1. Битва за лежаки напрягала постоянно. Сняли "шляпки" с 15 грибков, их покрытие продвигалось крайне медленно. Под крытыми грибками стояло по 4 лежака из расчёта на две семьи. Но тень одна. В итоге, постоянное соседство. Первый раз столкнулась с таким.
2. Питание не впечатлило. Кофе или чая можно было и не дождаться. Причём, одна расставляет кружки, другая наливает кофе, чай. И эти двое никак не связаны. В итоге, лови, зови для того, чтобы получить кружку, затем лови, зови, чтобы получить напиток.
3. Уборка номера. Постоянно что-то забывали положить. Или полотенце, или туалетную бумагу, или кофе, или гель. И всё нужно было просить. Некий отельный гид Светлана объяснила, что это политика отеля - просите и получите. Было печально.
4. В ОАЭ, в Рас-Эль-Хайме на улице мусор, у отеля разбили несколько бутылок, на второй день подобрали крупные осколки, положили кучкой рядом. Неделю лежали, думаю, до сих пор лежат.
5. Полотенца в номерах и на пляже застиранные, некоторые в дырках.
Плюсы:
1. Отличное море.
2. Хороший пляж.
Кого не напрягает постоянная борьба, в том числе и с гидом - вполне хороший отдых.
Но с гидом нужно что-то делать, если только это не политика компании. Расскажу подробнее: впервые остались недовольны работой отельных гидов Натали Турс. Некая Светлана, не явившееся на встречу по причине того, что у неё по вторникам вдруг будет выходной. В результате ожидания гида с трудом выяснили у не говорящего по-русски персонала, что встреча состоится на час позже в холле другого отеля. Другой гид - Ирина извинилась за накладку и провела встречу, помогла со сменой номера (приехали ночью, поселили в номер без балкона, хотя, при покупке договаривались с оператором именно о наличии балкона). Ирина помогла, с боем получили нужный номер. Со Светланой шоу продолжалось - на все вопросы об отеле она отвечала, что никакого отношения к этому не имеет, и мы должны сами разбираться на ресепшн. Также при нас женщину, которой не дали информацию об обратном трансфере, отправила на ресепшн. В общем, я никогда ранее не видела столь равнодушного к своему делу человека, столь мастерски отмахивающегося от любых вопросов. Тогда главный вопрос - зачем ты здесь нужна?
1. The battle for sun loungers was constantly straining. They took off the "hats" from 15 fungi, their coating progressed extremely slowly. Under the covered mushrooms, there were 4 loungers for two families. But there is only one shadow. As a result, permanent neighborhood. First time encountered this.
2. The food was not impressive. Coffee or tea could not wait. Moreover, one arranges mugs, the other pours coffee, tea. And the two are not connected in any way. In summary, catch call to get a mug, then catch call to get a drink.
3. Room cleaning. They constantly forgot to put something in. Or a towel, or toilet paper, or coffee, or gel. And everything had to be asked. Some hotel guide Svetlana explained that this is the policy of the hotel - ask and get. It was sad.
4. In the United Arab Emirates, in Ras Al Khaimah, there is garbage on the street, several bottles were broken at the hotel, on the second day they picked up large fragments, put them in a pile next to it. They lay for a week, I think they still lie.
5. Washed towels in the rooms and on the beach, some with holes.
Pros:
1. Excellent sea.
2. Nice beach.
For those who are not annoyed by the constant struggle, including with the guide, it is quite a good rest.
But something needs to be done about the guide, unless it's company policy. I'll tell you more: for the first time we were dissatisfied with the work of hotel guides Natalie Tours. A certain Svetlana, who did not appear at the meeting due to the fact that she would suddenly have a day off on Tuesdays. As a result of waiting for the guide, it was difficult to find out from non-Russian-speaking staff that the meeting would take place an hour later in the lobby of another hotel. Another guide, Irina, apologized for the overlay and held a meeting, helped with changing the room (we arrived at night, settled in a room without a balcony, although, when buying, we agreed with the operator about the presence of a balcony). Irina helped, with the fight we got the right number. The show continued with Svetlana - she answered all questions about the hotel that she had nothing to do with this, and we should sort it out at the reception ourselves. Also, with us, a woman who was not given information about the return transfer was sent to the reception. In general, I have never seen a person so indifferent to his work, so skillfully brushing aside any questions. Then the main question - why are you here?