Гостиница уже изрядно изношена.
Первое впечатление было испорчено сразу по приезду. В отель прибыли в 22-45. В основном ресторане ужин до 23-00, на территории отеля также имеется еще 4 ресторана, в трех из которых ужин у нас был оплачен, и 4 ресторан платный. Встречающий менеджер предложил отужинать (вернее не предложил, а я выпросила, ибо сильно была голодна) именно в платном ресторане. Подобное отношение прослеживалось на протяжении всего отпуска, если при заказе не уточнить какую воду приносить, приносили всегда самую дорогую.
Итак, первое впечатление проехали. Следующие минусы:
Очень бедный стол, как на завтраках, так и обедах и ужинах. За 14 дневное проживание хороший стол с изобилием блюд был накрыт 1 раз. Остальное время это очень специфические острые блюда, отсутствие на завтраках какого либо горячего помимо яичницы и овсянки. Полное отсутствие фруктов: было представлено всего 4 фрукта за весь период. Ни яблок, ни арбузов, ни бананов, ни персиков, ни ягод. Картофель и макароны, представленные на ужинах , были также приправлены острыми соусами, ребенка накормить абсолютно нечем в этом отеле.
Главный и считаю самый серьезный минус отеля – отсутствие мед. персонала – от слова совсем и всегда. У ребенка поднялась температура, забыла с собой градусник, в итоге приходил температуру мерить охранник, с немытыми руками, и не умеющий обращаться с инфракрасным градусником.
Уборка номеров очень некачественная, за 2 недели ни разу не помыли пол на балконе, пыль к концу отпуска была 5 см, вместо шампуня могли положить 2 геля для душа, зато постоянно включали, выключенные мной телефоны в номере, непонятно зачем.
Отдельная история с детской комнатой, в которой необходимо заполнить анкету на ребенка, оставить ребенка и УЙТИ . Нельзя родителям ждать ребенка у входа, только за дверью. Типо - это комната для детей. Я лично не готова оставить своего ребенка в незнакомом месте и уйти.
Итог: отель абсолютно не приспособлен для отдыха с детьми. НЕ РЕКОМЕНДОВАНО. Плюс конечно других минусов вполне достаточно тоже.
The hotel is already pretty worn out.
The first impression was spoiled immediately upon arrival. We arrived at the hotel at 22:45. The main restaurant has dinner until 23-00, the hotel also has 4 more restaurants, in three of which dinner was paid for, and 4 restaurants are paid. The meeting manager offered to have dinner (or rather, he didn’t offer it, but I asked for it, because I was very hungry) in a paid restaurant. A similar attitude was observed throughout the vacation, if when ordering you did not specify what kind of water to bring, they always brought the most expensive one.
So, the first impression is gone. The following cons:
Very poor table, both at breakfast and lunch and dinner. During the 14 day stay, a good table with an abundance of dishes was laid 1 time. The rest of the time these are very specific spicy dishes, the absence of any hot breakfasts other than scrambled eggs and oatmeal. Complete absence of fruit: only 4 fruits were presented for the entire period. No apples, no watermelons, no bananas, no peaches, no berries. The potatoes and pasta presented at the dinners were also seasoned with spicy sauces, there is absolutely nothing to feed a child in this hotel.
The main and I think the most serious disadvantage of the hotel is the lack of honey. staff - from the word completely and always. The child's temperature rose, she forgot the thermometer with her, as a result, the guard came to measure the temperature, with unwashed hands, and who did not know how to handle the infrared thermometer.
The cleaning of the rooms is very poor quality, for 2 weeks they never washed the floor on the balcony, the dust was 5 cm by the end of the vacation, they could put 2 shower gels instead of shampoo, but they constantly turned on, turned off the phones in the room, it’s not clear why.
A separate story with a children's room, in which you need to fill out a questionnaire for a child, leave the child and LEAVE. Parents should not wait for the child at the entrance, only outside the door. It's like a kids' room. I personally am not ready to leave my child in an unfamiliar place and leave.
Bottom line: the hotel is absolutely not suitable for families with children. NOT RECOMMENDED. Plus of course other minuses are quite enough too.