Уровень услуг

Обратилась в фирму Визард организовать автопоездку в Польшу по нескольким городам. Предложение по гостиницам от турфирмы нам не понравилось цена – качество, не лезет ни в какие рамки. Решили отказаться от их услуг. В ответ услышали, что наши документы уже в Львове??? (для оформления визы в Польшу), что в Киеве это сделать нельзя ???, что мы должны им денег (неустойку) за отказ от их услуг или согласиться платить ненормальную цену за гостиницу типа – общежитие. Хамят и угрожают. Документы нам не отдают. Я тоже продаю услуги, но я свои трудности на моего клиента не вешаю. Здесь же на меня вешают все проблемы по сделке, и я еще ДОЛЖНА оплатить их, якобы, услуги, которые меня абсолютно не устраивают. Уважаемые друзья, оттого что мы безропотны, когда с нас дерут деньги за услуги-товар, качество которых кошмарно, мы имеем в результате так называемый «бизнес по-украински». Давайте требовать качество услуг …

Comments (3) leave a comment

3 comments

Show other comments …