It's not the writers who write the reviews, it's the tourists. Try it, it's inspiring!
×
We will send you one letter
on the day you return from vacation
on the day you return from vacation
Specify E-mail
Please enter a return date
- Home →
- Reviews about travel agencies →
- St. Petersburg →
- Аферисты вокруг нас.
Travel agency review (St. Petersburg)
Аферисты вокруг нас.
|
Author:
Date of purchase: 15 february 2013 Written: 25 june 2013 |
|
Travel agency: (St. Petersburg) Service type: пакетный тур |
Мы заключили договор 608 с ООО "Море" об оказании услуг по туристическому обслуживанию 15 февраля 2013г. Раннее бронирование.
По договору туристическая фирма ООО Море обязалась огранизовать групповую турпоездку по маршруту Санкт-Петербург -Измир - Санкт-Петербург с 24.06.2013-08.07.2013. В стоимость путевки входит :
-авиаперелет эконом класса
-проживание Sultan of Dreams Hotel Spa
-питание ALL
-трансфер аэропорт-отель-аэропорт
-медицинская страховка.
На сайте отеля было написано, что он строится и открытие намечалось на 3мая. Но он открылся 16 июня и мы обрадовались, что мы попадем именно в него, а не в замену.
21.06.2013 в 13.40. мне позвонила женщина, которая не пожелала представиться, с телефона +7812-498-01-74 сказала, что она -турецкая принимаются сторона оператор "Эссе"... что в отеле заняты эконом номера а за номер с видом на море мы должны доплатить 20000руб иначе нас отправят в другой отель,на что мы сказали, что мы платили именно за этот отель и поедем только в него. Мы стали звонить своему агенту, но она на выходные уехала и выключила телефон
а в офисе отвечали, что Лена сама разбирается со своими туристами и никто ее не может заменить.
Елена позвонила нам только 24.06.2013 в 12.10. И спросила не хотим ли мы доплатить, потом стала предлагать нам самим узнать цены и наличие мест в отеле.
Все месяцы с февраля по июнь мы на фейсбуке следили за строительством и открытием отеля, переписывались с представителями отеля и туристами, которые туда купили путевки. 24.06.2013. мы написали писамо на электронную почту отеля, с просьбой посмотреть нашу бронь. 25.06.2013 в 3.00 нам ответили, что такой брони нет и они работают только с ИНТУРИСТОМ.
25.06.2013. мы потребовали вернуть нам деньги за тур, так как не соблюдены условия договора. Но и сейчас они тянут и придумывают разные небылицы.
Мы считаем, что наши деньги прокрутили и получили по ним проценты. и никакие путевки никем не бронировались. Просим Вас проверить ооо "Море". Их сайт : www.toursp.ru. Зовут ее : Федорова Елена Юрьевна. Название турагенства : центр горящих туров.
