|
Автор:
Дата приобретения услуги: 30 декабря 2011 Написано: 16 октября 2012 |
|
Турфирма: Роял-Интур (Москва) Вид услуги: пакетный тур, отель, авиаперелёт, оформление визы |
С Роял интур мы всей семьёй отдыхаем с 2007 года - и можно сказать, что компания заслуживает доверия. У них конечно своеобразная политика продаж и изначально это немного смущает, но попробовав 1 раз понимаешь, что все вполне достойно. Даже наличие кухни в номерах на самом деле решает много вопросов. Проблем на курортах практически не возникало, а если какие-то и возникали, то всё решал наш гид. Экскурсии можно посещать как с личным гидом, так и самостоятельно. По поводу презентаций на курорте можно сказать, что да интересно, при наличии финансовой возможности можно и вступить в клуб. Хотя это никто не навязывает. Нам предложили, а мы тактично отказались.Больше с эти вопросом нас никто не доставал. Так что в этом году планируем 5 поездку также через Роял Интур. Незнаю почему люди пишут всякий бред по поводу работы компании здесь и на курортах, пишут видимо те кто сидит дома и никуда не выезжает. Потому что те кто ездит прекрасно понимают, что во всех турфирмах есть свои минусы и плюсы, а также что хороший отдых стоит хороших денег.
Уважаемый ssigned, здравствуйте! Позвольте поблагодарить Вас, что Вы выбрали именно нашу компанию для поездки в Грецию. Нам очень приятно, что мы смогли оправдать Ваше доверие и обеспечить Вам достойный отдых и подобающий уровень сервиса. Каждый довольный клиент придает нам новых сил и подталкивает к «покорению новых вершин.
Мы искренне сожалеем, что во время путешествия Вы столкнулись с задержками рейсов. Уточним, что авиаперевозчик самостоятельно формирует полетную программу без согласования с тур. оператором. Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства от лица нашего партнера – авиакомпании, а также заверяем Вас в том, что прилагаем значительные усилия по предотвращению подобных ситуаций в будущем.
Нам очень приятно, что у Вас остались только положительные впечатления от работы нашей компании. Еще раз благодарим Вас за отзыв и надеемся на скорую встречу в Греции.
С уважением,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества
Уважаемый ssigned, здравствуйте! Позвольте поблагодарить Вас, что Вы выбрали именно нашу компанию для поездки в Грецию. Нам очень приятно, что мы смогли оправдать Ваше доверие и обеспечить Вам достойный отдых и подобающий уровень сервиса. Каждый довольный клиент придает нам новых сил и подталкивает к «покорению новых вершин.
Мы искренне сожалеем, что во время путешествия Вы столкнулись с задержками рейсов. Уточним, что авиаперевозчик самостоятельно формирует полетную программу без согласования с тур. оператором. Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства от лица нашего партнера – авиакомпании, а также заверяем Вас в том, что прилагаем значительные усилия по предотвращению подобных ситуаций в будущем.
Нам очень приятно, что у Вас остались только положительные впечатления от работы нашей компании. Еще раз благодарим Вас за отзыв и надеемся на скорую встречу в Греции.
С уважением,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества