Отзыв о турфирме Pac Group (Пак-Групп) (Москва)

'Высочайший' уровень сервиса! Добро пожаловать в Италию с Пак Групп.

Автор:
Дата приобретения услуги: 12 мая 2012
Написано: 20 мая 2012
3.0
Турфирма: Pac Group (Пак-Групп) (Москва)
Вид услуги: экскурсионный тур

Доброго времени суток. Ездили в Италию с 12.05.2012 по 19.05.2012 по программе "Города искусств". Начало тура было вполне удовлетворительным, встреча и размещение поначалу устроили. Однако чем дальше мы продвигались по маршруту, тем больше сюрпризов мы получали. Отношение Сопровождающей (Ирина К. из Новосибирска. Высокая безграмотная и безолаберная БЛОНДИНКА)становилось хуже с каждым днем, равно как и все виды сервиса предоставляемые компанией.

Первый сюрприз нас ожидал на второй день в Риме. Обещаный полупансион выглядел даже не кормушкой в заводской столовой, а кормушкой в хлеву. Мало того что меню ни разу не вышло за рамки жареной картошки с мясом - подошвой,так еще и на просьбы о смене меню наша "заботливая" Блондинка ни разу не среагировала. в общем, после ужина вставали и шли ужинать.

После такого традиционного для наших низкокачественных отелей "континентального завтрака" в 11 утра мы уже все хотели есть, потому что кашей из топора особо не наешься. Этой ситуацией не приминули воспользоваться сопровождающиие и предлагали нам перекусить на заправке, с чего получали там скидки и бонусы для себя. Это же касалось и магазинов, в которые нас приводила сопровождающая.

Вторым сюрпризом стала неожиданно высокая дополнительная стоимость экскурсий и ночей в отеле, вопрос о которых в москве был проигнорирован турфирмой.

В третьих, с нас вымогали добровольно-принудительные чаевые для водителя по 2 евро с человеказа каждый день. Это с учетом того, что водитель поленился довезти туристов до отеля порядка километра.

Благодарность хочется выразить только Гидам, проводившим экскурсии. Очень интересно и познавательно.

Если вам придется иметь дело с данным туроператором рекомендую поинтересоваться о примерной сумме ждополнительных затрат заранее.