, in some the tiles were broken, in our bathroom it often stank of smoking, apparently pulled from the hood, Room cleaning was limited to cleaning the bed. Breakfast - a lot of cheeses, cold cuts, fish, muffins, juices, there were not many fruits and vegetables and they were not always fresh, only hot eggs and scrambled eggs, even the notorious sausages were not. The New Year's Eve dinner was beautifully decorated with candles on the tables and musicians on stage. The celebration was so-so: they gave out a glass of champagne at the entrance and not much wine in the glass already at the table, fed haute cuisine: salmon tartare, a bowl of broth, sorbet in champagne, a piece of roast beef with vegetables, a mini pie. We sat. . . sat. . . and dispersed - all this "joy" was paid in Moscow at 140 euros per person. Excursions were not taken, those who paid for them on the tour were not happy in the end. We moved on our own and it was cheaper at a convenient time for ourselves and wherever we want (especially since we were not the first time in Vienna and we always have Cook's Guide with us). We can advise everyone, including ourselves, to avoid package tours if possible.