Автор:
Дата приобретения услуги: 10 сентября 2011 Написано: 12 сентября 2011 |
|
Турфирма: Аватара (Санкт-Петербург) Вид услуги: пакетный тур |
1. 17 июня сама вылетала из аэропорта Ларнаки по билету, купленном в Аватаре.По приезду в аэропорт выяснилось ,что Аватара не подала список вылетающих. Два часа я и еще 50 человек, купивших в Аватаре не только билеты,но и туры,безуспешно пытались найти представителей фирмы в аэропорту и дозвониться в СПб.
В итоге регистрацию на рейс мы прошли за 10 минут до вылета. В итоге выяснилось, что сотрудница турфирмы перепутала списки вылетающих. На все претензии ответ один-но вы же улетели, радуйтесь, что вообще улетели.По словам представителей Cyprus Airways, этот случай с проблемами с вылетом клиентов Аватары
не первый раз за 2011 год.
2. В сентябре отправила родителей на Кипр, купив тур с заселением в кипрский отель Актеон.Они, прибыв в отель в 6:30 утра,заселились в номер в 15!!! часов....7 с половиной часов у ресепшена-никакой реакции у представителей Аватары, кроме уже ставшего привычным хамства в стиле "у заселили же, спасибо еще скажите". Как выяснилось через пару дней у представителей отеля, сотрудники турфирмы не подтрудились отослать списки туристов.
ВЫВОД: Ни моя семья, друзья и коллеги услугами данной шарашкиной
конторы больше не пользуются, и вам не рекомендую, если не хотите проблем с отдыхом