Заселение прошло в нормальном режиме. Расстроил номер класса family! ! ! Разница была лишь в том, что он чуть больше стандартного!! ! ! (на один метр в длину)!!!! !
В первый же день разочаровал ассортимент на завтрак, обед и ужин. А точнее его полное отсутствие!! ! ! Скудный выбор во всем. Поражал даже элементарное отсутствие фруктов, овощей и полное отсутствие морепродуктов.
На территории в целом было чисто, но зона пляжа просто усыпана мелким мусором. Лежаки и столики под зонтиками так же персонал не утруждался убирать от помета птиц и разлитых напитков. Береговая линия так же была предоставлена сама себе. В дни когда волнами выбрасывались на берег множество медуз и мусора, которые так же игнорировались сотрудниками отеля. Отдых с детьми в таких условия неприятен. Удивило то что на пляже не было ни туалета, ни кабинок для переодевание. Приходилось ребенка тащить через всю территорию если она захотела вдруг пипи (от пляжа до туалета у бассейна 200 м. )!!!! ! ! Это ни 20 и не 50 метров! ! !
Отел в целом не подразумевает присутствие детей. Постоянно проведение конференций. Формальное наличие детского бассейна, горки и детского клуба-это не показатель! Полное отсутствие детского меню и анимации! ! ! Вся анимация начиналась и заканчивалась аква-аэробикой!!!!!!!!!!!!!! !
Мини клуб в ужасном состоянии, детская площадка уложена мягкой плиткой загнутой по всем краям от времени, об которую дети по и дело спотыкались. Горка в бассейн на столько старая, что по ней дети с трудом съезжали. Всю эту очаровательную картину добавило то, что на территории отеля развернули стройку. Перегородив проход к пляжу, загнали строительную технику, которая своим грохотом придавала отдыху особые впечатления. У бассейна так же отделив территорию строители начали красить пол, чем очень порадовали ароматами краски!!!!! ! !
И на всю эту замечательные картину сотрудники ресепшн удивились что это не устраивает отдыхающих туристов и совершенно ни как не попытались загладить все это впечатление от отели!! !
С таким уровнем сервиса на класс "пятерка" данный отел просто не тянет!!!! !
Жаль потраченных денег на несоответствие((((((
The check-in went smoothly. Upset the family class number!! ! The only difference was that it was slightly larger than the standard one!!! ! (one meter in length)!!!!!
On the first day I was disappointed with the assortment for breakfast, lunch and dinner. Or rather, its complete absence! Poor selection in everything. I was struck even by the elementary absence of fruits, vegetables and the complete absence of seafood.
The territory as a whole was clean, but the beach area was simply strewn with small debris. Sunbeds and tables under umbrellas as well, the staff did not bother to remove bird droppings and spilled drinks. The coastline was also left to itself. On days when waves washed ashore a lot of jellyfish and garbage, which were also ignored by the hotel staff. Rest with children in such conditions is unpleasant. I was surprised that there were no toilets or changing cabins on the beach. I had to drag the child across the entire territory if she suddenly wanted to pipe (200 m from the beach to the toilet by the pool) !!!!! ! It's neither 20 nor 50 meters!!!
The hotel as a whole does not imply the presence of children. Constantly holding conferences. The formal presence of a children's pool, slides and a children's club is not an indicator! The complete absence of a children's menu and animation!! ! The whole animation began and ended with aqua aerobics!!!!!!!!!!!!!!!
The mini club is in a terrible state, the playground is laid with soft tiles bent along all the edges from time to time, on which the children stumbled over and over. The slide to the pool is so old that the children could hardly slide down it. This whole charming picture was added by the fact that a construction site was launched on the territory of the hotel. Having blocked the passage to the beach, they drove construction equipment, which, with its roar, gave a special impression to the rest. By the pool, having also separated the territory, the builders began to paint the floor, which made them very pleased with the aromas of paint !!!!!!!
And for all this wonderful picture, the reception staff were surprised that this did not suit vacationing tourists and did not at all try to make amends for all this impression from the hotels !!!
With such a level of service, this hotel simply does not pull on the "five" class !!!!!
Sorry for the money spent on the discrepancy ((((((