Первый раз отдыхали в Абхазии. Погода была отличная, море чистое, прекрасная природа. И все бы хорошо, если бы не ужасные условия в отеле. Обслуживание очень плохое. Номера убирали как попало, полотенца и туалетную бумагу приходилось просить на ресепшн, после чего выслушивать крики и оры хамки горничной.
Звукоизоляции между номерами нет, слышали как сосед чихает.
Качество спутникового ТВ страдает: 2 канала , изображение отвратительное.
За 6 дней нашего пребывания три дня жили без света и горячей воды (соответственно и без кондиционера).
В стоимость входило проживание и завтраки. На завтрак каждый день одно и тоже: жареные сардельки с отвратительным запахом, вареные яйца и блинчики (но за них надо заплатить).
Пандуса для подъема чемоданов на колесах нет, на 3 этаж тащили тяжести на руках.
Единственное, что хочется отметить хорошего, это ребят на ресепшн, особенно Артема. Очень вежливый приветливый молодой человек.
Не рекомендую этот отель.
The first time we rested in Abkhazia. The weather was excellent, the sea is clean, beautiful nature. And everything would be fine if it were not for the terrible conditions in the hotel. The service is very bad. The rooms were cleaned haphazardly, towels and toilet paper had to be asked at the reception, after which you would listen to the screams and yells of the rude maid.
There is no soundproofing between the rooms, we heard our neighbor sneezing.
The quality of satellite TV suffers: 2 channels, the image is disgusting.
For 6 days of our stay, we lived for three days without electricity and hot water (respectively, without air conditioning).
The price included accommodation and breakfast. For breakfast every day the same thing: fried sausages with a disgusting smell, boiled eggs and pancakes (but you have to pay for them).
There is no ramp for lifting suitcases on wheels; heavy loads were dragged to the 3rd floor.
The only good thing I would like to note is the guys at the reception, especially Artem. A very polite and friendly young man.
I do not recommend this hotel.