В этом отеле серьезные проблемы с гигиеной и сервисом. При заселении, довольно бестолковом, обнаружили, что белье нам не поменяли. Восемь часов (!! ! ) со скандалом и криком нам пришлось убеждать невозмутимого отельера на ресепшене в необходимости поменять белье. Поражает даже не его полное безразличие к нуждам клиентов, а уверенность в том, что и на таком белье можно спать. . Грибок на шторках в ванной дополнил картину. Прямо под окнами нашего номера шел ремонт, леса, шум, веселые крики строителей, штукатурка на балконе, вонь масляной краски. Но поменять это счастье так и не удалось. Немедленное обращение к туроператору (Библиоглобус) ничего не дало. Вежливый молодой человек по имени Максим появился только на следующий день, внимательно записал наши претензии, поговорил с отельером на ресепшене и больше мы его не видели и не слышали. Толку- ноль. В общем, спасение утопающих дело рук самих утопающих. Надо отметить, что отель (старый корпус) спроектировал не удачно. Он имеет форму буквы «П», отрытая сторона которой выходит на Аль Мину, а это портовая трасса. Фуры и бензовозы идут даже ночью, поэтому очень шумно. Кормили нормально, завтрак съедобный, обед и ужин – вкусные, молочка и фрукты скудноваты.
This hotel has serious hygiene and service problems. Upon check-in, rather stupid, we found that the linen was not changed for us. Eight hours (!!! ) with a scandal and a cry, we had to convince the imperturbable hotelier at the reception of the need to change the linen. What is striking is not even his complete indifference to the needs of customers, but the confidence that you can sleep on such linen. . The fungus on the curtains in the bathroom completed the picture. Right under the windows of our room, repairs were underway, scaffolding, noise, cheerful cries of builders, plaster on the balcony, the stink of oil paint. But it was not possible to change this happiness. An immediate appeal to the tour operator (Biblioglobus) did not give anything. A polite young man named Maxim appeared only the next day, carefully wrote down our claims, spoke with the hotelier at the reception and we never saw or heard from him again. Zero sense. In general, the salvation of drowning people is the work of the drowning people themselves. It should be noted that the hotel (the old building) was not well designed. It has the shape of the letter "P", the open side of which goes to Al Mina, and this is the port route. Trucks and fuel trucks go even at night, so it is very noisy. The food was normal, breakfast was edible, lunch and dinner were delicious, milk and fruits were scarce.