Отель сам по себе неплохой, но нам не понравилось обслуживание в принципе. На ресепшене совсем неприветливые сотрудники! Номера чистые и большие, нам пришлось доплатить за доп кровать для ребёнка, за неделю прибывания там получилось 1000 руб в день за кровать...не очень приятный факт если честно. Заселили нас в номер поздно вечером, после самолета захотелось зайти в душ и нам не положили полотенце никакое вообще! Даже лицо и руки нечем было вытереть! После звонка принесли ОДНО банное полотенце на троих...опять неприятный момент! Сама по себе ванна комната была старая....полка вообще сломана, сушилки нет, вещи сохли очень долго, на балкон солнце не попадало((((По еде претензий нет, единственное островато особенно путешествуя с ребёнком выбор уменьшался сильно.
В номере не убирались толком, не пылесосили точно, то что меняют постельное белье тоже сильно сомнительно было потому что ребёнок капнула сок, так я это пятно до конца отпуска наблюдала.
Но эти все минусы не испортили нам отпуск, мы все равно насладились отдыхом)
The hotel itself is not bad, but we did not like the service in principle. Very unfriendly front desk staff! The rooms are clean and large, we had to pay extra for an extra bed for a child, for a week of stay there it turned out 1000 rubles per day per bed... not a very pleasant fact to be honest. They settled us in the room late in the evening, after the plane I wanted to go into the shower and we were not given any towels at all! Even the face and hands had nothing to wipe! After the call, they brought ONE bath towel for three... again, an unpleasant moment! The bath room itself was old....the shelf was broken at all, there was no dryer, things dried for a very long time, the sun did not fall on the balcony ((((There are no complaints about food, the only island, especially when traveling with a child, the choice decreased greatly.
They didn’t clean the room properly, they didn’t vacuum it for sure, it was also very doubtful that the bed linen was changed because the child dripped juice, so I watched this stain until the end of the vacation.
But all these minuses did not spoil our vacation, we still enjoyed the rest)