Всем привет!
С 10 по 11 августа была в проездом Шардже. И решила остановиться в данном отеле. Мало того, что качество предоставляемых услуг оставляет желать лучшего, а именно:
1. Шумный кондиционер (спать очень сложно)
2. Сломанная сантехника (громко подтекает)
3. Запах в номере (не понятно чем)
4. Ремонтные работы везде
Ко всему в придачу...
Отель снял с карты дважды сумму за бронирование.
Я написала им об этом. Предоставила выписки с банка, все коды для проверки международных счетов, даты списания и т. п. На что отель мне написал, что они не списывали и просто перестал мне отвечать.
Теперь пытаюсь оказаться услышанной. Пишу и предупреждаю всех!
Hi all!
From 10 to 11 August I was in Sharjah. So I decided to stay at this hotel. Not only that the quality of the services provided leaves much to be desired, namely:
1. Noisy air conditioning (very difficult to sleep)
2. Broken plumbing (leaking loudly)
3. The smell in the room (it is not clear why)
4. Repair work everywhere
On top of everything...
The hotel charged the card twice the amount for the reservation.
I wrote to them about it. She provided bank statements, all codes for checking international accounts, debit dates, etc. To which the hotel wrote to me that they did not debit and simply stopped responding to me.
Now I'm trying to be heard. I write and warn everyone!